瑞幸上演驚天內(nèi)訌！那個(gè)被踢出局的人，打響“復(fù)辟”第一槍？

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舉報(bào) 2021-01-11

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作者：電商君

來源：電商報(bào)（ID：kandianshang）

瑞幸咖啡上演“逼宮”大戲 造假事件之后，互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌瑞幸咖啡再起波瀾。 1月3日，瑞幸咖啡的多位高管竟然聯(lián)手把矛盾對(duì)準(zhǔn)了瑞幸咖啡的現(xiàn)任董事長(zhǎng)郭謹(jǐn)一——瑞幸咖啡七位副總裁、所有分公司總經(jīng)理和核心業(yè)務(wù)總監(jiān)簽署聯(lián)名信，要求瑞幸咖啡董事會(huì)罷免郭謹(jǐn)一。
大家都是同一條船上的人，怎么倒玩起了內(nèi)訌？ 聯(lián)名信洋洋灑灑列出了郭謹(jǐn)一的三大罪狀：郭謹(jǐn)一不僅貪污腐敗，濫用權(quán)力鏟除異己，還能力低下，給公司帶來巨大的隱患。并且要求：為維護(hù)廣大員工、消費(fèi)者和投資人的利益，鄭重請(qǐng)求董事會(huì)和大股東立即罷免郭謹(jǐn)一的董事長(zhǎng)兼CEO職務(wù)，并盡快任命新的公司管理層。他們有多么“義憤填膺”呢？聯(lián)名信尾部竟然有31人的簽名和手印，幾乎囊括了瑞幸咖啡所有分公司領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)此，郭謹(jǐn)一很快做出了反擊。他發(fā)出全員信稱，舉報(bào)信是1月3日陸正耀、錢治亞等組織并主持起草，部分當(dāng)事員工不明真相，被裹挾簽字。
“惡意挖角，不斷造謠，企圖破壞公司、禍亂團(tuán)隊(duì)！”郭謹(jǐn)一就差當(dāng)場(chǎng)把手指指向那些寫聯(lián)名信的人了。 很快，矛盾再度發(fā)酵。 1月6日晚，瑞幸咖啡副總裁周斌、李軍陸續(xù)發(fā)布聲明反擊稱，郭謹(jǐn)一不但沒有反省，反而在全體員工面前極力狡辯，混淆視聽，“詆毀我們不明真相，污蔑我們是要玷污瑞幸毀掉公司，還居然要求董事會(huì)反過來調(diào)查我們！更可笑的是還甩鍋給陸總和錢總？！”
此情此景，好比兩隊(duì)西裝革履的精英在一間辦公室里大打出手。這可比搶公章、投毒什么的高明多了，終于有點(diǎn)商戰(zhàn)的味道。 有意思的是，曾任瑞幸咖啡董事長(zhǎng)的陸正耀再次被提起。 在經(jīng)歷了多番罷免決議之后，陸正耀已經(jīng)在去年7月5日的時(shí)候從瑞幸咖啡董事會(huì)出局。而郭謹(jǐn)一則于7天后被董事會(huì)推舉為新一任董事長(zhǎng)。照理來說陸正耀可能跟瑞幸咖啡沒什么關(guān)系了。但他的名字始終跟瑞幸咖啡緊緊相連。這次又再次出現(xiàn)在了周斌和李軍的口中。而周斌和李軍，都是神州租車的前高管，曾在陸正耀的手底下做事。 陸正耀是要“王者歸來”了嗎？只能交給時(shí)間來揭曉答案了。 造假之后，瑞幸不僅沒倒閉，還盈利了 瑞幸咖啡為什么會(huì)上演“內(nèi)斗”？這大概是因?yàn)檫@家公司始終是個(gè)績(jī)優(yōu)股，大家都想將它占為己有。 是的，在經(jīng)歷了造假事件之后，瑞幸咖啡不僅沒有沉寂，反而活得越來越好了。 根據(jù)去年12月24日瑞幸咖啡聯(lián)合清算人向開曼群島大法院提交的首份報(bào)告，瑞幸咖啡2020年未經(jīng)審計(jì)的前三季度單季收入分別是5.65億、9.8億和11.45億元，同比增長(zhǎng)18.1%、49.9%和35.8%。業(yè)績(jī)不止沒有停滯和后退，反而增長(zhǎng)了。除此之外，瑞幸咖啡目前的3898家自營(yíng)門店里，竟然有60%都已經(jīng)在去年11月實(shí)現(xiàn)了盈利。這樣看來，全部門店實(shí)現(xiàn)盈利也是遲早的事情。
造假事件之后，瑞幸咖啡到底在做什么呢？ 首先，收縮戰(zhàn)線，開源節(jié)流。 瑞幸咖啡在去年總共關(guān)閉了900多家門店，也不再找明星代言，投放電梯廣告，能省則省。與此同時(shí)，去年8月之后，瑞幸咖啡所有產(chǎn)品系列漲價(jià)，不再發(fā)放1.8折券、2.8折券、3.8折券，只提供滿減券和4.8折券。同時(shí)，瑞幸還在積極開發(fā)私域流量。它花費(fèi)3個(gè)月，就在企業(yè)微信內(nèi)積累了180多萬私域用戶，組建9100多個(gè)用戶福利群，增加復(fù)購(gòu)。這系列組合拳，無疑都是在向“盈利”這個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。 其次，瘋狂推新品，刺激消費(fèi)。 據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，從去年4月到9月，瑞幸咖啡每個(gè)月都會(huì)推出2款新品，比如隕石厚乳拿鐵、西柚特調(diào)冰萃等。
