一品一碼：“新零售”時代下的競爭之道
隨著我國市場的消費升級以及“新零售”概念的落地，整個零售行業正面臨著被顛覆和洗牌的危機。在這場行業的大裂變中，企業要在變革的大潮中生存下來，該以何種方式進行破繭重生?
傳統企業遭遇運營困境，接觸消費者是出路
在當今新的市場環境和激烈的市場競爭下，企業、經銷商乃至渠道終端都感覺到產品越來越難銷售。企業花了大筆的費用搞促銷，然而市場的反應卻差強人意，產品滯銷情況愈益突出。即使近幾年來風頭正盛的電商，由于互聯網用戶總數趨于飽和，導致獲客成本快速增加、流量遭遇瓶頸等因素，效益正逐年下降。促銷難以直達消費者、渠道動銷能力不足、產品二次銷售乏力等問題一直困擾著企業經營者。很顯然，這些問題不解決，企業便難于走出運營困境。
其實深思之下，其問題的關鍵就在于：
其一：隨著生活水平的提高，越來越多的消費者不再滿足功能性的消費，開始傾向于生活品質的追求，更加注重消費的體驗。然而在消費升級的市場趨勢下，企業仍然固守傳統的運營思維，缺乏與消費者直接互動、交流的有效體系，造成用戶體驗差，二次銷售缺乏動力。
其二：企業、經銷商和終端站在不同的利益點上去看待每次的促銷活動，各方的思想和利益不統一，導致企業發起的促銷在執行層面無法切實落實到消費者，企業想給消費者一點實惠總是隔離幾重大山。
其三：假冒偽劣產品橫行，不僅損害了消費者的權益，也嚴重傷害了品牌信譽。假貨和竄貨問題屢禁不止。假貨和竄貨猖獗，不僅動搖消費者信心，影響二次購買，而且引起產品價格混亂，致使中間商利潤受損，影響經銷信心。
因此，解決運營困境問題的關鍵便在于，企業要做好產品運營，站穩市場，就必須要轉換運營思維，盡快打破與消費者之間的阻隔，建立連接線上線下的互動管理機制。
聯通線上與線下，一品一碼成趨勢
如今，“新零售”模式的蓬勃興起，給了零售行業一個新的契機。
所謂新零售，是指利用互聯網和大數據，將“人、貨、場”等傳統商業要素進行重構的過程，包括重構生產流程、重構商家與消費者的關系、重構消費體驗等，實現從“貨-場-人”到“人-貨-場”的轉變。簡單來說，新零售是指對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。它不同于以往簡單的線上+線下的結合，而是基于用戶數據的線上與線下的運營閉環。
那么，該如何實現線下與線上的深度融合？就目前來說，線下二維碼是最為重要的實現方式。如果通過這個二維碼，來獲取消費者的數據信息，融合線上服務與線下體驗，實現企業與顧客的雙向溝通，將對企業的經營帶來非常有利的幫助。
早在2014年，恒大冰泉便與阿里巴巴聯合推出“一瓶一碼”戰略。憑借二維碼的應用，恒大冰泉讓每一個產品都具備了溯源、防偽、會員服務、互動、銷售等功能，不到6個月的時間，活動平臺便招募會員超200萬，有效掃碼超500萬次，大大增強了產品的競爭優勢。之后，各大品牌也迅速跟進，行業興起一股掃碼熱潮。第二年，佰草集、韓后和自然堂三家國貨美妝企業便相繼推出了商品二維碼，王老吉也積極推出“超吉+”戰略，以“一罐一碼”緊趨其后。2016年東鵬特飲借助“一瓶一碼”在業內獨領風騷，累計接入粉絲近5000萬，每天平臺對話140多萬人次，銷售增長超過40％；同年康師傅綠茶將“一品一碼”巧妙與風頭正勁的小鮮肉李易峰和熱血網游青云志相結合，舉辦了一場意義非凡的“健康活力派”活動，一時引爆促銷點。2017年，為了進一步加快加多寶品牌年輕化戰略，加多寶在全國開啟了最受年輕消費者喜歡的“開蓋掃碼搶紅包”的活動，短時間內全國掃碼量突破百萬次。時至今日，“一品一碼”已涵蓋飲料酒水、醫藥藥妝、零食食品、農產品等多個領域。
時至今日，“一品一碼”模式蔚然興盛，打通了線上線下，成為“新零售“概念落地實踐的重要形式。毫無疑問，基于物聯網技術的”一品一碼“模式，已然成為破解當下運營困境的嶄新利劍。
構建新零售格局，一品一碼助力品牌發展
一品一碼是如何解決當前企業所面臨的困境的？具體來說，復購物聯“一品一碼”模式擁有八大功能，將有效解決品牌、用戶、渠道三個維度上的問題，并深度融合線上線下，打造品牌與用戶的雙向溝通：
一、聚攏客戶：通過掃描產品中的二維碼，將用戶聚攏在微信公眾平臺，解決客戶分散的問題。同時，將用戶數據沉淀成自有大數據池，解決有客戶無數據的狀況，實現客戶私有化。
二、門店核銷：通過會員積分和優惠券等形式，將用戶從線上導流至線下門店。會員用戶只需出示二維碼，門店便可進行核銷并給予優惠，實現線上與線下的真正互通。
三、防偽溯源：使用“一品一碼”后，每一個產品都將擁有專屬的二維碼，顧客只需用手機掃一掃便可知道該產品的信息，有效識別假冒偽劣產品；同時還可了解產品從生產、包裝到發貨等環節的流通信息，提升品牌的信任度。
四、及時售后：因為二維碼綁定了產品信息，因此商品的退換貨、保養、維修等無需保修卡，只需用手機掃描便可實現線上售后，可為用戶提供極大便利。
五、導購獎勵：產品二維碼可綁定導購員ID。導購員給顧客推薦產品時，顧客只需掃描產品上的二維碼，便可觸發顧客、導購員雙重獎勵，同時獲取豐厚紅包，有效激發導購員的積極性和顧客的購買興趣，提高產品的購買率。
六、渠道管理：每個批次的貨物可關聯區域經銷商，并且每個貨物被消費者掃描時都會記錄所在地，后臺統計每個批次的都有區域分部，讓竄貨無所遁形。
七、全民經銷：用戶購買產品后，掃描二維碼便可獲取紅包。同時，將該產品分享給好友后，如果好友掃描購買，用戶還可享受推薦獎勵。如此所有用戶都可以成為經銷商，有效增加品牌曝光率。
八、精準營銷：消費者掃碼后，每個消費者的消費數據都可通過后臺系統獲取，形成系統化的消費大數據，繼而形成消費者畫像。企業運營者據此掌握各產品各個渠道的產品掃碼情況及產品流通周期情況，獲取消費群體的詳細消費信息，包括聯系方式、消費位置、消費頻率以及消費能力等信息，進行數據分析，為企業的精準二次營銷提供大數據決策支持，大幅度降低企業營銷成本。
因此，“一品一碼”模式將有效解決企業有品牌無交互、有客戶無數據、有渠道無追溯的問題，讓身陷困境的企業得以看清并破除發展迷霧，謀求品牌的跨越式發展。
在“新零售“時代趨勢下，利用“一品一碼”等物聯網模式，打造以用戶體驗為核心，以參與性互動及定制化服務為支撐的超級生態圈，成為當下企業轉型和品牌升級的關鍵，也是目前成本最低、也最為便捷的邁入新零售的途徑。毋庸置疑，隨著行業趨勢和市場狀況越來越明晰，企業經營者如何思考并行動，決定了企業未來的生死走向。
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