疫情漸緩，看雙十一，電商群雄怎么討好年輕人?？
今年的雙十一持續(xù)著往年的火熱，各大平臺成績斐然，天貓銷售3723億，京東2000億，在銷量持續(xù)增長的情況下，各大平臺的亮點不斷呈現(xiàn)出來，有新平臺的加入，或電商平臺的內容化和社交化，那明年又會是什么樣子？
一、雙十一亮點
1、IP人格化
平臺IP：天貓借助社交傳播，滲透1號開賣認知，為雙十一造勢；京東借脫口秀，通過高能段子傳播品牌信息；蘇寧電競闖入決賽，搶占消費新勢力；主播不斷強化個人IP，打造個人品牌形象。
2、綁定娛樂
5大平臺，7場晚會，大小屏聯(lián)動、明星與平臺用戶同臺演出，雙11晚會將電商與娛樂深度綁定；明星空降直播間，主播“不要睡、尾款人、直播間敲鑼”自造熱梗，引發(fā)群體共鳴，掀起全民造詞的熱潮。
3、平臺、主播及品牌聯(lián)合推新
雙十一預熱，直播成為平臺及各品牌的首選，成為雙十一的前進動力。社交平臺、線上線下打通，推出新賽道，開拓了消費者的消費渠道。
4、電商內容化，內容電商化
淘寶首頁改版，猜你喜歡移到首頁，與信息流融為一體，加強了短視頻信息流內容及推薦。
天貓今年不蓋樓，開始養(yǎng)貓，可云養(yǎng)成舞蹈貓、歌手貓、說唱貓3種形態(tài)，迎合了年輕群體的偏好。養(yǎng)貓過程與雙11活動相結合，在加強用戶社交互動的同時，完成 了商品/品牌的曝光。店販賣周邊，連載“星秀貓成長日記“系列漫畫，打造星秀貓IP。
小紅書、微博、快手及抖音紛紛開始電商，種草變現(xiàn)路徑升級，不斷優(yōu)化電商生態(tài)，電商鏈路閉環(huán)生成。
5、線上線下融合，全場景覆蓋“吃喝玩樂”
支付寶推出城市生活主會場，有100個重點城市，200萬商家參與大促，覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、酒旅、醫(yī)療醫(yī)美、同城零售等行業(yè)。
京東線下享受線上同款同價優(yōu)惠福利，線上下單，可當天“小時達，推出“一日一城”活動，每日點亮一座城市地標建筑，對身邊好店進行專項優(yōu)惠補貼。
蘇寧易購在雙11期間將全場景渠道零售全部納入直播體系，其次，對蘇寧小店、零售云店、家樂福、蘇寧易購廣場、紅孩子等線下業(yè)態(tài)，進行線下百億補貼。
二、雙十一預熱
1、電商平臺戰(zhàn)線拉長
自疫情以來，電商平臺巨大的銷售壓力、往年同比及競對的競爭，各大平臺紛紛選擇自10月21日開始進入雙十一的第一波，為雙十一的正餐預熱及造勢。
2、各平臺使盡渾身解數(shù)，制造差異化
天貓IP人格化，融入社交語境，引發(fā)群體共鳴，為雙十一造勢。
蘇寧易購借勢電競，搶占愛玩游戲的消費新勢力。
京東深度綁定綜藝節(jié)目，制造話題，瞄準年輕群體，滲透品牌信息。
3、視頻平臺借助明星+主播，切入雙十一狂歡
4、平臺晚會升級
僅僅用促銷、優(yōu)惠如何能吸引口味已經被養(yǎng)刁的消費者，天貓和快手的晚會更是花樣百出，天貓將內容與營銷、娛樂與消費綁定，快手則在打造自身生態(tài)，打響品牌。
5、社交平臺前宣的重任
社交平臺在粉絲經濟擔當制造話題，種草引流、直播預告及導流等重任。
6、騰訊首次入局雙十一
7、品牌通過公私域運營
品牌通過前期社交平臺微博、小紅書等發(fā)起話題、官宣及抖音挑戰(zhàn)賽等發(fā)起互動，接下來通過明星見面會、應援會或明星周邊等等，運用獨家福利秒殺、送禮及互動游戲等等喚醒粉絲，最終通過短視頻及直播實現(xiàn)內容流量的閉環(huán)。
三、未來走向
由此可以看出，平臺不再被動的等待消費者搜索及平臺推薦成單，而是為消費者提供多種場景，使用戶可以在里面逛得更久、玩得更開心、互動得更多、觀看停留的時間更長，由主動尋找商品購買行為，變?yōu)榱嗽趦热菹M中購物。
直播帶貨的綜藝化，已經大勢所趨，明星的加入帶來更多的娛樂性，主播、明星與觀眾的互動；內容和電商的業(yè)態(tài)融合更加緊密，直播、短視頻及社交互動，主播與明星的互動，彼此賦能；Z世代引領消費方向，品牌年輕化，平臺通過綜藝化、社交化等洞察年輕人的痛點，搶占心智。
隨著消費新勢力的崛起，各大平臺為迎合Z世代的口味和習慣，或許有一天電商平臺、視頻平臺及社交平臺會殊途同歸，購物娛樂一體化，滿足他們邊玩邊看邊逛，邊買買買的消費習慣！！
借用五菱汽車的“人民需要什么，我們就造什么！”，而對各大平臺來說，“消費者需要什么樣的購物體驗，我們就提供什么樣的服務！”
數(shù)據(jù)來源：克勞銳《2020雙11購物節(jié)洞察報告》
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