預見2021：設計線上化智能化成為新浪潮 | 動點科技專訪

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舉報 2021-01-14

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近期ARK CEO王心磊接受了動點科技的專訪，對于ARK最近的發展，企業數字化產品如何創新，以及營銷智能化趨勢下的新機遇進行了一系列的交流。

”

“很多設計公司是完全根據客戶的需求來工作，但我們希望能用設計來驅動產品創新，反向驅動產品的升級換代?！盇RK 聯合創始人兼 CEO 王心磊跟我們說。
作為一個自由派不按常理出牌的設計師，王心磊曾經在微軟和著名設計公司 Frog 任職，但他對于設計師處于被動不自由的狀態不太滿意，甚至認為有些 “扼殺創造力”。于是在 2012 年，他與幾位設計師朋友成立了 ARK 創新咨詢。A-R-K 源于《圣經》中的諾亞方舟，寓意著改變和創新。王心磊與團隊想做一家可以變革傳統設計行業，“產品設計+服務理念” 相融合的創新咨詢公司。
3.1.jpg “設計不僅是為客戶服務的，它可以做到不僅能吸引用戶，還要便捷用戶，提升企業影響力的同時還要創造新的商業機會?！?nbsp;王心磊介紹說，ARK 創新咨詢專注數字化策略與場景化體驗，關注用戶的真實需求，基于品牌的能力邊界，挖掘并構建高頻場景，融合數字化生態構建、品牌體驗塑造、用戶體驗升級、產品和服務設計，打造有競爭力且可落地的增長解決方案。
目前已助力阿里巴巴、騰訊、OPPO、保時捷、星巴克、肯德基、吳曉波頻道等 200+合作伙伴實現數字化升級與轉型，超過 80% 的項目已經落地，并與 Nike、招商銀行等多家 500 強企業建立了長期合作伙伴關系，超過 10 億用戶正在使用 ARK 創新咨詢設計的產品與服務。
在數字化線上化的浪潮中，許多傳統企業來尋求線上化產品的設計但沒有很多的商業模式。比如，王心磊舉例，招商銀行當年找到 ARK 想要迭代升級掌上生活 app，改變每個月只打開一次的 “信用卡” 還貸模式，但 ARK 團隊提出從設計的角度來豐富創新線上模式，采用 “積分兌換商品” 的形式打造線上商城，最后其為招商銀行打造的 “掌上生活” 成功為線上引流的渠道，實現線上用戶數翻 N 番的目標。
除此之外，ARK 創新咨詢還為快餐品牌肯德基構建了線上線下無縫融合的全新體驗，和阿里一起創造了顛覆移動 OS 格局的 YUN OS 系統，幫助騰訊應用寶實現應用分發領域第一的目標。
王心磊介紹，ARK 創新咨詢解決問題的思路：首先找到在市場中的位置，找到突破點，定義機會點；然后向內聚焦自我分析，跳出框架挖掘各種價值的可能性，提出有效的方法；尋求落地的方案，找到最低成本的最優解，轉化成可落地執行方案；最后把控設計迭代落地，追蹤產品上線后反饋修訂設計方案。王心磊稱這一系列的解決方案可以稱之為 “策略可視化”。
基于此，ARK 創新咨詢形成：品牌體驗塑造、產品體驗塑造、商業設計創新、企業數字化重塑四個核心業務。
ARK 創新咨詢激發了設計師的創造性和想象力，也發覺了設計本身的潛力，但仍沒有解決設計的效率問題。由于互聯網技術的發展，數據服務一體化的進程勢在必行，每個行業的營銷活動，也都正在從由人決策向數據決策升級。因此數據必須要轉化成消費者可見的廣告圖，而這是營銷智能化中重要的組成部分。
于是 2016 年，王心磊和團隊利用人工智能技術開發了一款智能設計系統 ARKIE，其使命就是讓廣告圖片的設計這一專業能力，竭盡所能地脫離人且由 AI 替代。通過在平面設計領域首次采用的參數化設計技術和生成式設計技術，與素材和商品管理系統配合，從而實現批量的廣告物料智能生成，極大的提升了設計效率，且在該領域取得了 13 項技術專利。
同時 ARKIE 還進一步開發了智能合規檢測、智能內容推薦、智能布局、智能拼圖、智能批量修改等功能，可以將不同的功能模塊進行組合，根據企業的需求來定制智能化的內容營銷系統，從而賦能企業加速實現精細化運營。
王心磊介紹 ARKIE 在為品牌客戶服務時會遵循三個原則：第一是基礎美學，將獲取到的素材進行自動化的整合修正，不出錯。第二是品牌美學，確保生成的物料中都能展現品牌自身的特點，符合審美并帶有識別性；第三是用戶美學，根據用戶的點擊率判斷喜愛度來對物料不斷優化，提升投放效果。
“ARKIE 部署初期就可以解決廣告物料設計中 80% 的重復性的勞動，并通過人的參與不斷自我升級！” 王心磊說，比如在一次營銷活動中，品牌方放到不同平臺上物料的商品的組成，價格、文字描述、尺寸、分辨率等各不相同，僅一次活動就需要約上萬張物料的更新，這些平時耗費大量人力的工作，在 ARKIE 上一個即使沒有設計技能的人幾個小時就能完成。
3.2.jpg 目前 ARKIE 聚焦在汽車、金融、地產、零售連鎖等中大型企業，提供智能品牌管理、智能營銷內容創意、生成、推薦和管理全流程云解決方案，讓營銷更及時更輕量更高頻。
截至目前，ARKIE 至今已幫助 6000 家知名企業，完成超過 3500 萬次的設計服務。目前 ARK 也獲得過兩輪融資，未來將逐步拓展到各個行業，幫助企業進行線上化和數字化改造。
王心磊也對未來設計線上化智能化充滿信心：“設計線上、智能化發展一定會迎來新的浪潮，所以我們目標其實很簡單，將我們在設計行業中不斷更新的經驗和知識，轉化成領先的智能化的技術，為我們的合作企業構建符合自身特點的能力，共同成長，并在智能化浪潮中獲得獨特的成功。 ”