鄭傳華：微信怎樣促進私域成交的5個方法？
關(guān)于私域流量運營，我之前在攬客魔課堂看到很多類似的文章。也有了對私域流量的一些基本認知，所以今天就來和大家聊聊，把用戶導(dǎo)入微信私域流量池后，應(yīng)該怎 么做，才能促進私域交易。
1、給用戶貼標簽。
傳統(tǒng)商家在網(wǎng)上做生意，靠什么來管理客戶關(guān)系？
答案是——憑記憶！
用戶出現(xiàn)的頻率越多，消費次數(shù)越多，商家就越容易記住，自然就越容易關(guān)注。
但是，這種關(guān)注是有限的，只有當用戶到達店，在一定的空間和時間內(nèi)完成才可以。
就算有所謂的會員卡來區(qū)分線下用戶，還是要靠用戶到店。
因此，我們需要對私域用戶進行標簽化管理。
標簽管理越精細，用戶精準營銷越有效，運營效率也會提高。
而且最方便的方式是直接給用戶做標簽，比如用字母、數(shù)字、符號等。來表達用戶的等級、消費意圖等等。
其實這就是用戶分級管理在私域運營中的體現(xiàn)。
2、做好個人朋友圈建設(shè)。
把微信作為客服來運營，肯定是一個錯誤的方向。
如果你一直在引導(dǎo)用戶添加微信咨詢客服，最終用戶只會把你當成官方客服。
那么你發(fā)的所有內(nèi)容，他的認知就是官方推的廣告，你就會面臨被封殺的危險。
因此，僅從朋友圈的構(gòu)建來看，它分為兩個部分：
一個是最基本的賬號設(shè)置，也就是我們常說的三件套，包括頭像、昵稱、背景圖。
二個是建立朋友圈，強調(diào)三個原則：生活、節(jié)奏、包裝。發(fā)朋友圈也要講究方式方法的
朋友圈是你展示個人形象、建立用戶心智、培養(yǎng)潛在客戶最重要的窗口，但它不是街上冷冰冰的廣告牌。
朋友圈要塑造一個有情懷、有愛恨、有思考、有分享的可靠用戶形象。
3、定期向用戶推送。
不要把一對一私聊當成微信公眾號發(fā)文章的推送。微信公眾號可以做日更，但不能在微信上每天都發(fā)給用戶。
這樣做，朋友圈和社群的經(jīng)營就白做了，因為你發(fā)的內(nèi)容是在給用戶發(fā)一個赤裸裸的信號——我是廣告，請付費。
不是不能群里向用戶推送或者一對一發(fā)，而是需要注意頻率和節(jié)奏，尤其是和朋友圈的配合。
用戶越高端，就需要在重要時間進行一對一的告知。
如果以線下會議和資源對接為主要業(yè)務(wù)的社群，可以在月度會議前或者重要研究報告發(fā)布時做推送。
4、保持與用戶的互動。
如果你加了用戶微信，你還是會等著用戶咨詢你，給你點贊和評論。
那么這和傳統(tǒng)的商業(yè)思維沒什么區(qū)別。更重要的是微信朋友圈的推薦邏輯是根據(jù)雙方的互動頻率來推薦和展示的。
如果你關(guān)注一下，你會發(fā)現(xiàn)你平時和朋友互動，可以看到他發(fā)的朋友圈。
但是如果雙方互動很少，你就很難看到他們的動態(tài)，相當于系統(tǒng)自動給你做了一個篩選。
所以，如果你和客戶的互動少了，就意味著你的動態(tài)用戶很少被看到。
這樣你就發(fā)了朋友圈，而苦心經(jīng)營的朋友圈形象不一定意味著有效。
對于精細化的私域成交運營，應(yīng)該基于用戶標簽管理，對用戶進行一對一的評論和點贊。
這種互動有兩個原因：
01、通過點贊加深用戶對你的印象。點贊一次，用戶就會對你印象加深一次，你的頭像和昵稱都在告訴用戶你是誰。
02、打消用戶疑慮，逐步建立信任關(guān)系。那么怎樣發(fā)朋友圈才能提高用戶的信任感？
5、給用戶適當?shù)母＠?/p>
俗話說，有舍才有得。
我們做運營并不是為了賺一次性的錢。
在微信上做生意，要牢記長遠的經(jīng)營目標，因為客戶永遠在你的微信里，你可以隨時召回。
但在線下店鋪，用戶可能會路過，也可能是暫住這個社區(qū)，他們隨時都有可能離開。
所以既然想長期做生意，就要學(xué)會給用戶一些好處，就像是線下試吃一樣，給用戶一個認識你的機會。
如果你是做知識付費的，你可以免費發(fā)送試聽課或者資料。
如果是從事實體電商的，可以給新用戶做一些特殊的價格優(yōu)惠。
給用戶利益，要根據(jù)自己的活動對新老用戶、普通用戶、核心用戶采取不同的優(yōu)惠或者贈送策略。
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