爸媽也“孩子氣”，小度再現治愈系營銷
如果說最想跟2020說一句什么話，相信大家都會說“2020不再見”。因為一場意外事件的插入，2020整一年都籠上了灰朦的色調，那些艱難的記憶一直銘記于心頭。
考慮到越是艱難的時刻，人們心中的煎熬與困擾更是需要釋放的地方，品牌們像是提前商量了一般，在年終及年初的營銷中，多以治愈、暖心故事為基本，整個社會洋溢著和諧溫暖的氣氛。
當然，即使是同樣以暖心故事為主線，我們依舊能發現各品牌的營銷依舊特色鮮明。有增加未來感，讓故事更具積極意義的；有展示社會群像，讓故事更接地氣的；也有以動畫、漫畫形式，柔化困難尖銳的邊緣的，百花爭鳴，各放異彩。
其中讓人挪不開眼睛的，是一幅幅記錄著真實生活故事的畫卷。小度根據自身產品居家相伴的屬性，從生活小故事切入，展示大世界下，小家中的點滴情境，呼吁年輕人們不忘歸家。
居家小度
對爸媽孩子氣的暖心記錄
由于今年的特殊，營銷場上多用生活真實故事的案例并不少見，怎樣避免內容的雷同造成用戶對后續相類似的營銷產生疲勞效應，這就考驗品牌在挑選故事、講述故事，內容及形式上的調整和把控。
除開疫情相關的內容，生活中其實還有很多值得我們留意和記錄的細節，小度便十分擅長捕捉這樣的小細節。新年開局的首場營銷，小度便以“畫展”的形式，講述小度自己與用戶之間趣味又暖心的小故事。
互動故事更具人情溫度
對于小度這種科技產品，不少消費者對其抱以生活中可有可無的態度，這樣的思路如何轉變，以情觸動心弦，以感性輸出價值再合適不過。此次小度講述了與家中爺爺奶奶、爸爸媽媽互動的故事，盡顯其有問必答，讓生活更便捷，讓關愛無處不在的貼心形象。
面對科技產品，年邁的長輩們總有著難以掩飾的萌態及孩子氣。在媽媽眼中小度與人一樣，也是有禮貌，會說“不客氣”的小可愛；小度偶爾也會在聽爸爸還是聽媽媽的話中感到迷茫；爺爺眼中小度是愛不釋手的新玩具。
各種互動故事的呈現，展現了小度真正融入到人們的生活的一面，讓同樣擁有小度的人們感同身受，讓還未擁有小度的人產生了購買小度的欲望。不止是冰冷的機器，更是生活的調味劑，小度更具人情味。
場景植入刷取居家存在感
產品是品牌與消費者溝通的重要橋梁，換句話說，一個品牌所提倡的價值理念以及責任使命，從其產品的設計、規劃各種微小之處都能有相應的體現。
不是僵硬的產出產品賣點，而是在借助真實故事的幫助展現產品的優勢，場景化的展示潛移默化中影響到人們的心理傾向。可以與奶奶視頻的小度，可以讓爸媽學會軟萌語氣的小度，可以增加年味的小度，種種故事強化了小度在生活中的存在感。
人們因飽含家庭溫情的故事對小度產生了同樣的積極情緒，對小度的認可度、接受度以及好感度明顯提升。
治愈系“畫展”
線下交互提升品牌影響力
回顧2020年的許多線下互動，我們能看到出彩的部分多集中于快閃裝置，線下地鐵方面的投放多以創意文案的系列海報為主。
人是視覺動物，作為人流來往密集的地鐵站，人們注意力集中時間更為短暫，相比文字，畫面上做文章吸睛效果會更為直接。
小度考慮到這一點，便在線下進行了居家暖心故事的延展“畫展”，暖色調為主的畫面成為了地鐵通道上亮眼的存在，出入南京夫子廟地鐵站的路人們能近距離感受生活的暖意。
清新溫暖畫風治愈路人
出色的視覺設計在調動人們的情感上有著不可忽視的作用，強烈的視覺刺激能夠引發觀看者的不同心理活動，有助于發揮營銷攻心的效果。
此次的繪畫作品，依舊攜手內地漫畫家寂地完成。寂地的作品給人一種平靜悠遠，溫暖治愈的感覺，人們對其勾勒的人物場景、編寫的文案字句有著莫名的動心。
借助這樣一位本就與治愈相聯系的畫家，小度此次治愈系互動自帶關注度與吸引力，加之畫面文案上的點綴，路人紛紛停留于海報之前，自覺欣賞起來，小度治愈人心的聯系在路人心中也得到強化。
搭配痛點營銷增強認知
除開運用治愈系的海報吸引路人的注意，我們還留意到小度在地鐵柱上的另一視覺設計。
隨著年齡的增長，視覺敏感度的下降是生理上的基本變化，年輕人使用智能設備尚且對眼睛有損傷，本就視力下降的長輩們跟隨科技腳步使用智能手機也避免不了傷眼睛的事實。
小度通過放大賣點與縮小新聞信息的強烈對比，突出了小度語音控制功能更適合長輩的特點。這與近期小度推出的「長輩模式」相呼應。
總的來說，人們前腳接收長輩與小度互動趣味故事的信息，心中頓生暖意，后腳感知到長輩跟上時代步伐的不易，對小度關愛長輩的系列功能認知深刻，從線上到線下，從情感到落實產品功能，小度一套聯動線上線下的全套營銷組合拳明顯提升了品牌在人群中的影響力。
堅定“治愈”步伐
品牌一暖到底的營銷模式
為什么說小度此次是再現治愈系營銷呢？是因為此次的「小度在家的故事」是年初與寂地合作的延續。年初小度攜手寂地便已經繪制了一系列關于用戶與小度之間的故事，同樣是細膩的畫筆、樸實的生活情節，引發了人們對小度細膩形象的關注。
而在2020年僅剩一個月的時候，小度也是最先進行年終回憶的品牌之一，發起#2020只剩一個月了#的話題，為用戶情緒抒發制造出口，推出《一人一屋一年度》的短片，站在用戶的視角與用戶進行深度情感溝通。
科技產品其他產品的不同便是一種自帶的距離感和冷漠感，用戶對于新科技的接受往往需要相當長的一段時間，這一特點在年紀較大的人群表現得更為明顯。
因而小度從今年以來一直專注于治愈系的營銷，走暖心畫風，玩線上線下聯動的交互方式，聚焦用戶視角的故事內容，從內容到形式，滿滿的人情味，彰顯了品牌陪伴者，美好生活助力者的身份，收獲了各年齡段人群的關注，也在人們心中留下了與其他品牌差異化的認知。
相信小度治愈系的營銷還有更多的驚喜在向我們襲來，我們一起期待。
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