鄭傳華:如何提高寫產品文案的能力?
產品文案有哪些要注意的呢?
攬客魔課堂說產品文案有三要素:產品,品牌,消費者。好的產品文案,就是這三者的結合。
以運動鞋為例,講一下:
產品——核心是利益點。就是產品的特點,以及能夠帶給消費者的好處。 例如:這雙鞋用了怎樣的材料,怎樣的拼接手法,這種材料的特點是什么,減輕了多少重量,透氣性加強了多少,用了怎樣的配色,以哪一個系列為模板,與哪一個明星有聯系,向哪一款經典款致敬,等等。
品牌——核心是情感。就是產品的符號價值,品牌調性,以及能夠喚起消費者何種情感和心理。 例如:這雙鞋的風格是前衛、街頭還是運動,是不是當前正流行的風格,擁有它可以令你得到周圍人群怎樣的評價,等等。
消費者——核心是需求。以上兩者,都是為消費者需求服務的。亦即:消費者為什么要購買這雙鞋,他最看重的點是什么?他是不是哪個明星的擁躉,是不是哪支球隊的球迷;是迷戀某種風格,還是追逐流行;是追求功能至上,還是希望得到認可?是重視性價比,還是為了標榜自己的個性?等等。
每一個消費者都可能有許許多多的需求,其中必然有著強弱之分。一條好的產品文案,就是抓住消費者最強的需求點,用他喜歡的語言,把產品的利益點和品牌的調性傳達給他。
下面分點詳談:
一 產品
產品跟消費者需求是對應的。文案的本質,就是幫助消費者解決問題。一個需求對應一個利益點,正如同一個問題對應一種解決方式。
這里要提到一個關鍵詞,那就是「放大」。
找到消費者需求之后,你要做的,是深挖這個點,細化到情境、體驗、感受、以及解決方式。標準的模式是:(消費者)會在怎樣的情境產生這樣的需求?他的內心感受是怎樣的?產品的哪一個屬性可以幫助他解決這個問題?解決之后他的狀態會是怎樣的?
將上面這整個過程,用他能接受的語言講出來,就是一條合格的文案。
為什么呢?原因有二:
1、人的記憶有兩個特點,一是有限的,二是模糊的。對于某個事物,它越特殊,越與眾不同,越背離我們的認知,就越容易吸引注意力,被我們記住。另一方面,隨著時間推移,我們會淡忘事物的屬性、參數,只會留下一個模糊的印象。而在這個印象的塑造中,我們對這個事物的第一感覺,起到了非常重要的作用。 因此,無限放大一個特點,可以使產品更容易被記住。
2、調動的感官越多,越容易被記住。因此,當你在想象一個情境時,可能需要調動到視覺、聽覺、觸覺,記憶的飽滿程度遠遠高于一段文字,也就更容易留下長期記憶。因此,「把1000首歌裝進口袋」,就比「容量高達4G」更吸引人。
二 品牌
對于這樣的文字,你一定不會陌生。
「至臻追求,完美音質」「極致手感,纖細絲滑」「卓越品質,不斷創新」「炫彩視界,尊貴享受」……諸如此類。
我們都知道這樣的文案毫無意義,根本沒人會記住。但你有沒有想過,為什么這些沒有意義的文案,會一直存在于我們的視野呢?
廣告主未必不知道「戴上耳機,如同置身音樂會」要比「至臻追求,完美音質」好得多,但他們為什么還是選擇了后者呢?
如果一個品牌的文案,反復使用「悅享」「愉悅」這些關鍵詞,你就會傾向于覺得它是個年輕有活力的品牌;如果反復使用「至臻」「尊貴」,便會傾向于正式、商務范。很多時候,他們并不是要求你記住,而只是要在你的潛意識里打下一根楔子而已。
這就是所謂的「品牌調性」。
說這些,并不是要表示「至臻完美」好,相反,我覺得它們都是一堆【和諧】。但是,很多時候,文案是會有聯想的。有些文字,會令你覺得樸實、厚重、剛健;有些文字,則令你感到輕靈、活潑、優雅。并不是一味地接地氣就好,接地氣很多時候意味著親切,但也許這個品牌就是要端著呢?
這里提一個關鍵詞:統一。就是文案跟品牌的調性要統一。
當然,這不是讓你在寫文案的時候,寫什么「智掌天下」「縱覽商機」,而是,讓簡約的歸簡約,讓華麗的歸華麗,該嚴肅時挺得起身板,該放松時賣得了萌。
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