退租無門又遭房東趕人 北漂女孩站上蛋殼北京總部天臺
雷達財經出品 文|梁春富 李宏晶 編|深海
11月23日，雷達財經獲悉，當日上午11點左右，一位二十來歲的女孩站在蛋殼北京總部的樓頂處，樓下還站著數名身穿制服的人員和多名圍觀群眾，在地面上還放置了緩沖氣囊。
多位現場的維權蛋殼租客向雷達財經證實確有此事。"上午10點11點的事兒，應該是蛋殼處理不了，小姑娘被逼急了呀。"現場的一位蛋殼租客如是道。
10月以來，蛋殼北京總部不斷有蛋殼公寓的租客和房東甚至員工上門討薪、退租、解約，目前蛋殼北京、深圳、杭州等多地總部，已遭遇現場維權。
值得一提的是，不止一家媒體傳出我愛我家很可能接盤蛋殼公寓的消息，但蛋殼高額負債，讓我愛我家望而卻步。
26歲模特站上蛋殼總部天臺
11月23日，現場受訪的蛋殼租客向雷達財經展示的一段視頻顯示，當日上午11點左右，一位二十來歲的女孩站在蛋殼總部的樓頂處，樓下還站著數名身穿制服的人員和多名圍觀群眾，在地面上還放置了緩沖氣囊。
受訪者提供的視頻、圖片資料
受訪者提供的視頻、圖片資料
"樓頂的小姑娘，已經攔了下來，被警方帶走了。"一名現場目擊人士向雷達財經表示，最重要的是人沒事，就算天大的事也不能搞極端。
此前馬小姐也在某平臺上發布過短視頻，表示自己最近一直在處理蛋殼公寓租房的事情。
據了解，26歲的馬小姐是一名北漂模特，拿著借來的8000元交了蛋殼公寓的租金，但遇上蛋殼公寓爆雷后，多次找蛋殼公寓方面溝通協商，可蛋殼公寓遲遲不給處理，又被房東趕人，無奈之下11月23日早到蛋殼公寓北京總部"維權"。
據雷達財經了解，馬小姐在以往發布的短視頻里表示，她所租的蛋殼公寓的在到期后，蛋殼公寓方面改了房屋密碼，連同自己的貓也一并鎖在里面，無奈之下，馬小姐只能借錢將房租續上。而在續租之后，房東又說蛋殼并未按時給付房租，并要求馬小姐在15日內搬離。
另外，雷達財經在現場向多位蛋殼工作人員、安保人員、維持秩序的志愿者和警方了解相關情況，不過均對此事三緘其口，一位蛋殼工作人員表示："不了解、不清楚，我是在后方，前邊發生什么事不知道。"
另一位蛋殼公寓工作人員私下向雷達財經表示，今天上午的事情不好透露。他表示這里的人很多都是臨時調過來的，只了解事情的大概，詳細的情況根本不清楚，公司讓我們怎么做就怎么做，"別說你們了，連我們都拿不到工資，現在的情況可能就是沒錢了，這樣下去就算是破產的話都有個結果。"
下午兩點即不再接待
雷達財經在下午一點左右再度探訪蛋殼總部發現，從11月23日起蛋殼公寓正門關閉，改為在南側后門接待業主和租客。
蛋殼公寓正門上貼的相關通知
"從早上七點鐘就有人在排隊了，一直到現在。"一位幫助維持現場秩序的社區志愿者向雷達財經表示，要來最好就是先拿個預約，提前點來。
雷達財經發現，蛋殼公寓北京總部的后門早已聚集了數十位前來維權的租客和業主，將狹小的后門圍堵得水泄不通，兩邊門玻璃上分別貼著"業主排隊"、"租戶排隊"，門后面不時傳來喧鬧呼喊聲，"人太多了，必須一個一個來，不然一下擠進去，要打架的。"一位在門前維持秩序的安保人員喊道。
與此同時，現場蛋殼的多位工作人員不斷地在和前來咨詢的租客、業主解釋，"我們會有方案解決問題的"、"政府方面表示不能清租客"、"退租了自然不用還租金貸了"、"公司高層在開會處理"。
維權已在全國多地上演
這已經不是蛋殼公寓第一次被維權了，早在今年10月中旬就有不少人在蛋殼北京總部維權，包括了供應商、保潔、裝修工人、蛋殼房東還有租客，現場甚至還有供應商"敲鑼打鼓"地"討薪"，上面還不忘加上"文明"二字。
更有人在網上散播蛋殼公寓倒閉跑路的言論，對此蛋殼也第一時間出來辟謠，稱完全是由于公司合作方存在商業糾紛引發的過激行為，正在積極處理糾紛，請大家不信謠不傳謠。
但與之對應的是，杭州蛋殼公寓已經出現租戶被斷網現象，深圳蛋殼公寓已經有房東開始驅趕租客，武漢蛋殼公寓已經有房東開始直接聯系租客繳納房租。
11月16日，又有傳聞稱，從蛋殼新離職員工處獲悉，蛋殼公寓或將宣布破產。隨后，蛋殼公寓在官方微博上再度回應稱："感謝大家的關心和支持，我們沒有破產，也不會跑路！請不要信謠傳謠！"
即便如此，據媒體報道，當日蛋殼公寓總部大樓外仍聚集了大量的人前來討要房租和解約，現場也有十數名安保人員維持秩序。
這一情景也在全國各地上演。
