圓通被上海網信辦約談 行業人士：加盟制致信息泄露風險增加
雷達財經 文|吳艷蕊 編|深海
11月25日，上海網信辦官方微信發文稱，上海網信辦會同青浦區網信辦、青浦公安分局、區商務委、區郵政管理局約談了圓通公司，并責令整改，命其加快建立快遞運單數據管理制度。
雷達財經注意到，圓通近期發生個人信息泄露事件，包括發件人地址、姓名、電話和收件人電話、姓名、地址的六維度信息超40萬條的個人信息被不法分子獲取。
對于圓通發生信息泄露事件，有專家稱，圓通采取的加盟模式最多可以達到6~7層，而過多的層級會導致信息泄露的概率升高，且企業管理效率會隨之降低。
圓通被上海網信辦約談整改
11月25日上海市互聯網信息辦公室官方微信公眾號"網信上海"發布了題為《上海市網信辦約談圓通速遞責令整改》的文章。
文章中表示19日下午，上海市網信辦網安處會同青浦區網信辦、青浦公安分局、區商務委、區郵政管理局約談了圓通公司，責令要求圓通公司認真處理員工違法違紀事件，做到信息對稱、及時公開、正面應對，加快建立快遞運單數據的管理制度。
下一階段，上海市網信辦將依據《網絡安全法》，持續深入推進網絡生態綜合治理，嚴厲打擊各類違法違規行為，切實維護人民群眾利益，為經濟社會發展營造良好的網絡環境。
圓通此次被約談，是因為此前發生的信息泄露事件。
今年7月底，圓通速遞有限公司總部風控系統檢測到圓通速遞河北省下屬加盟網點中有賬號存在異常查詢的操作。經調查發現，公司內部員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息。總部隨即向公安部門報警，并全力配合，相關犯罪嫌疑人已于9月份落網。
此次事件最終導致包括發件人地址、姓名、電話和收件人電話、姓名、地址的六維度信息超40萬條的個人信息被不法分子獲取，并通過微信、QQ等方式賣到全國及東南亞等電信詐騙高發區。
11月17日，境內多家媒體刊載相關報道，圓通速遞官方微博承認事件的真實性，并公布了案件的詳細經過。
媒體質疑圓通處事態度與管理制度
圓通信息泄露事件引發巨大關注。在《新聞一加一》節目中，白巖松發出辛辣質問——為何圓通的回應給人一種"我發現的、我報案的、我配合參與全過程"的自我表揚感？
中國社科院法學研究所副所長周漢華在節目中表示，圓通不應該只是道歉，尤其是2013年已經出現過用戶信息泄露事件，現在如何整改？后續會有哪些措施？都應給用戶一個說法。
周漢華還表示，圓通的管理責任執法部門應該跟進，若法規在事件發生后還不使用，這樣的事件會層出不窮。并指出治理信息泄露，不打"老虎"沒有用。用戶是在和平臺和快遞打交道，本次案件的涉案人員屬于中下游的"蒼蠅"，平臺和大公司才是"老虎"。
央廣網文章中表示，加盟制曾經是中國快遞行業迅速發展的引擎，低成本快速擴張，迅速建成了密度極高的快遞網絡，讓人能切實感受到它的無處不在。在加盟網點大量擴張的形勢下，近些年某些區域的加盟網點逐漸暴露出員工素質低、服務質量下降等問題。
作為加盟網點，遵守加盟公司制度是基礎，特別是快遞方面的運作流程和具體的制度規定。不過，從目前來看，加盟制的物流體系結構層級復雜，加盟分為一級加盟網點、二級加盟網點，以此類推。
有行業人士稱，目前這種加盟模式最多可以達到6~7層，而過多的層級會導致信息泄露的概率升高，且企業管理效率會隨之降低。
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