“訂了么”上線 多渠道創意營銷引發好評
小時候,你是否也跟著鄰居小伙伴一起訂過牛奶?每天早上/晚上準時送到家的新鮮牛奶,你是否還記得是什么味道?近期餓了么全新業務“訂了么”正式上線,開啟周期外送服務,讓我們可以再次體驗到兒時每日鮮奶的味道。而針對這一業務的一系列營銷活動,也給大眾留下了許許多多茶余飯后的趣味話題。
定義配送新方式——周期外送
每天、每周定時送貨上門,這就是周期外送最大的賣點,也是很多人曾經的生活方式,但是如今這種形式的周期外送已經越來越少,有這一需求的人反而越來越多,也正是針對用戶的這一痛點,“訂了么”來了。
訂了么的周期外送服務如今已經上線,并通過多種方式強化用戶認知:
首先是吸引痛點用戶,通過“超市促銷”式的海報來吸引有趕早市習慣的中老年用戶,定期送貨上門的新鮮蔬菜、瓜果、牛奶、飲用水等讓目標群體不再需要起早“趕集”,解放了他們的時間。
然后是用年輕人喜歡的鬼畜視頻,通過裂變傳播讓更多的年輕人了解到餓了么推出的新功能——定期送花上門服務正是熱戀中的男男女女所最需要的。
用不同的方式來觸達不同的用戶群體,意在加強用戶對餓了么“愛什么來什么”的服務延展,并將“隨時訂、周期訂、提前訂、準時訂”的周期外送模式灌輸給各個群體的用戶。在傳播導向方面,餓了么再一次走在正確的方向上。
周期外送場景展示——從花田到花瓶
為了向用戶展示周期外送的真實場景,餓了么策劃了針對鮮花周期外送的營銷方式,將鮮花從成長到綻放再到送至客戶手上這一真實流程,通過視頻的方式呈現給用戶,真實再現了“從花田到花瓶”的每一次相遇。在視頻發布之后,引發多平臺UGC共同參與討論。
當然,周期外送的場景不僅限于定期送花上門,還有定期送鮮奶、定期送蔬果生鮮、定期送飲用水等與生活息息相關的場景,在雙十一期間更是發起活動,憑借“周期訂、期期省”的高力度優惠,利用多種營銷方式結合吸引了眾多用戶參與其中。
搶先布局 訂了么爭做周期外送領先品牌
在“訂了么”上線之后,憑借其多平臺、多形式的營銷布局,引起了不少用戶的關注和討論,而餓了么搶先布局周期外送服務這一領域的決心也再次昭顯。訂了么的出發點很簡單,就是為了讓有需求的人喝上新鮮牛奶,讓你的女朋友每周都能收到新鮮花朵,讓你的父母每天足不出戶就能吃上新鮮蔬果,讓你的家人每月都能收到成箱飲用水——這些簡單的需求匯聚在一起,就成了現在初具規模的訂了么。
通過對用戶痛點的分析,餓了么從用戶需求出發開展了全新的“訂了么”業務,意在加強用戶對餓了么“愛什么來什么”的服務延展,用周期外送的方式讓外送到家成為一種習慣。
舊瓶裝新酒,你想要的,訂了么這里全都有。
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