你可能不知道我們，但你一定連過我家的WIFI~
3年前，我舉辦的一場(chǎng)市場(chǎng)媒體人交流活動(dòng)上，一位邁外迪的公關(guān)是這樣自我介紹的：大家好，我是邁外迪的Liya，你可能不知道邁外迪，但你一定連過我家的WiFi。當(dāng)時(shí)哄堂驚呼聲，沒聽說過邁外迪的人投來異樣的眼光，這家公司的人呢怎么這么狂，竟然敢說出這樣的話？
2017年8月31日，宏民到上海國(guó)家會(huì)展中心參加了2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)，該年會(huì)有2000余個(gè)知名商業(yè)項(xiàng)目、600余個(gè)國(guó)內(nèi)外名牌、100余家科技企業(yè)和服務(wù)商設(shè)展，國(guó)內(nèi)外15000余個(gè)知名品牌的高層代表、5000余個(gè)加盟代理商參會(huì)，是國(guó)內(nèi)迄今實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大的商業(yè)盛會(huì)。
期間，我參觀了邁外迪的展位并和邁外迪市場(chǎng)總監(jiān)劉夢(mèng)妍進(jìn)行了深度的交流，告訴大家一個(gè)全面真實(shí)的邁外迪。
2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)為什么請(qǐng)邁外迪參加呢？這里面有很深的淵源，據(jù)了解，超過1500家萬達(dá)商業(yè)項(xiàng)目提供商業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案的都是有邁外迪提供的。也就是說，你去全國(guó)1500家萬達(dá)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓、物業(yè)等等地方連接WiFi的話，其實(shí)連接的都是邁外迪的信號(hào)。
以下這些地方，包括星巴克、太平洋咖啡、百盛、全家等等商家，也是邁外迪提供的上網(wǎng)服務(wù)。
目前，邁外迪已經(jīng)向20多個(gè)國(guó)內(nèi)大型機(jī)場(chǎng)、超過500個(gè)連鎖品牌的全國(guó)門店提供服務(wù)，覆蓋30多萬個(gè)商業(yè)場(chǎng)所，平均每天約有500萬人次連接他們家的WiFi。有這樣的數(shù)據(jù)做支撐，怪不得邁外迪的PR“張狂”的說：你可能不知道我們，但你一定連過我家的WiFi。
邁外迪背后的大腿就更粗了，2013年獲得小米B輪投資，2014年獲得騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)C輪投資3億元。
好了，前面這些都是牛B閃閃天花亂墜的數(shù)據(jù)，接下來談一點(diǎn)務(wù)實(shí)的：邁外迪究竟是如何做到的？以及接下來有什么新戰(zhàn)略動(dòng)作呢？
前面提到，其實(shí)邁外迪并不是直接向用戶提供WiFi，而是通過賦能商業(yè)WiFi解決方案給商家，讓商家為用戶提供上網(wǎng)體驗(yàn)。
注意，邁外迪要“變形”了！
邁外迪準(zhǔn)備為餐飲商家推出一套智能商業(yè)硬件套裝，幫助商家打造一個(gè)智慧門店。在現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過邁外迪這套智能商業(yè)硬件套裝裝備過的途尚智慧咖啡館亮相，邁外迪市場(chǎng)總監(jiān)劉夢(mèng)妍要請(qǐng)我喝一杯紅茶，在吧臺(tái)區(qū)，她優(yōu)雅的掏出手機(jī)掃一掃二維碼，手機(jī)里面顯示出這家咖啡館的電子菜單，有花式咖啡和早餐、糕點(diǎn)等等，她點(diǎn)了一杯紅茶和一個(gè)金槍魚三明治，提交并支付，然后就等著店員做好并給到我們。整個(gè)過程流暢簡(jiǎn)單，幾乎不需要和店員溝通什么。
這種即時(shí)在線點(diǎn)餐、支付、核銷，高效、科技感的智能標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，不僅提高了餐廳的接客效率，消費(fèi)者也不需要排隊(duì)點(diǎn)餐，一舉多得。目前這套智慧門店解決方案還沒有正式推向市場(chǎng)，此次我體驗(yàn)到的是內(nèi)測(cè)階段產(chǎn)品，也是這套方案首次公開亮相。
未來智能商業(yè)的基礎(chǔ)
其實(shí)，之所以邁外迪要做、能做這套基于物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智能商業(yè)硬件套裝，本身是具備自身核心優(yōu)勢(shì)的。
首先是安全層面，6月1日網(wǎng)絡(luò)安全法出臺(tái)后，安全上網(wǎng)成為每個(gè)網(wǎng)民和服務(wù)商觀點(diǎn)的要點(diǎn)，而邁外迪從基礎(chǔ)的WiFi連接到POS核銷每個(gè)流程，已經(jīng)經(jīng)過10年的研發(fā)和測(cè)試，具備明顯的網(wǎng)安優(yōu)勢(shì)。
其次，邁外迪已為商家提供客戶管理等數(shù)據(jù)服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析及處理，使得商戶可以為用戶提供更個(gè)性化定制化的服務(wù)。也就是說，通過這套方案，商家可能會(huì)知道用戶的口味、個(gè)性需求，比如喜歡吃辣、喜歡安靜區(qū)域等。
在現(xiàn)場(chǎng)，邁外迪的工作人員給我演示操作了商家的管理后臺(tái)，可以清楚的看到今天又多少用戶上網(wǎng)、停留時(shí)長(zhǎng)、網(wǎng)速限流以及用戶的個(gè)性數(shù)據(jù)畫像等功能。
線下餐飲一直是忙碌臟亂差的所在，如今各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開始極力改造他們了，比如支付層面的支付寶和微信支付，排隊(duì)等位層面的美味不用等，以及用戶上網(wǎng)點(diǎn)餐環(huán)節(jié)的邁外迪。
“邁外迪向商業(yè)場(chǎng)所提供的硬件套裝，是未來智能商業(yè)的基礎(chǔ)。”邁外迪CEO張程曾在公開場(chǎng)合表示，結(jié)合邁外迪新一代智能商用路由器（多sensor硬件組合）、智能云平臺(tái)及應(yīng)用市場(chǎng)，幫助商家建立自運(yùn)營(yíng)、傳播、營(yíng)銷體系，我相信中國(guó)線下商業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)，在不久的將來會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升。
文/趙宏民 一篇網(wǎng)絡(luò)、媒媒噠聯(lián)合發(fā)起人
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