致趣:內容生產,有哪些可選策略?
(1)杠鈴策略
其基本思想是,通過把一篇內容分解成更小的部分或者不同的樣式,盡可能多地挖掘其中的價值。
杠鈴策略,可以通過3R原則實現:
① Reorganize:內容再組織,將轉換形式提供,如優秀內容編纂成電子書,將白皮書提煉成表格,將電子書做成備忘單
② Rewrite:內容再加工,匹配產品更新。更改日期,添加新的支撐數字和新趨勢,增加新的想法。
③ Retire:內容更新,將用戶不再關心、不合時宜、不再精確的內容,及時更新、替換。
(2)講故事的公式:S.I.R
S(situation):客戶遇到什么問題
I(impact):不解決,業務會受到什么影響
R(resolution):問題該怎么解決
①從問題開始,贏得關鍵的7秒鐘
如從產品開始,推薦產品A、B、C,介紹產品功能,由于受眾的耐性只有7秒鐘,可能,7秒鐘之后,用戶就離開了。
相反,如果從問題開始,講會遇到怎樣的問題?再講這樣的問題在極致情況下可能會帶來什么樣的影響?業務會受到什么樣的挑戰?這個挑戰能否被量化?如果我們對他進行量化的話,買家就會有更感性的認識。最后再讓用戶知道,如果要解決這樣的問題,我們正好有解決方案符合你的要求。
道理很簡單,卻很難去復制。原因在于,對客戶不了解,不懂客戶今天遇到什么樣的問題,不懂客戶今天這樣的問題會有什么樣的影響,不能把這個用非常好的文案把它總結出來。
②關注用戶痛點,能否被量化
同時,需要關注:痛點能不能講到客戶痛關鍵的地方,能不能量化。這直接決定了客戶會聽下去,還是會離開,會聽你的產品的解決方案,會聽得很興奮,希望去了解,還是淡淡地走開,這個依賴于痛點講的到不到位。
在社交上移動上,更多的內容應該專注在前兩段,要引流到你的下一個平臺,不要一次把所有的故事全部講完。
整個客戶在采購過程當中6個月到一年時間,需要有一些耐心去培養,讓他慢慢產生對信息和內容的依賴。可能經常查看致趣百川內容的朋友已經復習到了,這其實也就是SCRM營銷自動化的精髓,市場營銷不僅要捕魚,也要養魚。
講故事,即在什么樣的困境下,遇到了什么樣的痛點,最后如何解決這樣一個問題,故事可以編的非常有懸念,讓用戶有興趣主動來找你,“你能告訴我,到底該怎么辦嗎”?
(3)PAS(問題-分析-解決)文案公式
這個公式的具體步驟如下:
P:提出問題,讓讀者感知問題,渴望得出解決方案。
A:指出問題根本,進行分析
S:給出解決方案,并分成一二三列舉。
如,“聯邦快遞”做的一個廣告:包裹多久到達?(問題)—公司職員陷入困境(分析煽動)—我早該叫“聯邦快遞公司”來的!為什么搞得大家團團轉?(解決)
(4)內容創作閉環
內容創造閉環:發現用戶問題——將問題交給研究員——尋找權威白皮書——將內容落地——撰寫、加工——解決用戶痛點。
發現問題,通過這些問題,匹配問題背后全球的研究機構最新的研究或內容,用理論去解釋問題,然后把內容轉制成一種實踐中可以去落地執行的方法,再把方法去撰寫、加工然后發布。
這樣的內容能夠觸達用戶的需求,然后文章又吸引新的用戶,讓內容生產成為閉環,本身是來源于用戶的需求,最終歸于用戶的需求,解決需求。
(5)內容生產原則:個性化
One Spot《內容營銷個性化勢在必行》報告中指出,如果品牌不提供個性化的內容,42%的消費者就不會對品牌的產品和服務感興趣;88%的消費者表示個性化內容改善了對品牌的印象。
那么該如何做到個性化呢?
要做到個性化,就要像產品經理一樣做內容,弄清楚,什么特征具有最高影響力,并構建這種特征。用數據了解這種特征的影響,然后規劃管理,進行優先級處理,明確內容重點,將精力放在高影響力的內容方面,逐步強化,內容的個性化就隨之而出。
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