?快手說要留意私域信任力！
快手也開始強調公、私域流量打通了。
如果留意11月30日（昨天）在北京召開的快手2020磁力大會，就會發現，“私域”一詞，以及和“私域”相關的詞匯，頻頻出現在快手多位高管的發言中。
而對私域的切入及運用的角度上，快手有其不同。如快手高級副總裁馬宏彬提及，這家平臺特別強調“私域信任力”。
“私域信任力”，如果形象比喻，就是快手的“渦輪增壓”。不管是算法突破、創意服務還是素材打造，如果結合快手獨特的流量分發邏輯，實際上都可以實現公、私域之間的打通和聯動。
馬宏彬還認為，除了公域流量的廣泛觸達外，快手的初心，是希望給用戶一個私域陣地，做長效經營。同時依托快手內容的多元滲透，可以在留存層面做更好的轉化。
而磁力引擎電商營銷業務負責人馮超則認為，快手平臺具有獨特的商業價值，就在于其有很強的私域流量。通過投放帶來的粉絲，可以在主播店鋪中不停產生復購，并形成轉化。
快手高級副總裁 馬宏彬
事實上，由于快手將流量選擇權交給了用戶，用戶通過“萬里挑一”的狀態選擇和關注了主播，因此平臺出現的現象是“認人不認貨”。快手平臺呈現出的是，用戶消費意愿很強，消費轉化率很高。
如從平臺總收入來看，2019年是391億元，而2020年上半年達到了253億元。直播付費用戶在2020上半年有6400萬。
電商總成交額，則從2019年的596億元，再到2020上半年已經是1096億元。在今年上半年，有超過2000萬人在快手平臺上獲得了收入。快手高級副總裁馬宏彬說，希望快手能成為一款國民數字生活App。
據磁力引擎銷售副總裁毛海峰介紹，快手商業生態很適合“品銷合一”。如快手和某汽車客戶的合作中，該客戶會先在快手上進行公域傳播，買開屏或粉條，然后通過品牌矩陣號，進行私域沉淀。
通過半年公、私域結合的實踐，最后在公域觸達了更廣泛的用戶，在私域沉淀了350萬粉絲，而這些粉絲在后鏈路的轉化能力也很強。根據客戶的經銷商數據反饋，通過快手平臺的轉化超過他們整個4S店70%的量，這個數字非常可觀。
在即將到來的2021年，快手也將針對直播電商、數據閉環、短視頻的內容爆發等，為品牌客戶帶來更強的營銷機會。
如在當天大會上，快手磁力引擎商業產品負責人陳研，就介紹了新產品—廣告主的數字營銷平臺（CDP平臺），既是資產沉淀的實際載體，也是機會點的洞察工具。還有“人人營銷”這款新產品，將可以做到對精準用戶的精準營銷。
快手磁力引擎商業產品負責人 陳研
另據磁力引擎全國策劃總監孫匯灃介紹，快手還會加強公域流量推廣工具的建設。比如品牌在公域流量中，會利用小店通與實時競價的方式，完成獲取粉絲、直播助推、訂單支付等訴求等。
并在達人流量通路方面，會通過磁力聚星、品牌直播間、直播PK賽、品牌挑戰賽等產品，通過人+內容的方式，為品牌和用戶建立強信任關系。
在孫匯灃看來，基于快手信任土壤之上的品牌磁力模型，是以品牌與用戶、達人構建的品牌陣地為中心，通過三個流量層的建設，實現營銷前鏈路的轉換，以及營銷后鏈路的留存。
其中第一層，是通過開屏、信息流、小店通等產品，精準觸達末端用戶，實現規模經濟的沉淀。第二層是借助磁力聚星、品牌直播間、PK 挑戰賽等多元的內容產品，將達人私域的影響力轉化為品牌的私域影響力。第三層是長期營銷，品牌可以在快手通過自主運營，實現投放的長效經營和穩定的GMV，實現內容經濟的沉淀。
另據磁力引擎電商營銷業務負責人馮超介紹，屬于短視頻+直播+電商的時代來了，他們在2021年也會深耕公私域流量，提供更多的投放類工具。
如會著力于搭建一個綜合服務體系，它應該是全案營銷，從客戶進駐、內容制作、選品、投放、直播、供應鏈等，打造一體式服務，幫助中、小客戶在這個過程中逐步成長起來。
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