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拆書(shū)|8分鐘帶你讀完《視覺(jué)錘》(內(nèi)附13張PPT)

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舉報(bào) 2017-08-13

作者:田大搗。獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)人,業(yè)務(wù)洽談?wù)執(zhí)砑游⑿興adaodadao。


每隔一段時(shí)間去超市,看到貨架上又出現(xiàn)了新品牌、新商品,會(huì)強(qiáng)迫自己做做好奇心思考:這么一件不起眼的商品,最后能夠呈現(xiàn)在終端市場(chǎng),應(yīng)該具備哪些要素呢?

你一定能脫口而出其中某些要素,比如商品的名稱與簡(jiǎn)介、包裝設(shè)計(jì)與包裝材料、產(chǎn)品產(chǎn)地或代言人、明確的售價(jià)或者促銷(xiāo)活動(dòng),以及它在電視廣告里的表現(xiàn)等等。這些要素就像是金庸、古龍、梁羽生小說(shuō)里的武功招式,一來(lái)一去,讓你看的很清楚。

你試著再仔細(xì)回想,那眾多的、出現(xiàn)在超市、便利店的貨架上的商品們,最終讓你買(mǎi)單的那件貨,它究竟散發(fā)著怎樣的魅力呢?

這些商品似乎總在某些方面有跡可循,像是掌握了品牌、營(yíng)銷(xiāo)的奧秘,才能被你注意,令你心甘情愿為其支付,帶它回家。這一件件貨品背后的品牌,就像行走江湖的武林人士,看起來(lái)相貌平平,實(shí)則深藏不露。一出手,都是你看不明白的獨(dú)門(mén)武功。

在讀完《視覺(jué)錘》之后,終于把縈繞在心頭的重重迷霧擦去,答案清晰地出現(xiàn)在了我的眼前。這種感覺(jué)特別像讀武俠小說(shuō),我試著把書(shū)里原本的一十三章內(nèi)容,拆分成門(mén)派、心法、內(nèi)功、招式和武器等五大模塊。希望能為未來(lái)閱讀本書(shū)的你,提供一條全新的思考通路。

門(mén)派:定位理論

江湖上從來(lái)都不缺少門(mén)派,少林、武當(dāng)、崆峒、峨眉,一個(gè)一個(gè)耳熟能詳。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的江湖里,其實(shí)有許多前輩,建立了不同理論體系的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)派。以4P理論為代表的菲利普·科特勒,以品牌形象理論為代表的大衛(wèi)·奧格威,以定位理論為代表的艾·里斯、杰克·特勞特。

營(yíng)銷(xiāo)江湖的老前輩窮盡畢生精力,將自己的心法、口訣、招式,一筆一畫(huà)、一招一式統(tǒng)統(tǒng)記錄在冊(cè),以期后人傳承,將之發(fā)揚(yáng)光大。作為定位理論最重要的繼承人,本書(shū)作者勞拉·里斯,以一己之力,在定位理論的基礎(chǔ)上,為它又賦予了新的力量。

在《視覺(jué)錘》一書(shū)中,對(duì)其父輩開(kāi)創(chuàng)的定位理論一脈相承。她同樣認(rèn)定營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng),在于潛在顧客的心智,而非工廠或者市場(chǎng)。可以說(shuō),定位理論,是我們接下來(lái)最重要的,也是唯一的論述前提。


心法:釘子更重要,錘子更有力

像所有絕世武功一樣,心法永遠(yuǎn)都是簡(jiǎn)潔明了、無(wú)招無(wú)形,《視覺(jué)錘》也不例外。但心法,同樣也是每一位習(xí)武之人,在進(jìn)入招式練習(xí)之前,最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

《視覺(jué)錘》在書(shū)中前兩章內(nèi)容,舉重若輕地介紹了視覺(jué)的錘子與語(yǔ)言的釘子。品牌人、營(yíng)銷(xiāo)人唯有掌握了這套心法,才能更好地進(jìn)入學(xué)習(xí)套路與招式的階段。

