鄭傳華;為何你寫的創(chuàng)意文案老是引不起顧客的興趣?
許多情況下寫文案提前準備寫核心賣點,但是根本沒眉目,不知道從哪里下手。僅僅是特別強調(diào)“我的商品非常不錯,確實非常不錯,特別適合你”、“我的商品很有名氣,是一個品牌產(chǎn)品”……總而言之就是:我的商品非常不錯,毫無疑問很適合你。
實際上創(chuàng)意文案也是銷售,它和普通的銷售的在最后目的都是一樣的,那便是把商品賣出去!僅僅是一個是直接與顧客溝通,一個是用文字和顧客溝通。
相同的核心賣點,為何你寫的創(chuàng)意文案老是引不起顧客的興趣?而其他人寫的創(chuàng)意文案卻能牢牢地把握住顧客的心?說到他們的心里去?讓顧客不知不覺就掏錢購買?
導(dǎo)致這種情況的根本原因是因為你不懂得FAB法則!干過銷售的毫無疑問對FAB法則不陌生吧,那究竟FAB法則是什么呢?
F:代表產(chǎn)品自身特性;
A:代表商品作用或是產(chǎn)品優(yōu)點;
B:代表優(yōu)勢和利潤。
那么你很有可能要問:銷售法則和創(chuàng)意文案編寫又有什么關(guān)系?
大家前邊早已說過,創(chuàng)意文案實際上也是銷售,它和普通的銷售的在最后目的全部都是把商品賣出去。所以說,銷售里邊的許多辦法都能夠應(yīng)用到創(chuàng)意文案編寫里邊。
FAB法則,它是怎么發(fā)揮作用的呢?大家先來看一篇短故事:
有一個乞丐肚子十分餓,餓得頭暈眼花,想要大吃一頓,這個時候有3個銷售員:
第一位銷售員拿過來一沓錢,告訴乞丐這里有一沓錢,但是這一個乞丐無動于衷;
第二個銷售員也拿過來一沓錢,告訴乞丐,這里有一沓錢你能夠買許多包子,但是乞丐依然沒有反應(yīng);
第三個銷售員也拿了一沓錢過來,說:先生這里有一沓錢,你能夠買許多包子,買來后你便可以飽餐一頓了!話剛說完,乞丐就撲向了這沓錢!
這一個短故事告訴了大家一種難忘的道理,你清楚是啥嗎?
大家來分析下:
首先第一位銷售員拿過來一沓錢,只說這里有一沓錢,這一個就相當于大家僅僅是在告訴別人我們商品的某一個特性;
隨后第二個銷售員說,可以買許多包子,可以買許多包子就是這沓錢的作用;
在最后第三個銷售員說,買來以后你便可以飽餐一頓了,這就是這沓錢的一種優(yōu)勢,換句話說對乞丐的一種利潤。
假如把錢當作商品,乞丐當作用戶,饑餓當作用戶需求,那么就容易得出這樣的一個結(jié)論:客戶總是對利益感興趣,也就是商品背后的益處!
換句話說是:用戶并不會為了你的商品買單,只是會為渴望獲得的結(jié)果買單!
比如:客戶并不會關(guān)注電鉆,而關(guān)注墻面上的洞;客戶也不會關(guān)注你的補水面膜,只是會關(guān)注肌膚是否會變更好……
因此 ,文案中并不是要跟客戶去詳細介紹商品的特性,反而是要盡可能發(fā)掘客戶關(guān)注的利益!
為了更好地幫助你更快的理解,接下來我接著舉個事例:
比如有一款商品叫臉部按摩器,產(chǎn)品優(yōu)勢是能夠?qū)∧w高頻率振動按摩;
假如直接說:給肌膚來一回高頻率振動按摩。這個時候,是在詳細介紹產(chǎn)品屬性,應(yīng)屬F層;
我們向下挖一層,這一個產(chǎn)品屬性的功效是什么呢?
可以說:將補水面膜營養(yǎng)成分滲入肌膚深層。這個時候,我們的文案就挖到了A層;
接著,我們再向下挖一層,這一個優(yōu)點能給用戶產(chǎn)生哪些利益或是益處呢?
可以說:補水面膜消化吸收實際效果提升 3倍,乳霜更加鎖水。這個時候,我們就把產(chǎn)品優(yōu)勢挖到了B層,利益層,這一層才算是客戶最關(guān)注的。
接著舉個事例,比如賣衣服的,產(chǎn)品優(yōu)勢是純棉材料,我們現(xiàn)在用FAB的法則來過一遍。
首先產(chǎn)品屬性,換句話說產(chǎn)品優(yōu)勢非常簡單,是采用的純棉材料,這也是F層面
F:純棉材料
再來看A層,也就是功效,那么你需要思索,純棉材料,會有什么作用呢?
比如,A:并不會有靜電
還沒結(jié)束,我們再挖,這一個優(yōu)點對用戶有哪些好處呢呢?
比如,B:天氣干燥,觸碰金屬,或是握手,并不會被電到
發(fā)覺沒有,一步步,我們就把衣服采用純棉材料這一個特性,轉(zhuǎn)化成了客戶關(guān)注的利益點了,這個時候你的文案是客戶喜歡看的了。
因此 ,F(xiàn)AB法則是一個非常實用的文案寫作思維,避免我們寫產(chǎn)品優(yōu)勢自嗨,保證我們的方向沒錯,至于最后的實際效果,還要看個人的功底了。
牢記,唯有挖到了B層,你的產(chǎn)品優(yōu)勢寫的才算作達標,可是許多初學(xué)者大多只滯留在F或是A層,你呢?
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