云賽道競爭加劇，百度智能云機會何在？
【深幾度·云與計算產業(yè)】
撰稿｜吳俊宇
編輯｜吳俊宇
審閱｜梁欣婷
「摘要：上云、上AI絕不是一句簡單的口號。它需要全鏈路的支撐，百度智能云在服務和支撐政企客戶的過程中自然會形成自身的市場空間。針對細分領域做深服務，這是百度智能云最大的機會所在。」
2020年是云與計算產業(yè)的拐點之年。
突發(fā)的新冠疫情讓“上云”成為剛需，新基建政策倡導讓云計算基礎設施成為政府、企業(yè)的建設目標。
各大云廠商都在進一步謀求市場擴張，阿里云、華為云、騰訊云等企業(yè)在2020年均取得了突破性業(yè)務進展。
尤其是應用層，阿里云和騰訊云為代表的互聯(lián)網云廠商在疫情爆發(fā)之后幫助政府、企業(yè)客戶推出了一系列解決方案。這些解決方案對企業(yè)復工復產，政府便民服務起到了極大作用。
百度智能云在疫情之后事實上也推出了一系列AI應用層解決方案，幫助政企客戶解決安全生產的問題，尤其是基于AI能力的工業(yè)質檢、工業(yè)巡檢方案被接受。
此后，百度智能云從年初到年末諸多動作也對外部市場變化環(huán)境做出了反應。
無論是組織架構調整還是諸多新戰(zhàn)略方向的確定，都展示了百度智能云自身對未來的考量。
這次百度云智峰會上，百度智能云諸多動作也可以看出其中的端倪。
百度CTO王海峰不斷強調“云智一體”策略，試圖以AI應用層為突破切口與市場形成差異化競爭。在具體領域布局上，百度智能云也在發(fā)生變化。
強化自身在金融賽道的固有優(yōu)勢，拓展更多銀行及金融機構客戶；
適應趨勢，把布局延展至智慧城市、智能制造、智慧醫(yī)療等其他領域；
強化生態(tài)建設，扶持補貼生態(tài)，建設售前、售中、售后的全鏈條伙伴體系；
從當下諸多表現(xiàn)看，百度智能云已初步完成了內部組織梳理，也明確了外部客戶、伙伴策略方向。
雖然目前公有云市場競爭極為激烈，百度智能云圍繞重點領域、重點區(qū)域、重點行業(yè)依舊可以有自身機會。
2020年讓云計算市場得到了催化，2021年云計算市場競爭還會更激烈。
01 競爭加劇
目前公有云賽道上阿里云、騰訊云、華為云正在試圖通過新手段進一步擴張市場份額，三家甚至在廣東地區(qū)形成了激烈競爭關系。
阿里云在今年提出了“云釘一體”戰(zhàn)略，阿里云與釘釘全面融合。釘釘在應用層成為阿里云切入政企市場的重要切口。
華為云BU獨立分拆，升級為華為云與計算BG。華為云與計算BG與華為企業(yè)業(yè)務BG之間的渠道關系也逐漸梳理明確，華為企業(yè)業(yè)務BG作為統(tǒng)一的客戶界面在前端負責渠道銷售，華為云與計算BG則是繼續(xù)在政企市場提供公有云、混合云解決方案。
騰訊云同樣在通過C2B戰(zhàn)略，以應用層切口布局云賽道。典型策略是健康碼、騰訊會議、打通企業(yè)微信與微信互通，幫助政企客戶提供數字化工具。
其他互聯(lián)網云廠商則是在做出其他抉擇。京東智聯(lián)云作為京東集團轉型產業(yè)數字化的基礎，正在強化自身影響力。金山云在巨頭擴張之前選擇低調上市。
百度智能云今年是組織架構調整，業(yè)務線梳理的一年，整合、盈利、突破是最大主題。
5月百度云2020年一季度內部會上，百度CTO王海峰提到“力出一孔”，“云+AI”加速整合，追求規(guī)模轉變?yōu)榭己死麧?、扭虧為盈?/strong>
今年百度云智峰會上提出“云智一體”概念。“云智一體”指的是，以百度大腦為基礎，將飛槳深度學習平臺以及諸多人工智能技術提供給各行業(yè)使用。