前不久，社交論壇甚至流傳著瑞幸一款新品和茶顏悅色味道相差無幾的說法，引得消費(fèi)者爭(zhēng)相嘗試。這樣的做法一方面是在告訴眾人“我沒事，我很好”，另一方面也是在招攬顧客，刺激消費(fèi)者閾值。瑞幸依然秉持著互聯(lián)網(wǎng)咖啡那套快準(zhǔn)狠的打法。這樣的節(jié)奏是星巴克此等傳統(tǒng)咖啡巨頭無法比擬的。 造假之外，瑞幸咖啡仍然是擁有3000多家門店的龐然大物。每天的運(yùn)轉(zhuǎn)中都散發(fā)著金錢的味道，試問誰能不動(dòng)心呢？ 只不過，如今高層內(nèi)斗，瑞幸咖啡好不容易恢復(fù)的生機(jī)又是否會(huì)有影響？ 互聯(lián)網(wǎng)咖啡的初心去哪兒了？ 實(shí)際上，瑞幸咖啡的運(yùn)氣真的很不錯(cuò)。 20年前，大洋彼岸也發(fā)生過一起轟動(dòng)全國(guó)的造假事件——安然事件。安然曾是世界上最大的電力、天然氣以及電訊公司之一，一年的營(yíng)業(yè)額可以達(dá)到1010億美元之多。然而好景不長(zhǎng)。2001年11月8日，安然會(huì)爆出做假賬——自1997年以來，安然虛報(bào)盈利共計(jì)近6億美元。而這6億美元最終讓安然付出了慘痛的代價(jià)。 20天后，安然的市值就從最高的800億美元暴跌至僅2億美元。 24天后，因受到債權(quán)人的壓力和法律訴訟威脅，安然向紐約破產(chǎn)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，破產(chǎn)清單中所列資產(chǎn)高達(dá)498億美元，該案成為美國(guó)歷史上企業(yè)第二大破產(chǎn)案。一家巨無霸企業(yè)就這樣轟然倒下。反觀瑞幸咖啡，它在造假之后的處罰結(jié)果是什么呢——給美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）交了1.8億美元來和解。反正能用錢來解決的事情，都不是大問題。比起安然，瑞幸咖啡的命運(yùn)是不是好太多了？
就這樣一家在造假風(fēng)波之后幸存下來的企業(yè)，本應(yīng)該好好收心養(yǎng)性，撇去浮躁和急功近利，踏踏實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)。本來都已經(jīng)慢慢步入正軌了。結(jié)果不幸的是，它卻始終逃不過內(nèi)斗這樣平庸而無聊的戲碼。那些寫聯(lián)名信的高管，到底有誰真正考慮過瑞幸咖啡的感受？考慮過這樣做對(duì)瑞幸咖啡帶來的危機(jī)？當(dāng)企業(yè)高管陷入無窮盡的爭(zhēng)斗，企業(yè)就是那個(gè)最無辜的角色。網(wǎng)上一直流傳著這樣一個(gè)故事——奇虎360投資熊貓TV后，曾派高管入駐熊貓，隨后架空王思聰團(tuán)隊(duì)。這導(dǎo)致管理層大量出走，其中包括熊貓TV副總裁莊明浩。而這最終成了熊貓TV破產(chǎn)的其中一個(gè)原因。當(dāng)企業(yè)高層出現(xiàn)了復(fù)雜的情感糾葛，利益糾葛和資本游戲，一切都將以爛尾來結(jié)局。 這個(gè)時(shí)候，有誰還記得瑞幸咖啡最開始創(chuàng)立的初心？ 瑞幸咖啡剛創(chuàng)立的時(shí)候，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)普遍的對(duì)外口徑是這樣的：線下門店的咖啡價(jià)格太高了，購(gòu)買也不夠方便。他們要通過新零售的方式，做出一杯大家喝得起，喝得到的互聯(lián)網(wǎng)咖啡。
為此，他們創(chuàng)立了完全不同于傳統(tǒng)咖啡品牌的瑞幸——不做第三空間，便宜到不可想象，通過外賣配送的咖啡。 這樣改變傳統(tǒng)市場(chǎng)現(xiàn)狀的咖啡品牌，本應(yīng)該大展宏圖，而如今呢？ 我們不知道咖啡好不好喝，只知道一家企業(yè)在狂奔過程中原來還可以這樣狼狽。

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