那么,何為視覺(jué)的錘子,何為語(yǔ)言的釘子呢?書(shū)里給出的答復(fù)是:

可口可樂(lè)的瓶身,梅賽德斯奔馳的三角星符號(hào),麥當(dāng)勞的M大字店招,被咬掉一口的蘋(píng)果標(biāo)志,這些都是令人贊嘆的品牌視覺(jué)錘。當(dāng)然,僅僅依靠視覺(jué)錘當(dāng)然是不夠的,還需要語(yǔ)言的釘子幫助“抽象的概念被細(xì)化到最實(shí)際的表達(dá)”。

寶馬通過(guò)“終極座駕”的語(yǔ)言的釘子,在1975年到1993這18年中,有14年銷(xiāo)量都超越奔馳,直到1993年,寶馬才成為美國(guó)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的歐洲進(jìn)口車(chē)。寶馬長(zhǎng)時(shí)間在銷(xiāo)量上始終領(lǐng)先奔馳,卻還有汽車(chē)品牌比它更暢銷(xiāo)?答案就是沃爾沃。

在1993年之前的23年間,沃爾沃除1977年外,在銷(xiāo)量方面,長(zhǎng)達(dá)22年超越寶馬、奔馳、奧迪、捷豹,傲視美洲市場(chǎng)。沃爾沃主打“安全”這根語(yǔ)言的釘子,又通過(guò)電視廣告播放撞擊測(cè)試的廣告片,將沃爾沃受到猛烈撞擊后,車(chē)身幾乎沒(méi)有大礙的安全性,傳遞給受眾。

可能是因?yàn)?993年的春天,比以往時(shí)候來(lái)得更晚一些,沃爾沃的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),將語(yǔ)言的釘子更換為“沃爾沃,為了生命”,同時(shí),以追求銷(xiāo)量的名義,推出敞篷轎車(chē)。

釘子和錘子都發(fā)生了變化,接踵而至的,便是銷(xiāo)量一路下滑。至2011年,寶馬、奔馳的銷(xiāo)量已是沃爾沃的四倍了。作者說(shuō),“從長(zhǎng)期來(lái)看,持續(xù)一致的視覺(jué)錘甚至比持續(xù)一致的語(yǔ)言釘子更重要,盡管更好的是兩者兼?zhèn)洹!?/strong>

為了創(chuàng)意而創(chuàng)意,成為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的一劑鴉片。品牌必須認(rèn)清楚本門(mén)派的武功心法,時(shí)刻牢記,知行合一。

內(nèi)功:忘記歷史,意味著背叛。

錘煉品牌視覺(jué)錘的內(nèi)功,只需記住兩件事,創(chuàng)始人和企業(yè)傳承。

創(chuàng)始人和企業(yè)傳承,是企業(yè)發(fā)展、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,也絕對(duì)是品牌建立視覺(jué)錘,不得不考慮的重要因素。創(chuàng)始人和企業(yè)傳承決定了內(nèi)功深淺。

使用創(chuàng)始人作為企業(yè)的視覺(jué)錘,你肯定會(huì)想起來(lái)肯德基老爺爺,說(shuō)到這里,是不是腦海里立刻浮現(xiàn)了KFC的門(mén)頭形象?或許你還會(huì)想起香奈兒小姐和她的時(shí)尚王國(guó),以及喬布斯喬幫主和他的蘋(píng)果公司。不止于此,作為全美第四大酒品牌的杰克·丹尼,老牌汽車(chē)福特,至今依然沿用創(chuàng)始人的姓名,甚至標(biāo)識(shí)都用老派的簽名。

這些已經(jīng)過(guò)世的創(chuàng)始人,仍然發(fā)揮著品牌公關(guān)的效力。顯然,使用創(chuàng)始人作為視覺(jué)錘的好處是,能夠營(yíng)造神秘感,讓更多人從創(chuàng)始人的故事進(jìn)而了解品牌和產(chǎn)品。但是,單純賣(mài)弄品牌歷史沒(méi)有價(jià)值,你需要強(qiáng)調(diào)和持續(xù)表達(dá):企業(yè)這么久了,核心價(jià)值一直沒(méi)變,品牌這么久了,始終在做正確的事。而在世的創(chuàng)始人,則有兩個(gè)方面需要更加謹(jǐn)慎、小心。


