萬能的藍騎士在路上，你的好哥們兒是王一博
自從我起了網名“萬能的大熊”之后，萬能家族的人就越來越多，最近萬能家族出了一個可能是最帥的成員，那就是王一博！在餓了么最新的廣告片《小哥們兒》里，他再度化身萬能的藍騎士，憑借自己迅捷而又萬能的服務，贏得了居民住戶一致的好評。
這也是7月首度披上藍色戰衣拍攝六支微電影的續集，正如他在廣告片中說的那樣，“這一年改變了很多，但是新的一年開始了，你愛上了么？”
2020年落幕每個人都多了個小哥們兒
2020年已到尾聲，經歷了大風大浪的一年，每個人想必都感慨萬千。在7月時，疫情剛剛穩定，社會緊鑼密鼓地進入復工復產之中，在疫情之中起到重要作用的餓了么藍騎士，也悄然開始了自己的全面升級。“萬能”成為藍騎士全新的標簽，王一博則成為餓了么全新代言人。
在7月的六支微電影廣告中，王一博化身的藍騎士，完成了六個看似奇葩的任務：要一個很帥的小哥哥送餐、為爺爺送花并朗誦詩歌、要活魚活蝦到家、送藥上門并畫畫安慰、代買商超便利產品的同時代送重物以及悄然地夜宵大作戰。
而這次《小哥們兒》的內容，更像是王一博完成這些挑戰后，人們對他的交口稱贊。
《小哥們兒》劇情是在武漢街頭的一個早餐店里開始的，幾位街坊熱情地聊天，便利店老板表示自己有個萬能的小哥們兒幫她買到很多難買的東西，爺爺則夸自己的小伙計帶的活魚活蝦甚至肉蛋都新鮮無比，還在丟垃圾的工夫就送上了急需的燈泡，讓小朋友可以繼續做作業，小姐姐則在回味那個給她半夜送餐的帥氣小哥哥，早餐店老板則還在等著自己隨叫隨到的小哥們兒來送5L大包裝的醬油。
整個劇情前后呼應，小哥們兒王一博也從剛剛轉型的萬能的藍騎士，成為了大家心中萬能的“小哥們兒”。
這是對之前王一博努力的一種認同和贊許，也是餓了么全面升級品牌和服務后，得到的消費者的全面認同。
“小哥們兒”這個創意還是非常得溫暖，因為沒有單純的說教、沒有強硬的宣傳、沒有利用明星號召力去給自己背書，而是通過人們的交談，無形中烘托出這么一個萬能可靠而又帥氣的形象。最終和王一博關聯，不僅讓人恍然大悟還讓人會心一笑，顯然這不僅僅是一條廣告，更像是一個2020年的總結匯報。雖然我們共同經歷了艱辛的一年，可能也都失去了很多，但每個人都多了個小哥們兒。
新生活，你愛了么？
《小哥們兒》的劇情倒是讓我想起了《神雕俠侶》中郭襄在酒館聽江湖人士討論神雕俠楊過的場景，不知道編劇是不是一個金庸迷。如果真是如此，那其中自然還涵蓋了一個更深的含義“俠之大者，為國為民。”
餓了么始于送餐，但最終卻沒有陷于送餐，而是在時代的感召下快速升級了自身的業務體系，讓餓了么的服務場景大幅增加，可以幫助消費者滿足更多的需求，而最終王一博的那句“你愛上了么”，說的是生活，我想說的也是“餓了么”。
從“餓了么”到“愛了么”，我們可以看到一個需求的全面升級，一個是最基礎的保暖，一個是更高層次的體驗，這種從品牌到精神的升華讓這部廣告片顯得內涵十足。在最關鍵的時刻有人可以依靠和求助的感覺是非常好的，小哥們兒的定位，深刻抓住了人們需求的本質。
2020年是節奏放緩的一年，也是很多人深度反思的一年，對于個人是這樣，對于企業也是如此。我們努力賺錢的目的是為了生活，而生活的目的卻并不是為了賺錢。
企業做業務的目的是為了滿足用戶的需求，而不僅僅是為了在某個市場上獲得第一從而賺到更多的錢。餓了么的業務升級，顯然也在開始從聚焦業務向著聚焦人來進行轉變。這種思考之下，餓了么反而“退一步海闊天空”，用更豐富的服務贏得了更大的市場和更多消費者的認同，成為了消費者身邊的“小哥們兒”。
你想做一個普通的品牌還是想做消費者的“小哥們兒”？我想餓了么的做法，讓我們看到了答案。其實我也想問一句，這樣全新的生活，你愛了么？
新的身份邁向新的十年
在特殊封閉的情況下，餓了么不僅成了人民物資配送的生命線，也成了餐飲等行業復蘇的關鍵支撐。這種全新職責和身份的發現，我想是餓了么快速開始實現業務擴張和品牌升級的關鍵點，社會上人們對于外賣小哥的重新審視，讓這個職業開始有了更高的社會認同和價值認同。
餓了么為外賣小哥賦予的“萬能的藍騎士”也是一種全新的品牌賦能，“外賣小哥”已經成為了過去式，“萬能的藍騎士”則成為生活中的全新角色，他們是萬能的騎士，最重要的是他們還是隨叫隨到可以依靠的“小哥們兒”。
這種身份的重塑還是讓我感到有些感動，這對這個職業的社會地位提升非常重要，更多的人會越來越尊重這個職業，會對他們更好，會把他們當哥們兒，這會讓他們可以更好更驕傲地完成自己的工作，幫助更多人滿足需求。所以，我們也應該看到，“餓了么”品牌和業務升級的意義，絕不僅僅在于企業本身，而是更加幫助了“外賣小哥”這個群體的職場提升。
這種品牌煥新才是真正的煥新，它不僅僅是一個形象，一個名稱，或者是一個logo的變化，它最終呈現在消費者心中的，而王一博非常樸素地做了一個藍騎士去走街串巷，這種形象上的落地反而是另一種印象上的升華。我們可能不會記住每個出現在我們身邊的藍騎士的樣貌，但我們腦海中閃現的，大概都會是王一博那張帥氣的臉龐。
新的十年即將到來，希望越來越多的企業都能夠走到用戶心里，成為用戶的好哥們兒。
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