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微信暗示了3個特別值得留意的新流量來源

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舉報 2021-01-21

2021 微信公開課Pro發布了一系列重要信息和數據。當我們在2天后再度回顧它們及大熱的張小龍演講,會發現在視頻號、直播、輸入法熱點背后,還有3個值得特別留意的、可能會在未來引起我們增長變化的關鍵信息被掩藏其中。


值得留意的信息一

“搜一搜”流量或成重要增長來源


公開課上發布的數據顯示,搜一搜月活躍用戶已經超過5億,很多用戶已經逐步養成在微信里反復使用搜一搜的習慣。


微信特別提及,相比其他,搜索是一個用戶主動發起需求的場景,不會騷擾到用戶。且搜索結合在微信很多場景里,有非常好的延展性,不僅是頭部開發者,很多中長尾商家也能夠跟用戶產生精準的連接。


這兩個信息背后,說明的正是一個關鍵信息:未來時間里,搜一搜會是商家和企業最主要的用戶增長、流量增長來源。


就以見實為例:


在過去數月中,見實的第一粉絲來源,已經悄悄從當天發文轉化新增粉絲,變成了搜一搜帶來的粉絲來源第一。少的時候占比30%,多時已近50%。


這是以前很難想象的事情。在過去數月中,每次見實在分析數據都對這個趨勢有些困惑,但這次公開課上得以確認。照這樣下去,搜一搜帶來的用戶和流量增長都會更高。


未來圍繞“搜一搜”所進行的搜索優化、服務優化,估計會是重中之重。


微信在公開課上,先對此打了預防針:


“平臺不希望商家通過砸錢獲得流量增長,而是在保證用戶體驗的前提下,幫助商家獲得長期、持續健康的良性流量增長”。


這或是說,搜一搜優化服務會成服務商最重要的爭奪陣地。


根據介紹,搜一搜最大的特點有三,分別是:場景、生態、算法。


所謂場景,是指搜一搜將融入到微信的所有場景中,嵌入到微信的方方面面。很多搜索需求是來自于人與人之間的交流,大家對很多知識的好奇產生了很多需求,聊天也是搜索當中非常重要的一個場景。


今年最大的重點是“#搜索”,用戶聊天的時候輸入一個“#”,再加任何一個搜索詞,用戶的朋友接到這個聊天文本,只要點這個“#”就可以發起智能搜索。


所謂生態,搜一搜不是在做一個純粹獨立的搜索引擎,而是作為微信生態當中的一環,促進整個生態的發展。所謂算法,是指微信團隊用自己特有的方式,把優質的內容和服務甄別、篩選出來,呈現在用戶面前


甚至,微信也提到了會嘗到頭啖湯的合作對象:


能提供優質垂直領域內容、線上線下服務的企業或品牌商。


從這個信息看,見實只是因為垂直領域的優質內容,而順帶自然受益而已。后面的空間預計更大。


值得留意的信息二

“本地”和“附近”的流量


微信幾次聊到“本地”和“附近”,一次是在張小龍的演講中。他說:


其實我們現在還沒有直播入口,下一個版本可能就有了。我們現在有一個附近的直播和人,把它調一下,可能叫直播和附近。我們也在豐富直播電商的能力,包括直播里可以掛接到第三方的小程序。


這個背景是張小龍認為直播不需要準備內容,比短視頻的生產更容易,在未來可能成為一種很多人在用的個人表達方式。甚至推測,以后每個人的微信名片應該是活的,那就是直播本身。


另一次是微信廣告推出了一個增長產品,叫“附近推”:


針對本地門店類的生意經營者所提出的 “附近推”推廣模式,是基于微信生態地理位置投放引流到店的解決方案(點擊查看)


該方案可以幫助廣告主針對線下門店周邊5公里內的用戶進行廣告營銷,實現從“廣告曝光-點擊-領取-核銷或者收集客資”的鏈路閉環,是商家新店開張、活動促銷時實現精準引流、客資收集的產品,可以幫助許多尚在起步階段的小品牌快速起步,并為門店的私域運營打好基礎。


在這些信息中,我們能看到“視頻號+直播+LBS+小商店/小程序”的組合玩法,對于很多線下門店類型的企業私域運營、引流增長,將會帶來很大幫助。


同樣,在2020年,類似瑞幸咖啡茶尖尖夢潔九牧王等,早已利用LBS(地理位置信息)/本地,疊加私域和社群等玩法玩出了許多截然不同的運營和增長套路,到2021預計還將有更多玩法涌現。

 

值得留意的信息三

小程序在私域運營中的優化


剛才提到張小龍的演講時,就提到了小程序,在他的演講中,我們明確可見微信今天對小程序的定位調整為:


“微信一直在尋找PC時代的‘官方網站’的替代物。做公眾號的時候,我們希望公眾號就是一個機構,比如企業的官網。做小程序的時候,我們希望小程序就是官網。現在,我們希望視頻號是每個機構的官網……未來視頻號會承接一個機構的很多服務內容,并不局限于視頻。比如一個企業的服務,可以通過小程序的方式,展示在視頻號下面。


伴隨張小龍這個設想,是公開課上一系列數據的響應:


2020年小程序年均DAU超過4億,人均小程序交易金額同比增長67%。2020年,整體活躍小程序同比增長了75%,有交易的小程序數持續增長,同比增長68%。小程序年度交易額同比增長超過100%,還有超過1億用戶在百貨商場小程序里面產生購物,整個服飾行業交易額實現3倍增長,客單價在疫情之后也提升了50%。


微信公開課上也提到,2021年會繼續推動基于小程序的交易增長,包括“拓寬場景、降本增效、豐富經營、數據分析、運營支撐、提升信任”等6個方面。如2021年會把和視頻號的銜接做的更好、嘗試搭建基于小程序交易生態的分銷體系、提供客服組件等。


可以說,小程序成了微信生態中最關鍵的連接器,不管是公眾號、朋友圈、微信群、視頻號、直播,還是私域流量運營等,都依靠小程序在進行落地和轉化。


不過,如果觀察今天大部分企業采用的私域+小程序組合,會發現,作為落地轉化的小程序,運營多比較粗糙。因此,對小程序的持續優化,將會是2021年的一個非常強大的效率提升點


預計,基于小程序的用戶運營、裂變和轉介紹服務等,乃至結合小游戲所帶來的增長,會是2021年另一個常見玩法。


 
「見實推薦」對了,文章中提及的茶尖尖創始人陳文,正好在今天(1月21日)下午1點,和大家直播聊他們如何在四線城市中,避過無數競爭對手,用低成本的私域運營方式構建起自己的增長飛輪。歡迎一起在線聊。
茶尖尖是「見實·私域踐行社」本月首期5大私域深度拆解的案例之一,踐行社將持續組織更多案例的深度分享。歡迎加入。

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