首先是懂得聚焦。像維珍航空一樣大肆擴(kuò)張多產(chǎn)業(yè)發(fā)展,盡管獲得更多公關(guān)與正面報(bào)道,但經(jīng)營(yíng)狀況并不盡如人意。關(guān)鍵是創(chuàng)始人的形象,也會(huì)變得模糊起來(lái),究竟你在做什么?

其次是考慮未來(lái)。樊登在拆解《視覺(jué)錘》的節(jié)目里,特別提到創(chuàng)始人的形象。他舉例說(shuō),國(guó)民辣醬品牌老干媽?zhuān)可碛≈细蓩層悬c(diǎn)模糊的黑白頭像。在未來(lái),還是建議能使用漫畫(huà)、卡通等形式,將創(chuàng)始人形象繼續(xù)作為品牌的視覺(jué)錘,就像肯德基老爺爺一樣。

而傳承,則像是創(chuàng)始人的在鏡子里的影像,是一種精神的繼承。

為什么時(shí)尚品牌多數(shù)都沿用創(chuàng)立時(shí)的標(biāo)識(shí)和創(chuàng)始人姓名?他們?cè)谧C明和延續(xù),他們?cè)?jīng)為皇家、為貴族、為上流社會(huì)服務(wù),這是一種自信,也是對(duì)傳承的最佳注腳。

中國(guó)人講究民以食為天,所以我們有很多美食老字號(hào)、百年老店,這也是一種飲食文化的自信。

但別忘記了,可口可樂(lè)的手寫(xiě)字體是由斯賓塞寫(xiě)作而成的,那一年是1886年。

招式:好學(xué)易懂,但請(qǐng)想想清楚再使用。

其實(shí)在書(shū)中,圍繞實(shí)體產(chǎn)品,一共提供了六個(gè)方面的視覺(jué)錘:分別是形狀、顏色、產(chǎn)品、包裝、符號(hào)、動(dòng)物。

形狀:如果你選擇以形狀作為品牌視覺(jué)錘,必須回答一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)視覺(jué)錘到底在表達(dá)什么?

書(shū)里給讀者例舉了一個(gè)再恰當(dāng)不過(guò)的例子。傷員救濟(jì)國(guó)際委員會(huì),是一個(gè)怎樣的組織,你猜得出來(lái)嗎?成立五年后,這個(gè)組織更名為“紅十字國(guó)際委員會(huì)”。紅十字的標(biāo)識(shí)更是沿用至今。

最好再多問(wèn)一句,你有與之匹配的語(yǔ)言的釘子嗎?可能你已經(jīng)注意到,很多企業(yè)都選擇用公司名稱的首字母作為視覺(jué)錘,比如惠普、通用電氣等,但這些企業(yè)沒(méi)有一個(gè)獨(dú)特的概念。

如果堅(jiān)持以形狀作為視覺(jué)錘,作者建議,請(qǐng)選擇柱形或圓形,因?yàn)樗鼈兣c人體生殖器官有關(guān)系,會(huì)激發(fā)人們的情感。

顏色:如果你以顏色作為品牌視覺(jué)錘,必須得清楚的知道,光譜中獨(dú)特的顏色并不多,基本色只有藍(lán)、綠、黃、橙、紅這五種。

想想殼牌的加油站、星巴克咖啡館和七天連鎖酒店吧,用顏色作為視覺(jué)錘的品牌數(shù)不勝數(shù)。

共享單車(chē)可能是把顏色,玩到極致的視覺(jué)錘實(shí)戰(zhàn)案例,除了基本色,聽(tīng)說(shuō)彩虹單車(chē)也出現(xiàn)了。但是要說(shuō)眾人皆知的顏色視覺(jué)錘,恐怕蒂芙尼就要技高一籌了。

