鄭傳華：如何提高寫產品文案的能力？（下）
三 消費者
同樣一雙運動鞋，在微博，你可能會這樣寫： 麂皮拼接帆布，結實透氣，輕便耐用，重量減輕9%，藍白灰的配色復古而又時尚，流暢的線條令你成為矚目焦點。
而如果是在一個專業的論壇，或許只需要這句話： David 摯愛戰靴，26年后限量復刻！ 便可以令你的消費者趨之若鶩了。
這看起來似乎非常簡單，但這僅僅是最簡單的例子。
這些資料幾秒鐘就能查到，而專業論壇用戶的需求也一目了然。但更多的時候，你或許完全不了解你要寫的產品，完全不了解你面對的消費者。你不知道他們是怎樣的一群人，有怎樣的習慣，喜歡什么文風，最需要的是什么。你不知道他們之間是不是會用術語來交流。甚至有時候，你要幫助你的消費者，找出他自己都沒有意識到的深層次需求。
這個時候，你能做的是什么呢？學習。
一方面，大量地查閱資料，對產品進行剖析、對比；一方面，到你的消費者最聚集的場所，看他們的言論，學習他們的用詞，找出他們最在意的問題，混進去，成為他們的一員，跟他們交流，徹底成為這個產品的用戶。
這就是文案人的門檻。一名好的文案，他的價值不在于下筆時的靈機一動，而在于數以年計的積累和思考。一篇優秀文案的背后，是你所看不見的，對于這個群體的深入理解，對于用詞的精確把握，對于消費者心理的體察入微。
所以，這也就是常對新人說的：一名好的文案，需要的絕不僅僅是文筆和創意，更重要的，是積累和嗅覺。前者，決定了你寫出來的東西是否能打動你的目標受眾。同樣一篇長文，同樣一個穿越梗，有人寫出來可以令人驚嘆「他比女人還了解女人」，有人寫出來就是滿滿的貌合神離，究其原因，只是因為寫出來的東西，跟受眾說話的方式，有著那么一層薄薄的隔膜。而這是天賦和靈感都無法彌補的，只能靠放下身段，讓自己去成為受眾的一員。
而后者，決定了你能否在短時間內，提高自己的積累，舉一反三，直抵受眾的內心。所謂有靈氣，大抵就是這樣。
做地產的話，你就得知道容積率的意義，不同層數對住戶心理的差別，路段的特色和氣質，戶型的優缺點，項目的利好信息……諸如此類。這個靠才華是沒有用的，全靠積累。
而這一切，只是為了一個詞：溝通。
在消費者面前，你就是專家，你要比他更懂產品。你不能讓他覺得你是外行，你要說服消費者，首先就要得到他的認可和贊同。
攬客魔課堂小總價：
產品——利益點——放大
品牌——情感——統一
消費者——需求——溝通
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）