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鄭傳華:如何利用社群展社群團(tuán)購活動并持續(xù)裂變呢(下)

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舉報(bào) 2021-01-21

自打電商迅猛發(fā)展,門店的經(jīng)營逐漸蕭條,食品類零售店也擺不脫這樣的命運(yùn)。現(xiàn)如今,新零售概念的出現(xiàn),為門店帶來了一絲絲生機(jī)。

食品類零售店做好社群活動的準(zhǔn)備工作后,開展社群活動時有哪些操作話術(shù)和安排呢?本文將繼續(xù)分析食品類零售店如何利用社群活動引流的過程。

三、操作話術(shù)及安排

第一天晚上7點(diǎn)30:

群通知:發(fā)紅包簽到,接下來我們就開始開展限時秒殺了!

限時秒殺形式:還可以發(fā)5個紅包,每一輪最佳手氣者可到店領(lǐng)取XX。

注意:紅包最適合用來促活社群。紅包最佳手氣不僅僅拉動了到店客戶,另外也激發(fā)了社群的活躍,活躍的社群最利于成交。因此,第一晚還可以設(shè)計(jì)一場紅包秒殺活動促活社群。

無論是做任何活動,都必須考慮到活動的目的是什么,不能盲目地為了活動而做,這樣做實(shí)際上對我們的目標(biāo)并無多大意義。

另外能做活動的也有拼團(tuán)、拍一拍、接龍、答題等方法促活。

第二天中午12點(diǎn):

水軍互動:邀請人什么時候還可以領(lǐng)取禮物?人數(shù)夠了嗎?還差多少呢?可不可以代領(lǐng)呢?門店地址在哪兒?

注意:這時距離活動截止時間只有半天,還可以利用群內(nèi)的水軍來活躍一下,讓客戶繼續(xù)邀請朋友進(jìn)群,這樣會起到很好的效果。

第二天晚上8點(diǎn):

因?yàn)楹藢︻I(lǐng)獎信息的需要,領(lǐng)獎的時候務(wù)必在群里哦!

這就是前面提到的,為了促進(jìn)客戶邀請進(jìn)入這個群體。推送會讓客戶產(chǎn)生急迫的感覺,從而愿意邀請好友加群!

第二天:

開展社群成交環(huán)節(jié),成交還可以采用群接龍+轉(zhuǎn)賬付款的形式。

第三天:

全天接龍,促單。

另外告知客戶:本群不解散,中后期也有更多精彩褔?yán)迺r秒殺和紅包,記得千萬不要退群哦!

后面的運(yùn)營環(huán)節(jié):

緊接著還可以選擇幾種爆品商品開展團(tuán)購活動,以接龍的形式開展銷售,另外在群內(nèi)裂變轉(zhuǎn)化。

四、活動復(fù)盤總結(jié)

1、將活動中的遇到的問題開展總結(jié)分析。比如,活動期間哪些需要店員配合的環(huán)節(jié)卻沒做好。只有實(shí)戰(zhàn)才能得出結(jié)論!

2、在活動中,設(shè)計(jì)方案有沒有需要修改調(diào)整的地方。包括與門店的溝通配合,線上操作是否有需要優(yōu)化的地方。門店中后期為團(tuán)購和社群常規(guī)運(yùn)營提供培訓(xùn)和方案。

3、對整個活動開展復(fù)盤,總結(jié)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是否有需要調(diào)整的地方,以及后續(xù)如何將客戶開展轉(zhuǎn)化。

關(guān)于食品類零售店社群活動的引流方法就分享到這里,希望能給你帶來啟發(fā)。但是每一場活動不能照搬,要根據(jù)自己的門店、產(chǎn)品屬性、人員情況等設(shè)計(jì)適合自己的方法


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