1878年蒂芙尼占領(lǐng)了這款藍(lán)色之后,似乎就成了它專(zhuān)有的顏色,以至于我們?cè)偈褂眠@款顏色的時(shí)候,都會(huì)說(shuō),蒂芙尼藍(lán)。當(dāng)然還有這套定位經(jīng)典叢書(shū),顏色與裝幀整齊劃一,令人過(guò)目難忘。

產(chǎn)品:如果你以產(chǎn)品作為品牌視覺(jué)錘,你必須得明白,有時(shí)候產(chǎn)品成為贏家,并非贏在產(chǎn)品本身,而是贏在它率先進(jìn)入了消費(fèi)者的心智,占領(lǐng)了某一個(gè)區(qū)域的領(lǐng)先地位,贏得了這場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn)。

在我對(duì)百達(dá)翡麗有些許了解之前,我真的以為勞力士就是全世界最昂貴的手表。這不僅是書(shū)上的例子,也可能是發(fā)生在我們每一個(gè)人身上認(rèn)知擴(kuò)容的過(guò)程。

還有一則非常生活化的案例,就是“洞洞鞋”。忘記了從什么時(shí)候開(kāi)始,夏天流行穿這樣的“洞洞鞋”。后來(lái)你知道了,它叫做卡洛馳。卡洛馳的鞋子最大特點(diǎn),就是有明顯的洞,用來(lái)通氣、排水。有人評(píng)價(jià)它,太丑。于是,它順勢(shì)推出了自己的語(yǔ)言的釘子,“丑的也可以是美的”,和自家的產(chǎn)品(也就是品牌的視覺(jué)錘),放在了一起。

可想而知,卡洛馳迅速實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量激增。

包裝:如果你以包裝作為品牌視覺(jué)錘,你肯定知道2017年夏天,最吸睛的網(wǎng)絡(luò)綜藝《中國(guó)有嘻哈》,其冠名商農(nóng)夫山泉推出的維他命水,包裝就很有趣。飽和度極高的顏色,加上像膠囊的瓶裝,很快就跟維他命的概念取得聯(lián)系。

從買(mǎi)方市場(chǎng)考慮,總是希望取得更好的產(chǎn)品,而不是“不同”(畢竟,想讓消費(fèi)者發(fā)生改變,是一件挺難的事情)。但是從賣(mài)方市場(chǎng)考慮,則是希望找到“不同”的領(lǐng)域,而不是更好。

可是需要警惕的是,如果你的品牌選擇用包裝作為視覺(jué)錘,則一定要知道,“由于視覺(jué)錘的力量一部分是基于它的沖擊力,因此隨著時(shí)間推移,視覺(jué)錘會(huì)失去部分的營(yíng)銷(xiāo)效力。”

所以這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?除了錘打你的語(yǔ)言的釘子,可能別無(wú)他法。就像農(nóng)夫山泉,一直告訴你,他們的水取自長(zhǎng)白山。

符號(hào):如果你以符號(hào)作為品牌視覺(jué)錘,你就不能讓符號(hào)像一個(gè)畫(huà)謎,出現(xiàn)在顧客眼前。

作者說(shuō),“能夠?qū)⒅Z(yǔ)言化的視覺(jué)比那些無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的抽象設(shè)計(jì)要強(qiáng)大得多。”天貓商城、飛豬旅行、小豬短租、西瓜視頻、土豆網(wǎng)、荔枝微課、花椒直播、喜馬拉雅FM……估計(jì)不出兩年,但凡可愛(ài)的、生動(dòng)的動(dòng)植物就會(huì)被新品牌所占用。

為什么這些品牌要將動(dòng)、植物名混入品牌名稱?我想,最重要的原因便是順應(yīng)了動(dòng)、植物自身的認(rèn)知,依靠這種低門(mén)檻的關(guān)聯(lián),很快就能在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一席之地。

