電商類App拉新成本高？看看郵邑郵操作再下定論

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舉報 2021-01-25

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因實操信息較多，需各位看官具備一定的案例積累，如果看著費勁，我也沒辦法。

App冷啟動的迷思

最近我們新上線一個帶公益性的農產品買賣app，為了推廣，我翻了數十篇關于app冷啟動拉新的文章，遺憾的是大多數都是泛泛而談，或者著重描述一個拉新動作的分解，沒有完整邏輯支撐，讓人懷疑真實性。

那些文章有70%是主張人性愛占便宜，利用這點設置優惠、補貼來獲取新用戶，想法很美好，但不落地啊，君不見BAT、拼夕夕動不動百億補貼，10億基金獎勵拉新，財大氣粗，有多少新公司能玩得起？

30%的文章著重描述一個拉新動作的分解，但因為是結論導原因的思考方式，注定文中拉新技巧雖然亮眼，但沒有借鑒意義。

對于一個新公司，app冷啟動以最小的成本驅動獲取最大化的用戶固然是主要目的，但通過整個過程，可以深入分析用戶對于一款新產品的感知方式，這些分析可用來指導品牌如何與用戶溝通，從而引導用戶看到品牌想要傳達的理念、形象，對于企業長期營銷方案有重要意義。

從市場定位的角度

1、產品類型

郵邑郵作為一個農產品買賣+旅游服務的APP，按主流理論應該取一個具有功能性和辨識度的名字（像天貓商城、京東商城這些名字），但其實一個App的名字對于一個項目能否做成功的影響有限，好名字只是錦上添花并不是雪中送炭，權衡利弊，我們決定抱上當地郵政銀行的大腿，接入當地郵政銀行Vip客戶積分商城，爭取到了一個戰略合作的大流量入口，為表合作誠意，故取名郵邑郵。

2、目標人群

郵邑郵這個名字覆蓋的人群廣度雖然有限，但我們可以通過其他方式與核心目標用戶溝通并擊中他們。

在商城上線前，我們分析了上千條數據，喜歡我們產品的用戶都有以下幾個共同點：

（1）年齡在25~40歲；

（2）喜歡網購尤其關注產品功能性、小資品牌；

（3）關注健康問題、享受品質生活；

（4）一二線城市互聯網公司中、高層管理。

在我們核心目標用戶的調研中，網易音樂、知乎、天貓、寺庫等普及率極高，根據用戶畫像我把目標用戶稱為凡爾賽小白領們。郵邑郵作為一款平均客單價在200元的消費平臺，必然要舍棄低端用戶的偏好，為凡爾賽小白領們營造中產階級的app使用體驗。

為營造中產階級的app使用體驗，我們在視覺上忍痛舍棄傳統電商紅橙白配色，為什么說是忍痛？理論上紅橙這類活潑的顏色更能刺激消費欲望。（看隔壁淘寶、京東、拼夕夕等大平臺配色就知道）郵邑郵舍棄了這個利益點，大膽啟用黑白金配色，呈現給核心用戶一種高端的視覺感受。這種基調剛好給他們感覺站在了【拼夕夕廉價品電商】用戶的逼格鄙視鏈上。

3、市場階段

實際上，我們選用黑白配色為主基調是因為考慮到電商市場已經成熟到不能再成熟了，新挑戰者想要在眾多電商品牌之間存活下來，必然要選擇有差異的東西與對手區分開來，當市場上充斥著大量紅色、橙色為主基調電商App的時候，黑白配色的高端視覺感受更能加深消費者對我們app的記憶。