“小黑書(shū)”正式發(fā)布,2021品牌數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最新指南
兩年前,《品牌增長(zhǎng)源動(dòng)力》系列之一《品牌營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟示錄》面世,一群先行者們通過(guò)他們的數(shù)智化探索,為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)打開(kāi)了新的視野和思路,重新找回驅(qū)動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng)的力量。
兩年過(guò)去了,數(shù)智化的理念在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中有了廣大的普及,品牌進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的意愿普遍都很強(qiáng)烈,但是,相關(guān)能力卻亟待加強(qiáng),也往往不知道從何入手。
在這個(gè)背景下,阿里巴巴、凱度、紛析咨詢聯(lián)合推出《品牌增長(zhǎng)源動(dòng)力》系列之二——
《站在“云”上看品牌全域增長(zhǎng)——品牌營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個(gè)自問(wèn)》
從七個(gè)角度切入,直擊品牌營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心問(wèn)題。
Q1 你真的準(zhǔn)備好了嗎?
請(qǐng)容許我們達(dá)成一個(gè)共識(shí)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型,比想象得更加嚴(yán)肅和深刻,不是設(shè)立了數(shù)字化部門(mén),企業(yè)就在做轉(zhuǎn)型了。從今天開(kāi)始,你除了需要更大的決心,還要做哪些準(zhǔn)備?
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Q2 你認(rèn)為的“全域”
是真正的全域嗎?
這幾年,隨著阿里巴巴全域營(yíng)銷(xiāo)的大力推行,“全域”成為了各行各業(yè)的熱門(mén)詞,但大家對(duì)“全域”的理解卻不盡相同。那么,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)需要看到的“全域”究竟是怎樣的?
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Q3 你的品牌數(shù)據(jù)
是可持續(xù)增值的資產(chǎn)嗎?
很多品牌的誤區(qū)在于,以為自己擁有海量數(shù)據(jù),就等于坐擁了龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。但實(shí)際上,品牌一方即使拿到了多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù),但往往因?yàn)榍逑矗卫砟芰Σ蛔?,想象中的?shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)際變成了數(shù)據(jù)“垃圾”。
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Q4 想洞察全渠道消費(fèi)者,
卻有心無(wú)力?
消費(fèi)者與品牌接觸的碎片化正在加劇,這讓有質(zhì)量、有深度的洞察成為越來(lái)越有難度的一件事。如何用一套統(tǒng)一的、數(shù)字化的邏輯和方法,挖掘到同源全景的洞察,成為營(yíng)銷(xiāo)人在當(dāng)下無(wú)法跨越的挑戰(zhàn)。
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Q5 繁多的觸達(dá)體系,
讓你覺(jué)得人格分裂?
手握預(yù)算、在單手?jǐn)?shù)得過(guò)來(lái)的幾個(gè)渠道進(jìn)行投放選擇,擺在營(yíng)銷(xiāo)人眼前的投放算式并不難解,但這種幸福時(shí)光已經(jīng)一去不復(fù)返了。
在當(dāng)下復(fù)雜而割裂的消費(fèi)者觸達(dá)環(huán)境中,品牌需要同時(shí)進(jìn)行多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)觸達(dá)體系的投放和管理,每個(gè)觸達(dá)體系的邏輯又有著非常大的差異,如何把手里的預(yù)算做好分配并評(píng)估全局效果,這道算術(shù)題無(wú)疑大大進(jìn)階了。
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Q6 上云為品牌帶來(lái)的價(jià)值
究竟是什么?
我們發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多品牌管理者所關(guān)注的增長(zhǎng),不僅是聚焦于營(yíng)銷(xiāo)端,取得全鏈路消費(fèi)者需求的高效匹配,更能在全渠道銷(xiāo)售端帶來(lái)超線性的生意增長(zhǎng),而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,它需要能為組織帶來(lái)面向未來(lái)的儲(chǔ)備和推動(dòng)力。
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Q7 CRM、DMP、CDP、
云上數(shù)據(jù)中臺(tái),
如何做選擇?
在品牌營(yíng)銷(xiāo)往數(shù)字化發(fā)展的路上,前后出現(xiàn)了很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品/平臺(tái)。曾經(jīng),它們?cè)诓煌臉I(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求背景下產(chǎn)生,但現(xiàn)在,又共同處于當(dāng)下品牌營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化的大主題下, CRM、DMP、CDP、數(shù)據(jù)中臺(tái),這些看著眼熟、又很難讓人區(qū)分的數(shù)據(jù)產(chǎn)品/平臺(tái),品牌到底要如何選擇和使用呢?
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CMO寄語(yǔ)
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