騰訊內部流出視頻號商業變現、漲粉方案
近日騰訊內部流傳出一份關于“2020視頻號商業玩法和商業價值”的文件,詳細展開了視頻號如何成為商業延伸的新工具、賣貨能力閉環等關鍵信息。某種程度上,這是一份視頻號商業變現、漲粉的解決方案說明。
在該份文件中,騰訊明確定義視頻號:“是微信生態戰略級產品,是連接內容與交易的重要窗口”。
官方還明確指出了視頻號站內流量分布邏輯和站外流量來源的入口。
站內流量是以社交推薦為核心的四大分發場景,包括關注、朋友、推薦以及附近;視頻號站外流量來源入口,包括群聊、私聊、朋友圈、#tag 進入視頻號&話題、公眾號、搜一搜、二維碼等,甚至還可以通過視頻號二維碼連接更多渠道。
在這些介紹中可見,流量、留存、轉化、私域,這四項能力均已完善。其中:
- 流量方面:不干預流量上限,提供好友、公眾號、社群、朋友圈、搜一搜等多種免費流量資源為視頻號引流,則可能代表著漲粉量級不太容易超限。
- 留存方面:浮窗功能永遠在線,用戶可邊看直播邊玩手機,其解決的是降低用戶流失率。
- 轉化方面:視頻號+社群+公眾號+小商店+小程序等,都可以實現統一的賬號體系,讓用戶順暢走完交易的閉環,則提升的是轉化效率。
- 私域方面:開放多種私域引流方式,以及私域沉淀后的運營工具及玩法。
“視頻號+社群+公眾號+小程序+小商店+搜一搜”的組合,顯示出視頻號已連接了整個微信生態。視頻號的組合玩法也因此被打開的足夠寬——連接人、連接內容、連接生意。
“連接人”分為五大觸點,第一,視頻號本身裂變,點贊、分享、收藏;第二,社群分發,群聊和私聊;第三,朋友圈分發;第四,公眾號分發,文章內嵌;第五,搜一搜,視頻號配置。
這五大觸點可以視為沉淀粉絲的入口,同步實現用戶不僅可以關注視頻號、關注公眾號,也可以添加企業微信為私域好友。
“連接內容”的入口也有著不一樣的想象力。在文件中,騰訊稱視頻號是品牌官方的社交名片,其希望的作用“拉近用戶距離”,并以此完成三個內容運營的能力:
1)品牌向:完成品牌宣傳片、品牌活動、品牌大事件;
2)內容向:產品介紹、代言人活動、網友互動;
3)賣貨向:直播帶貨、促銷活動、線下引流。
在這些內容運營能力中,都可緊密配置公眾號拓展連接,實現公私域跳轉無縫銜接。
“連接生意”的入口,是視頻號已打通直播、小程序、小商店,讓用戶的轉化交易路徑最短。目前,視頻號+小商店,C端用戶可以實現一鍵直播、一鍵開店。
這一文件,可以說是企業投放的重要參考,也是內容團隊在視頻號漲粉、視頻號商業變現方面的參照依據。
此間,騰訊高管在另一大會上公開演講時也曾表示,公眾號和視頻號是很多品牌私域流量的重要流量來源,能夠有效助力品牌觸達潛在人群,最后形成裂變。
現在,視頻號的直播功能已陸續有不錯的案例出現,前不久見實就深聊過“連咖啡視頻號直播玩法”案例,他們通過一場8小時的“貓播發布會”,直播間累計觀看人數31000+,新增粉絲3200+。就是通過公眾號將用戶引入群內、訂閱直播、參與直播、直播抽獎等互動鏈路打通。
而文件中提出的微信生態的更多組合,顯然還可以再造就出更多有趣、創新的事件。
近期以來,視頻號的功能頻頻更新、迭代。僅近期就可見“視頻號內測視頻號推廣”、“內測直播和長視頻功能”、“近期視頻號小商店供應鏈系統的開放”等動作,甚至一度罕見對外分享過“視頻號上熱門原則、防封策略是什么”等關鍵信息。
值得留意的是,在可見的2021年,視頻號仍然會是微信迭代重點之一。
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