我的前半生,教科書般的品牌上位法
《我的前半生》里,一個(gè)相貌平平,工作一般,拖家?guī)Э诘呐耍窃趺茨軌蜃岅惪∩胖依锏娜缁谰觳灰D(zhuǎn)投她的懷抱,簡直喪心病狂。
仔細(xì)分析,凌玲作為心機(jī)婊小三,她的上位絕對屬于“教科書級別”。
每一步所作所為,都和那些品牌營銷“老饕”們做的一模一樣:收人心,推產(chǎn)品,擊敗競爭對手,最后成功上位。
見縫插針
看準(zhǔn)消費(fèi)者需求猛烈攻擊
一個(gè)天天查崗、不信任自己的老婆和一個(gè)百依百順、知心體貼的熟女,直男們每天身心疲憊回家之后更愿意看見哪個(gè)?
應(yīng)該是凌玲,沒跑了。
“你就是看上了我的錢!”如果一個(gè)第三者給了男人這樣的印象,他們的關(guān)系也不會(huì)那么不可救藥。
“這明顯是營銷!”——這是大多數(shù)普通消費(fèi)者看到一個(gè)營銷活動(dòng)時(shí)的反應(yīng)。
可是凌玲說,我只是愛你,只是想對你好啊!這樣的態(tài)度,有幾個(gè)能夠心生反感呢?
凌玲在調(diào)研陳俊生的時(shí)候,充分的利用了解釋驅(qū)動(dòng)的調(diào)查方式。她的任務(wù)不是去了解陳俊生喜歡吃什么,穿什么,而是觀察陳俊生工作、生活上的一切所作所為,發(fā)現(xiàn)這些行為,然后找到原因,給予陳俊生溫柔體貼的需求。
例如:
羅子君說:跟我在一起,你有美貌妻子,有聰明兒子,有人人羨慕的生活。
凌玲說:我跟你在一起,不敢貪戀太多,你快樂、幸福,我就很知足。
例如:
一個(gè)眼睛按摩儀說:我可以緩解眼部疲勞,健康你的雙眼。
另一個(gè)眼部按摩儀說:我讓你玩12個(gè)小時(shí)LOL眼睛都不干澀。
凌玲老師的上位,根本就是靠自己的努力得來的。
了解消費(fèi)者的行為,創(chuàng)造需求,塑造需求,凌玲老師成功吸引消費(fèi)者想要購買的心理。
后者居上
弱化自己的目的性
凌玲當(dāng)然知道自己小三的身份上不了臺(tái)面。有一個(gè)品牌在一個(gè)領(lǐng)域里先入為主,你要怎么辦?
本來大家已經(jīng)適應(yīng)了原有品牌,突然殺出來個(gè)程咬金,會(huì)給人名不正言不順的第一感覺,你想搶奪市場肯定不能大肆宣揚(yáng)“我來了”。
所以,凌玲以退為進(jìn)了。
是先做產(chǎn)品市場滲透。羅子君她很好,我想把你還給她。凌玲是這樣說的。但是在自我推銷的過程中,凌玲不斷告訴陳俊生:你可能需要我的存在。
陳俊生作為“消費(fèi)者”而言,本身就想要凌玲這朵解語花,現(xiàn)在被告知可能得不到。腦子里面需要的理智就被震撼的分崩離析,感性消費(fèi)油然而生。
科普繼續(xù)
面對外界的質(zhì)疑時(shí),你要怎么做?首先你要有一套自己的理論,拿來說服投資人,說服合作方,說服市場,頭頭是道。
在通過逐漸滲透市場,提升潛在客戶的需求時(shí),陳俊生這樣的人就會(huì)坐不住,將原本的潛在需求轉(zhuǎn)成真正的需求——離婚,和凌玲在一起。
鞏固地位
不給對方留余地
凌玲老師此時(shí)又開始講課,激怒對手,讓對方自亂陣腳,行差踏錯(cuò)。
陳俊生本來就已經(jīng)對羅子君產(chǎn)生了心理抗拒了,羅子君如果再愈演愈烈的胡鬧,會(huì)讓陳俊生更加厭惡她。
羅子君果然又沒讓人失望 ↓
這里面暗含的一個(gè)道理:
關(guān)注消費(fèi)者當(dāng)下處于的場景和當(dāng)下的心理狀態(tài)。
廣告投放上一定要適應(yīng)場景,如果消費(fèi)者感受到選擇權(quán)不合理,例如看視頻突然出現(xiàn)的硬廣,本來就抵觸的硬廣出現(xiàn)在我在享受的過程中,他們的內(nèi)心排斥感會(huì)更加強(qiáng)烈。
就像之前支付寶的“芝麻信用分”事件,明明這只是一個(gè)支付平臺(tái),卻分要用信用積分來進(jìn)行社交。用戶的內(nèi)心當(dāng)然是拒絕了。
凌玲老師已經(jīng)摸準(zhǔn)了陳俊生這個(gè)消費(fèi)者的心理狀態(tài),給他的都是他愿意接受的。
現(xiàn)在做的就是再補(bǔ)一刀,讓對手在本來與消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)的路上,再次突進(jìn)。
如果這時(shí)候?qū)κ肿隽巳魏尾焕碇堑幕貞?yīng),只會(huì)讓自己的勝率更勝一籌。
此刻,品牌地位基本上就已經(jīng)收入囊內(nèi)了。
維護(hù)感受
做戲就要做足全套
這方面,凌玲只能說是一個(gè)反面教材了。工作沒了,陳俊生雖然喜歡她,為了自己的兒子,凌玲玩脫了。
凌玲幾次拒絕讓陳俊生的兒子一起住,陳俊生最在乎自己的這個(gè)兒子,公公婆婆也十分在乎這唯一的孫子。但是凌玲卻沒有和平兒搞好關(guān)系,甚至讓平兒和公公婆婆搬出去住。
如果品牌在一開始就是“最是那一低頭溫柔”的矜持感,后面萬萬不能變成“我的卡姿蘭大眼睛”。如果一開始說的是“為改變?nèi)祟惖某鲂小保竺嬉睬f要在優(yōu)化乘客服務(wù)上不斷前進(jìn)。
陳俊生也好,消費(fèi)者也好,都會(huì)享受前后一致的品牌風(fēng)格。
感謝凌玲老師為我們上了一節(jié)生動(dòng)的
《干貨┃同一領(lǐng)域中,二線品牌如何突破一線品牌,站穩(wěn)腳跟又摔倒》的課程
我是一枝花,長在牡丹園
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