Soul打造“靈魂奇境”藝術展，構建品牌識別度

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舉報 2020-11-25

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作者 | 許伯

來源 | 廣告觀察（ID：ADguancha）

當一個品牌成為一個知名品牌，擁有了廣泛的大眾知名度，只是踏出了成功的第一步。對品牌來說，更重要的是構建品牌的忠誠度和識別度，讓用戶在“選擇困難癥”發作的時候可以堅定地站在你這邊。

比如百歲山和農夫山泉，選擇哪個都無所謂，或許全看當時的心情，說明這些品牌有知名度，卻沒有忠誠度，沒有更明顯的品牌識別度。

同樣地，把目光轉向陌生人社交領域，近幾年陌陌、探探和Soul逐漸成為陌生人社交領域的三巨頭，雖然玩法各不相同，但是品牌給人的第一印象都是“交友平臺”，這也讓用戶在三者中難以做出選擇。如何構建品牌的忠誠度和識別度，是品牌策略需要重點考量的方面。

近日，“靈魂交友”軟件Soul在上海舉辦了一場靈魂奇境藝術展，通過藝術傳遞品牌理念，建立受眾心中清晰的品牌記憶，影響受眾對陌生人社交軟件選擇的偏好。

線下的概念具象化

品牌認知度的加深

11月14-17日，Soul聯合多位國際頂級藝術家在上海舉辦了一場「星球漫游計劃·靈魂奇境藝術展」，通過線下藝術展的形式，將品牌的概念具象化，構建受眾對平臺的清晰認知。

藝術展分為《塵世孤星》、《福流奇境》、《共振之環》和《靈魂實驗室》多個場景，每個場景都帶有明顯的品牌特性。Soul的特色之一是“靈魂交友”，不看臉只看性格、興趣是否契合，倡導更深入內心的交友方式。因此，Soul用各類“性格測試”將用戶群體劃分成一個個不同的星球，星球是Soul的特點。

通過融合品牌最顯著特色的“星球概念”所打造的《塵世孤星》，以及與品牌提倡興趣一致的“靈魂交友”理念相同的《共振之環》，讓用戶在線下最直接地感受到品牌的概念，加深對品牌的認知度。

事實上，為了讓受眾更容易理解品牌、產品的價值和理念等抽象化概念，品牌往往會開展線下藝術展，讓品牌的理念具象化。如前段時間，運動服裝品牌FILA在線下構建了一個沉浸式體驗展，將展覽劃分為城市區和山巒去，通過具象化新品“城市山族”的概念，讓受眾對FILA新品融合城市和戶外的理念有了更深刻的認識。

除此以外，Soul還發布了一支TVC，通過對宇宙、星球的思考，引申為年輕人對內心的思考，把每一個孤獨星球寓意為每一個孤獨的年輕人，鼓勵年輕人與外界多交流，在平臺上找到靈魂共振的好友。

Soul通過TVC提出年輕人孤獨的問題，表達出品牌解開年輕人孤獨的理念，再延伸到線下，用《孤星》、《靈魂實驗室》等藝術裝置將品牌的理念具象化，從認識到認知，讓受眾深刻了解平臺的理念。

平臺競爭下的受眾認同

同為陌生人社交APP三巨頭，Soul上線的時間要晚于陌陌和探探，但其在App store里常年高居社交軟件免費榜前五，表現不俗，這與Soul利用差異化的玩法實現在用戶心智中的占位密不可分。

一方面，是用“孤獨星球”的玩法來強化平臺群體認同感。

陌陌和探探的照片、視頻社交的形式不同，Soul強調靈魂（三觀、性格、愛好）社交，打的是非顏值，注重內在的社交。Soul用“孤獨星球”的概念來吸引年輕人，寓意每一個年輕人都是一個“孤星”，每個孤星都值得被挖掘，亦即每個年輕人都可以在這里找到同調的人。

如今，年輕人單身孤獨的情況愈發明顯，他們尋求找到志同道合的好友，來擺脫孤獨的內心，他們渴望得到同齡人的理解與傾聽。Soul通過將擁有不同的靈魂（三觀、性格、愛好）拆解成多個群體，以幫助這些孤獨的年輕人建立起基礎連接：你們，是“同類”。利用同一群體之間的吸引力，讓這些年輕人的發聲能夠被別人聽到并被接受，強化了群體對平臺的認同感與歸屬感。

另一方面，是迎合群體的喜好，強化平臺的社交屬性。

Soul舉辦線下藝術展，一方面的確是為了更直接地向用戶傳遞品牌的清晰認知，但另一方面也是將線上社交轉移到線下的嘗試。

對于平臺來說，開拓線下社交可以豐富平臺的玩法，對用戶有著更多的吸引點，而對用戶來說，一直在線上的“靈魂交流”也需要轉移到線下見面交友，藝術展無疑提供給用戶一個“名正言順”的線下見面會。

圖片來源：微博@英國大哥AKA盧一絲

根據Mob研究院《2019年陌生人社交行業洞察》數據顯示，Soul的主要用戶群體年齡區間在18-24歲，其占比高達59.7%，這些年輕人喜歡線下看展打卡，以藝術展的形式給用戶提供了線下打卡的地點，吸引用戶走向線下社交。

數據來源：Mob研究院

利用線下藝術展的形式，Soul填補了陌生人社交軟件只關注“線上”忽視“線下”的空缺，引導用戶從線上約展到線下，強化了平臺的社交功能。

總結

行業競爭越激烈，品牌更應該構建起品牌語言，建立品牌識別度，潛移默化地影響受眾的選擇行為。在陌生人社交軟件中，陌陌和探探是視頻和照片，而Soul則是“靈魂”。Soul的品牌文化愿景是提倡真實、走心的社交平臺。

確立了品牌的愿景后，Soul將愿景落實到行動上，在軟件里無法上傳照片做頭像，而是根據性格、興趣、三觀劃分群體，鼓勵人們不要太在意顏值，走心交友，解決年輕人的孤獨問題。此次線下藝術展，也是Soul文化愿景的具象化表現，通過線下展的形式讓用戶靜下心思考自身，在找回自己“靈魂”的同時，與身邊之人緊緊相連。就如平臺的名字Soul一樣，其追求的是更深度的交流，這是Soul不同于其它平臺，可以提供給用戶的專屬體驗感。

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