美容行業怎么做好品牌營銷?(二)
只有靈活運用差異化營銷手段,才能開拓市場、挖掘市場,才能取得較大市場份額,才能在強手如林的市場競爭中立于不敗之地。
二、生動化是條件
生動化營銷的到來決不是偶然的。新經濟中物質的因素在逐步降低,非物質或是人文的因素在快速增加,即使是高科技產業的物品,也必須在實用之外,加入休閑娛樂方面的附加價值,才能發揮它整合營銷的效應。
現代市場往往更注重眼球效應,的確,營銷的本意也就在于創造賣點,吸引顧客的眼球,從而實現物品的銷售。
以物品為中心點,圍繞之創造物品的品牌增長點,所謂品牌的確立與生動的營銷是密不可分的。
生動化營銷就是圍繞美容院推廣物品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業促銷中走出來。
從全民參與角度出發,強調趣味性、娛樂性和互動性,在活潑中融入個性,在輕松中吸引投入,同時,雙方保持協同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態平衡元素。
和傳統營銷方式相比,生動化營銷的最大特點是摒除和削弱傳統營銷中嚴肅、呆板。
凝重的一面,讓物品變得親和、輕松起來,更具有針對性和可操作性。
生動化營銷手段,使企業不必再板著臉賺錢!
三、人性化是根本
有了人才有社會,所以社會建設提倡的是以人為本。品牌和市場作為社會的衍生物自然必須遵循這一規則。
一切以人為主,依照人性來進行市場營銷活動,通過充分滿足人性的需求來達成企業經營的目的。這一觀點是包括眾多知名企業在內的所有企業在21世紀所面臨的一個問題。
成就美容院品牌,最根本的一點就在于要有忠實的顧客群。人性化營銷的最大效果不是提高品牌的知名度,而是提高了消費者對品牌的忠誠度。
品牌忠誠度應包括兩方面的內容:行為忠誠度和情感忠誠度。
行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續購買某一品牌的物品,這種行為的產生可能源于消費者對這種品牌內在的好感,也可能是由于購買沖動、促銷活動、消費慣性、轉換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的。
情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式、價值觀念相吻合,消費者對該品牌已產生了感情,甚至引以為豪,并將此作為自己的朋友和精神寄托,進而表現出持續購買的欲望和行為。
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創意出“打一折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創意。
正如攬客魔課堂機構的“動態營銷理論”所闡述的一樣:動態平衡營銷不僅僅是企業通過差異化來建構自身的內在核心競爭體系。
更要通過外在層面的生動化和人性化來展示和延伸的附加值和文化內涵上的情感效應,同時內外之間達到雙方認可的統一平衡,拓寬生存空間才有可能。
目前,一些美容院希望全力拓展細分的功效市場的戰略思路,與是否將美容院品牌作為一個專業品牌并沒有直接的關聯,而更多取決于企業的區域和渠道拓展戰略。
只要在消費市場建立完善的區域差異化分銷體系,合理設計差異化區域渠道分銷結構,構建核心經銷商體系,強化對各級分銷渠道和零售終端的掌控能力。
就可以推動化妝品的廣泛分銷覆蓋,這個階段無須采取差異化的營銷運作模式。
事實上到了今天,我們所提出的差異化已不僅僅是簡單意義上的開發出不同的物品,而是一整套的“差異化”,它包括定位差異化、服務理念差異化,甚至還有其他意義上的招商差異化等。
在這里,筆者僅從美容院最為關注的兩個方面來談推廣的方法:
定位差異化: 有門!
在推廣之初,每個美容院都會考慮投入產出及成本問題。因此低成本投入是每個美容院的追求,這就需要集中財力,尋找自身與其他不同的核心賣點,或者是將美容院原有的重新定位包裝以嶄新的形象進軍市場。
針對這一點,連世界著名的麥肯錫公司也建議,企業尤其是中小企業,在定位時要注意兩條標準:
一是要有某種獨特性,或在外觀,或在功能,或在用途或在價格等等;
二是要有適合做口碑廣告的潛力,而且這種潛力看得見,摸得著。
此外,根據美容院本身的不同情況,還有其他的幾種方式應該考慮進來,那就是不能單一品種運作,在大的定位下,豐富物品系列,豐富我品的包裝等工藝。
美國著名的企業戰略學家邁克爾·波特提出過差異化戰略,這種戰略的采取要求企業在物品設計、品牌設計、生產技術、顧客服務、銷售渠道等某一個和幾個方面創造出獨特性和相對優勢。
差異化可以使企業避開激烈的價格競爭,因為概念或服務的獨特性將減少顧客對價格的敏感性。
由于中小美容院資源受到限制,這個方面,那個方面都需要資金來支撐,它們不可能在資金投入上“一擲千金”。
老總們十分強調錢的使用是否到位,十分強調投入產出比是否合理,
好了今天就為大家分享到這里,更多請點擊《美容行業怎么做好品牌營銷?(三)》
這些都是我在“攬客魔課堂”了解到的。
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