百度AI技術在應用層服務能力是其優(yōu)勢所在。智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧城市、智能制造、文娛傳媒等領域是目前百度智能云主要競爭方向。
百度智能云在金融賽道具備傳統(tǒng)優(yōu)勢，尤其是泰康保險等客戶相對穩(wěn)定。在為金融客戶提供定制化方案的同時，還可以搭售公有云資源。無論是定制化解決方案、公有云資源都是重點盈利點，這一賽道可以迅速獲得營收，而且市場形成了相對明確清晰的付費模式。
文娛傳媒賽道百度AI技術也相對成熟，正在為愛奇藝等企業(yè)提供公有云基礎設施及各類智能視頻解決方案服務。文娛傳媒企業(yè)用云量大，百度智能云可以與重點合作伙伴提供解決方案可以服務更多中小企業(yè)。
智能制造、智慧城市作為“新基建”重點領域，未來也會有市場空間。比如與地方政府簽約落地相關項目，聯(lián)合合作伙伴幫助地方企業(yè)數字化轉型。
這類項目價值在于，可以將百度AI技術與產業(yè)實際相結合。不過，服務政企客戶存在一定市場風險，地方政府政策連貫性對企業(yè)業(yè)務開展極為關鍵。
02 突破方向
2020年的云市場，幾大互聯(lián)網云廠商正在多個領域取得突破方向。首先是應用層服務，其次智慧城市建設浪潮，以及生態(tài)合作伙伴搭建。
1、利用原有優(yōu)勢在應用層進行突破，搭建應用層的同時搭售云服務；
應用層產品是目前ToB、ToG市場的重要入口。
應用層產品由于建設時間短、建設難度低，往往可以在1-2年甚至6個月內迅速見效，這類產品交付給政企客戶之后，會形成較強的品牌效應，為后續(xù)提供其他產品服務創(chuàng)造空間。
這也是為什么今年疫情之后，阿里云可以以釘釘作為突破口迅速取得政府大單，騰訊云則是利用微信、小程序等產品迅速鋪開市場。
百度智能云目前的突破口是，在細分領域發(fā)揮AI解決方案的優(yōu)勢。同比去年，百度智能云AI Cloud活躍客戶數增長65%，AI解決方案得到了部分客戶長期使用。
尤其是在金融保險領域，企業(yè)利潤空間大，通過AI技術實現(xiàn)增效降本的動力強，百度與其共建AI解決方案的可能性較大。
一些大型國有企業(yè)因為監(jiān)管政策、安全生產需要，同樣有動力嘗試AI解決方案。尤其是工業(yè)質檢、工業(yè)巡檢這類技術相對成熟，對實際生產的確存在幫助，不影響這類企業(yè)核心業(yè)務產品，因此有較大推廣空間。
金融、政企客戶往往不止采購一朵云，出于招投標政策、企業(yè)安全考慮，往往會引入多家云廠商，甚至還會建立混合云基礎設施，這都是百度智能云未來的機會。
2、智慧城市建設浪潮會帶來政府、企業(yè)大單，這也是2021年乃至未來一段時間云廠商的爭奪重點；
對目前各城市來說，“智慧城市”包含兩個層面的內容。
推動一網統(tǒng)管、一網通辦，補課信息化。一網統(tǒng)管、一網通辦目前市場相對成熟，背后還往往還涉及政務云建設。
政務云同樣不是一朵云，政府客戶往往會引入多家運常說。這個過程中云廠商在參與一網統(tǒng)管、一網通辦建設過程中同樣可以順勢搭售云資源，甚至參與后續(xù)其他政府項目建設。
另一方面則是地方招商引資，推動地方企業(yè)數字化轉型。“智慧城市”概念是大量地方政府推動此類項目的重要切口。
目前百度智能云與濟南、貴州的簽約偏向于這種類型。其價值在于，與地方政府推進項目建設，尤其是利用百度整體生態(tài)優(yōu)勢獲得云基礎設施建設項目。在這一過程中，中小企業(yè)可以得到政府及云廠商服務能力。
3、生態(tài)合作伙伴的建設，尤其是成熟應用層伙伴的整合；
隨著互聯(lián)網云廠商在金融、互聯(lián)網、政府、傳統(tǒng)行業(yè)的服務加速，生態(tài)合作伙伴的價值愈發(fā)重要。