動(dòng)物:如果你以動(dòng)物作為品牌視覺(jué)錘,請(qǐng)記得為動(dòng)物賦能——人格化。除了動(dòng)物被應(yīng)用在企業(yè)品牌名稱,你還得使賦予它們性格。

無(wú)論是迪士尼的米奇、騰訊的企鵝,還是安卓系統(tǒng)的機(jī)器人,在你的心里,總有它們的形象和感知。他們代表著一種性格,或許也在側(cè)面反映出來(lái)企業(yè)的性格,進(jìn)而讓你記住了這家企業(yè)、這個(gè)品牌。

因?yàn)椤耙坏┠惚灰粋€(gè)視覺(jué)元素的大小、形狀或特殊的特征吸引,它就會(huì)在你的心智中立刻留下印象,而不需要翻譯成聽(tīng)覺(jué)信息。”

武器:名人效應(yīng)和電視廣告

書(shū)中的名人和動(dòng)態(tài),分別指名人代言與電視廣告。稱其為品牌視覺(jué)錘的武器,是因?yàn)樗麄兪峭庠诘摹⑹殖值模亲陨L(zhǎng)于企業(yè)內(nèi)部。

作者在書(shū)中對(duì)名人作為視覺(jué)錘提出了明確的反對(duì)意見(jiàn),她認(rèn)為名人價(jià)格貴、不穩(wěn)定、有弱點(diǎn)。但我認(rèn)為他們或許不是必須品,但是很重要。

特別是娛樂(lè)、演藝圈名人,能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣,幫助他參與的電影、活動(dòng),導(dǎo)入自身吸引而來(lái)的流量。

品牌推廣的十二字訣,你要牢記:高投入、投產(chǎn)出和低投入、沒(méi)產(chǎn)出。如果一定要請(qǐng)名人來(lái),就請(qǐng)久經(jīng)考驗(yàn)的人民表演藝術(shù)家們吧。遇到沾染了黃賭毒的名人,很麻煩。

據(jù)《視覺(jué)錘》介紹說(shuō),每個(gè)人每一天都要接受42000個(gè)詞匯。所以,作為品牌人、營(yíng)銷(xiāo)人,不得不思考,如何讓用戶記得我們。

書(shū)中提供的思路是,用動(dòng)態(tài)的視覺(jué)錘去打動(dòng)用戶。作者強(qiáng)調(diào)電視廣告,可能就是最好的“動(dòng)態(tài)”視覺(jué)錘展現(xiàn)平臺(tái)。有些產(chǎn)品特性,的確也只有視頻能夠傳遞出品牌的意圖,比如縱享絲滑的德芙,比如餓貨來(lái)?xiàng)l士力架的士力架,比如洗面奶、洗發(fā)水、沐浴液廣告等等。

在微信公眾號(hào)里,越來(lái)越多的編輯選擇用動(dòng)圖的編排呈現(xiàn)內(nèi)容,與用戶交流。這可能也解釋了,為什么如今但凡能流行起來(lái)的H5,是一個(gè)又一個(gè)的小視頻。

“視覺(jué)激活的是你大腦的右半側(cè),是情感的一側(cè),而語(yǔ)言表達(dá)激活的是你大腦的左半側(cè),是理性的一側(cè)。”作者在書(shū)里這么解釋到,我想,要精深地學(xué)好《視覺(jué)錘》,恐怕對(duì)人腦構(gòu)造也免不了一番研究吧。

在看完《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》、《視覺(jué)錘》、《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》之后,橫向?qū)Ρ攘耍幱谥小⒚馈⑷者@三國(guó)設(shè)計(jì)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的前輩的著作,將用接下來(lái)的系列專(zhuān)題內(nèi)容,去闡述清楚書(shū)中所涉及要點(diǎn),以及我個(gè)人在商業(yè)領(lǐng)域,對(duì)品牌、設(shè)計(jì)與商業(yè)關(guān)系的思考。同時(shí),歡迎你在留言區(qū)評(píng)論,期待你的不同解讀。

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