京緯數據:618大數據營銷,電商時代的進階之路
上海,2017年6月8日——由京東發起的618年中大促在如火如荼的展開,各路電商大佬也紛紛上車。從京東全民年中購物節到天貓理想生活狂歡節,全國共計數十萬品牌主和幾萬家線下門店都共同加入了這次購物狂歡。
隨著用戶消費習慣的升級,電商的市場份額水漲船高。據最新發布的互聯網行業報告顯示,2016年中國B2C電商交易總額已超過6810億美元,占全國零售總額的15%,其中更是有71%來自于移動端。
618年中大促已經進入了第7個年頭,今年一個顯而易見的轉變是,從以往的經驗主導變成了技術驅動。京東也表示,今年的618或將成為整個中國零售的分水嶺,電商不再人為決定為用戶推薦什么商品、采購什么商品,而是更多憑借大數據和人工智能進行推薦。
京緯數據總結了大數據營銷對于電商平臺的三大意義:
簡化流程,提升效率。大數據驅動的營銷工具使得營銷更加簡單高效。從媒體端的資源整合,到第一、第二、第三方數據的收集管理,大數據營銷能夠滲透營銷渠道整合、用戶管理、品牌推廣,通過整合所有環節,幫助電商營銷提升效率、降低成本,讓營銷更為精準有效。
個性化推薦。大數據分析可以讓品牌在用戶需求的基礎上進行商品的個性化推薦,分析用戶感興趣的產品,加以推薦和關注,提高消費轉化。此外,利用大數據能夠找出看似不相關的商品之間千絲萬縷的關系,通過關聯營銷激發潛在用戶——亞馬遜的關聯商品推薦使得銷售額增長了30%。
累積數據資產。大數據在電商營銷中的應用核心是數據資產的保值和增值。保值是練內功,通過數據發現消費規律,并在此基礎上對用戶細分和歸類,通過合適的渠道向用戶推送最相關的內容,最終實現用戶轉化。而所謂增值,是走出去,基于對自身用戶的持續畫像,以此在平臺上繼續尋找‘有緣人’。
Focussend的調研結果顯示,超過90%的企業都認為大數據下的營銷自動化是大勢所趨。但對于很多品牌及代理商而言,如何真正實現仍然是一大挑戰。
對此,京緯數據首席運營官趙品權表示,大數據的本質是浪沙淘金,從Big Data得到Big Idea。如果品牌希望在大數據領域分得一杯羹,必須重視大數據的使用,靈活使用擁有先進數據分析技術的大數據平臺。
此外,不同的品牌在電商平臺需要運用不同的營銷方式和路徑,知名度較低的品牌要以品牌曝光輔助特征用戶流量導入,搜集目標用戶,逐步擴大新客獲取。而對于相對成熟的品牌,主要憑借用戶忠誠和信任度營銷,根據穩定老客的特征數據為依據,尋找相似人群的定向投放。
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