早在2019年，阿里云就在投入資金構建合作伙伴生態(tài)。2020年，騰訊云隨著產業(yè)服務深入，也在推出相應的扶持基金，構建生態(tài)關系。
在這一次百度云智峰會上，百度智能云同樣面向行業(yè)合作伙伴推出了“云智生態(tài)計劃”，計劃未來三年將重點扶持200家企業(yè)，為合作伙伴提供150億扶持基金。
百度智能云部分客戶及合作伙伴
對百度智能云而言，其生態(tài)合作伙伴建設分成兩類。
一類是基于AI生態(tài)的廠商。百度大量開源平臺，如飛槳平臺，這類平臺上的合作伙伴可以采用百度智能云的技術、算法、算力，數據分析能力為客戶提供解決方案支撐。
一類是傳統(tǒng)軟件廠商。目前傳統(tǒng)軟件企業(yè)（ISV解決方案商）是各家爭奪的重點，百度可以為這類傳統(tǒng)軟件廠商提供AI技術服務，甚至是與政企客戶共同推出聯(lián)合解決方案。
生態(tài)合作伙伴質量重于數量，與重點領域的重點伙伴針對重點客戶推出示范性解決方案，可以帶來實質性市場突破。
03 未來趨勢
公有云市場的競爭雖然依舊激烈。不過，更重要的市場競爭集中在更多細節(jié)層面。
其中包括應用層產品的實際價值，服務客戶過程中的咨詢規(guī)劃能力，以及后續(xù)服務能力。
1、應用層產品的價值會被進一步放大
云在服務企業(yè)過程中AI場景往往是特定場景特定方案，企圖依靠“工具箱”給各行各業(yè)提供方案是不切實際的，這需要拉入合作伙伴參與其中，其中包含銷售伙伴、技術合作伙伴以及服務伙伴。
百度智能云未來更大可能性是在PaaS賽道提供服務，SaaS類服務產品和解決方案類產品則是需要依靠合作伙伴支撐完成。開發(fā)者、集成商、ISV和終端企業(yè)快速構建基于云和AI的業(yè)務系統(tǒng)和應用軟件。
2、云戰(zhàn)場未來前期咨詢規(guī)劃的價值會逐漸被放大
單純的云資源售賣在產業(yè)智能化戰(zhàn)場會缺乏競爭力，前期咨詢規(guī)劃、中期落地實施、后期運營運維等全套工作需要帶領合作伙伴共同完成。
尤其是涉足智慧城市、智能制造等領域，缺乏前期咨詢規(guī)劃的企業(yè)往往會給生態(tài)合作伙伴以及客戶帶來大量困擾。
2019年，阿里云就曾經與德勤、埃森哲等數字化咨詢服務機構建立聯(lián)系。
2019年百度戰(zhàn)略投資漢得信息目的就是希望結合其IT咨詢服務和領先的綜合解決方案落地能力服務重點領域客戶。
在今年，百度智能云已經在與漢得信息針對智能制造領域推出相關方案支撐。
3、后期服務、迭代能力同樣也會被放大
上云、上AI之后的流程更為復雜，而要持續(xù)建設與運營。
在基礎設施構建環(huán)節(jié)中需要為客戶交付AI中臺軟件，同時幫助客戶完成數據接入，系統(tǒng)集成、業(yè)務應用集成。
還需要結合客戶實際業(yè)務場景完成定制AI能力開發(fā)，幫助客戶梳理和完成業(yè)務流，實現(xiàn)AI能力到應用的集成，甚至后續(xù)應用場景持續(xù)擴展，數據持續(xù)積累和模型持續(xù)迭代都需要持續(xù)參與。
上云、上AI絕不是一句簡單的口號。它需要全鏈路的支撐，百度智能云在服務和支撐政企客戶的過程中自然會形成自身的市場空間。
針對細分領域做深服務，這也是百度智能云最大的機會所在。
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主理人 | 吳俊宇 公眾號 | 深幾度
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