《貿易金融》對話諸葛io孔淼:科技助力金融機構數字化轉型
記者：《貿易金融》 張銘研
2020年，全球疫情的爆發令人猝不及防，人們被迫改變了很多生活習慣。金融業務加速線上化，在這個過程中科技與金融的聯系更加緊密。
從中國互聯網金融元年“余額寶”誕生的2013年至今，金融科技不斷進步，信息和技術的平等化，結合金融平臺的扁平化，客戶需求將真正占據整個市場的核心地位。
金融科技快速發展的背后是數字經濟時代的來臨。
在這樣的背景下，《貿易金融》記者采訪了諸葛ioCEO孔淼，他對記者表示，在當前條件下必須加快推進數字經濟，它有助于改善GDP動態，并充分挖掘中國最高領導層所宣布的“雙循環”原則的潛力。按照“雙循環”的原則，中國未來主要的發展推動力應該是國內市場、國內需求，也就是內循環。
在談到創立諸葛io的初衷，孔淼表示，數據時代，在沒有硝煙的商戰中，企業同樣需要一位諸葛孔明這樣的軍師，幫助其從枯燥的數據中解開市場的密碼。但“數據軍師”不是單純做數學題，他需要數據邏輯，更需要商業敏感，運籌帷幄之中，更幫助企業決勝千里，正如諸葛io。取諸葛之意，做分析之事，盤活數據，服務用戶，創建于2015年3月的諸葛io正式踏入精細化數據運營的賽道，并且每一步的戰略和產品升級都圍繞更好的服務用戶，明確做業務場景數據解決方案的提供商，旨在為企業提供“產品+服務”專業數據解決方案。
金融科技加速，大數據成為金融服務的基礎
金融科技產業數字化作為數字經濟發展的重要環節，有著不可替代的意義。據IDC預測，到2021年全球在數字化轉型上投資將達到5.5萬億美元。隨著數字、信息經濟等為內核的金融基礎設施的崛起，AI、云計算等為技術基礎的金融科技場景愈加豐富，大數據的智能、高效在金融企業數字化升級過程中已經成為數字經濟發展的驅動力量。為此，孔淼表示要加強數字基礎設施、數字平臺、數據標準和數字產業生態等方面建設。
同時，金融行業發揮市場的作用，推進行業內的企業共同努力，營造有利于發展信息增值與智能服務的環境條件。
孔淼對記者表示：“越來越多的金融機構、傳統銀行進入數字化轉型關鍵時期，大數據、云計算、人工智能等技術在各個行業及領域的廣泛應用，金融行業也不斷煥發出新的生機。數字化轉型的過程,要求企業運用數字化重構業務流程，運用大數據賦能業務發展，不斷的優化產品、營銷渠道、營銷方式和風控流程，大數據已經成為金服服務的基礎。“
市場需要靈活、服務力強的數據智能產品
數字化轉型未來雖好，但路途并非一帆風順。金融機構在推進數字化轉型時將面臨來自外部和內部環境中的各種挑戰，這些挑戰相互關聯且錯綜復雜，其中在數據層面就面臨著數據化和精細化的巨大挑戰。
例如，傳統的數據化進行，通常數據分析在內部一般是業務已經變化，再提需求，定指標，然后工程師進行數據的清洗加工后，提交報表，完成整個的流程，分析效率十分低下，很難及時的響應業務的變化，進行精細化的分析。同時，在數據的的整合和采集上，發現數據是十分分散的，各個系統里有數據各個業務獨立構建數據平臺，且系統彼此獨立,無法打通和兼容，且行為數據很少去采集。這些都是金融機構數字化過程中需要解決的問題。
如果企業進行自建系統去解決這些問題，會發現采集整合難、建模要求高、硬件人員成本高，而且實施周期長、持續投入大，如果去采購第三方傳統數據平臺，會發現很多都是以流量或業務統計報表平臺為主的，對業務和用戶場景缺少分析和洞察，非常的有局限。
這樣的情景之下，金融機構要想快速的實現數字化的轉型，需要一個靈活、服務力強的數據智能產品，滿足行業市場的需求。
諸葛io助力眾多金融企業實現數字化轉型升級
孔淼認為，大科技金融本質上是大型科技企業的平臺、數字技術能力與金融產品與服務的結合，具體表現為大科技公司直接從事或合作參與金融業務。在數字經濟時代，雖然傳統金融機構也高度重視金融科技，著力發展互聯網化和智能化的金融服務，但與大科技金融相比，兩者之間仍存在巨大的差異。數字化轉向有助于各個商業領域更好一體化。
據了解，諸葛io提供的數據智能解決方案，可用實現全場景規劃，敏捷式的交付，采用演進式敏捷數據中臺，且架構非常靈活，可根據業務變化實時響應，滿足各類數據分析場景需求。
目前，諸葛io憑借優秀的技術和產品能力，完善的交付和服務體系，已幫助全國數家企業實現數字化轉型升級，成功為陽光保險、中國人壽、順豐金融、南京銀行、中國建設銀行、民泰銀行、交銀基金、蘇寧消費金融、榆次融信銀行等企業提供數據智能服務。
陽光財產保險集團于2017年采購諸葛io分析平臺，已經使用近3年時間，期間共接入應用45個，諸葛io為陽光構建了精細化運營的指標體系，落實了具體的數據管理和應用規范，實現了豐富的數據展示圖，并能自行計算復合指標進行展示。
當然，上述服務的眾多金融機構只是諸葛io眾多用戶中的冰山一角。走在用戶之前去做產品，做服務，未雨綢繆的布局，也讓諸葛io能夠有能力與實力去賦能各類企業。
諸葛io幫助企業快速建立貼合業務增長的指標體系，從而快速運用數據賦能業務發展。輸入數據，沉淀內容，輸出價值，諸葛io在服務數以萬計的行業客戶中，不斷積累并梳理不同行業中各種細分場景的共性和特性，為每個行業和角色真正注入了數據驅動的基因。
孔淼感慨道，2020年是不平凡的一年，疫情加速各行各業變革，業務在線化加劇，面對越來越復雜的數據，有人將其比喻為“新石油”，意在說明石油經過加工提煉，可以得到不同用途的汽油、煤油、瀝青、柴油，而如何將不同的數據形態轉化為“價值服務”，是這個時代的命題。
最后，他談了未來的愿景，在數據追求精細化運營時代，諸葛io更希望成為一個服務者，以業務為核心，認真服務每一個客戶，構建市場、運營、產品各部門指標衡量體系，幫助企業通過數據分析驅動科學決策，實現快速增長。
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