《在線旅游品牌雙微營銷年度盤點》
來源：BlueMC營銷捕手（BFG-blueview）
作者：BlueMC分析師團隊
數英網用戶原創文章，轉載請聯系本人！
每個人的手機里大概都放有這樣一個分類：
在線旅游產品，早已成為人們旅行時全程都很依賴的工具：從出行前的查攻略、做行程計劃，到出行中訂購機票酒店及景區服務，再到最后完成行程后點評、上傳攻略。
在這樣的深度體驗下，如何保持與用戶的良好溝通、互動，是在線旅游品牌都需要重點思考的問題。那么，他們在過去一年的雙微運營上有著怎樣的表現呢？
本次報告圍繞在線旅游國內市場份額較大的11個品牌，對其25個品牌官方賬號進行為期一年的數據監測，分析不同品牌的雙微傳播表現和營銷現狀，為在線旅游品牌的雙微營銷提供行業趨勢洞察和建議。
報告看點
● 本土品牌VS國外品牌雙微運營效果對比
● 本土品牌哪幾家表現最突出？
● 用戶在微博、微信上分別最關注什么內容？
● 做好品牌活動要牢記哪些關鍵要素？
● 飛豬“神秘旅行”活動案例復盤
● 品牌借勢節日影響力TOP10
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BlueMC洞見
在線旅游品牌雙微營銷表現：
● 品牌在微博平臺更活躍，發布文章數超出微信兩倍多；
● 本土品牌在活躍度和雙微影響力表現上整體優于國外品牌；
● 表現最突出的是三大本土品牌：飛豬、螞蜂窩、窮游。
用戶關注內容：
● 微博最關注送禮活動，微信最關注景點推薦；
● 品牌活動有三寶：獎品、明星和節日；
● 最受用戶關注的節日有三類：法定節假日、經典外來節日、各類“虐狗”情人節。
微博適合開展有獎活動，微信適合傳播攻略推薦內容
● 微博平臺的開放性更強，適合開展有獎活動，建立關注或轉發的激勵機制，擴大活動影響力；
● 微信平臺的長圖文形式更適合傳播攻略推薦內容，結合旅游相關的美景與美圖，輸出優質內容，贏得粉絲關注。
品牌活動邀請旅行、攝影等相關領域的達人深度參與，可帶來持續熱度
旅行達人可作為關鍵傳播者，在前后期皆可參與宣傳，充分發揮其在旅行愛好人群積累的影響力和號召力；
攝影達人、文學達人可作為內容后備軍，以精美的文字、圖片、視頻記錄旅途，提供活動優質內容。
官微運營人格化，通過用戶參與培養死忠粉
日常運營中擅用昵稱和表情，通過有趣的互動話題塑造與品牌調性相契合的人格形象，增加用戶參與，培養品牌忠誠度。
典型案例：螞蜂窩是以UGC為主的內容平臺，官微會自稱“窩主”，叫粉絲“蜂蜂”，增加用戶互動，加強平臺粘性 。
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