11月16日，深圳福田區的勁松大廈下，一群蛋殼公寓租客和房東帶著紅色板凳，坐在勁松大廈樓下。在杭州建國北路13號的蛋殼公寓杭州總部，也是同樣的場景。
11月20日，雷達財經在蛋殼公寓現場發現，在蛋殼總部的玻璃門上，貼出"各區接待點"的告示，"尊敬的蛋殼租客及業主，為了節省您的等待時間，請您根據房屋所在地到相應接待點辦理。各接待點處理標準流程均一致。從2020年11月20日起，朝陽首府只接待房屋所在地位于東城的客戶。"
據當時一名的蛋殼租戶表示，20號之前找過接待點，但是不被受理。他表示，住進蛋殼公寓一個多月，用"租金貸"繳納了三個月房租，但聽聞蛋殼要破產，和領導請假趕來和蛋殼解約，"免得有后患"。
還有一位李女士，成都的親戚托她來蛋殼北京總部了解情況，"我家親戚沒辦法了啊，斷網了又被房東趕人。成都那邊的人（蛋殼公寓）說不接待，所以就托我找北京（總部）來了"。
除此之外，多位蛋殼租客向雷達財經表示，因蛋殼公寓未按時向房東打款，面臨租金交了卻被限時搬家的窘境，甚至有租客房子沒得住了，還要還銀行的貸款。
蛋殼公寓本是連接房東和租客的一座橋梁，但現在蛋殼一時半刻拿不出錢來解決問題，租客和房東本來都是受害者，現在他們之間的矛盾卻越來越深。房東未收到蛋殼的租金，是否有權驅逐未與蛋殼解約的租客？
北京威諾律事務所主任合伙人楊兆全律師告訴雷達財經，房東未收到蛋殼租金，無權驅逐未與蛋殼解約的租客。
"房東一般與蛋殼簽訂的是委托管理服務合同，房東與蛋殼公寓是委托代理關系。也就是說蛋殼是代理房東與租客簽訂合同，因此房東與租客之間是房屋租賃合同關系。"楊兆全表示，租客已將房租支付給房東的代理公司蛋殼，視為已支付給房東，履行了支付房租義務。
楊兆全指出，房東未收到蛋殼的租金，是房東與代理公司蛋殼之間的委托代理合同法律糾紛，房東無權要求已履行義務的租客搬走。
租客征信保護時間還剩不到四個月
多位蛋殼租客向雷達財經證實，蛋殼租客們選擇月付就只能接入租金貸，否則只能通過年付季付這樣的方式預付一大筆租金，這項數據在蛋殼招股書里也得到證實，據蛋殼公寓4月底披露的上市后首份年報顯示，2019年約6成租客選擇"租金貸"。
11月16日，與蛋殼合作"租金貸"業務的微眾銀行發布公告稱，從維護客戶合法權益的角度出發，該行建議，根據客戶與蛋殼公寓簽署的《房屋代理租賃合同》，并已預付租金，享有合法居住權。建議客戶在已付期間繼續居住，保障合法權益。如果客戶合法權益收到侵害（如強制清退、斷水、斷電等情況），建議通過法律途徑維護正當權益。如客戶已被迫搬離，可登錄"微眾銀行租住消費貸款"公眾號登記，該行將做出適當安排，盡量保護客戶權益，至少在2021年3月31日前，征信將不受影響。
在租客權益受損（如遭到房東強制清退）、蛋殼違約并無法退還已交租金的情況下，租客是否還應該按時償還"租金貸"？銀行有無責任保護"租金貸"客戶權益，不將逾期信息納入征信？
"通過微眾銀行貸款租房的租客，如果與蛋殼解約，需要繼續償還微眾銀行的租金貸。因為租客與微眾銀行成立借貸合同關系，有義務償還租金。"楊兆全告訴雷達財經，微眾銀行表示征信保護到期后，若蛋殼仍不還錢，租客需要根據借貸合同交付欠下的租金+利息+罰息，履行付款義務。
楊兆全強調，租客有義務償還利息和罰息，但要在合理范圍內償還。租客向微眾銀行償還后，可向蛋殼追償由此產生的過多利息和罰息。
還能等來白衣騎士嗎？
最近幾天，不止一家媒體傳出我愛我家很可能接盤蛋殼公寓的消息，有報道稱最終敲定的可能很大。
相寓是我愛我家旗下長租公寓品牌，規模排名僅次于自如和蛋殼。對于我愛我家來說，如果有了蛋殼大規模的房源介入，將進一步加大其在長租公寓市場的業務優勢。而對于自如來說，此前亦曾有過接管長租公寓鼎家暴雷的處理經驗。2018年8月鼎家爆倉時，自如曾解決了部分租客的接收安置問題。
但在可觀的房源量和客源量面前，讓他們猶豫不決的，還是過高的債務規模。據一位接近自如的知情人士表示，"因為蛋殼的債務體量太大了，自如一直在猶豫。"而據媒體報道稱，我愛我家接盤蛋殼的主要顧慮在于，"經過財務成本核算，這筆賬是算不平的，除非有什么其他辦法讓我們能把賬算平。"
蛋殼的債務規模究竟有多高？蛋殼公告顯示，截至2020年一季度，蛋殼現金及現金等價物為8.26億元，但總負債達90.27億元，資產負債率高達 97.06%。而對比我愛我家長租公寓業務2019年的18.72億元營收，這個債務數字顯得更為驚心。
造成虧損一個原因是蛋殼瘋狂的擴張規模。數據顯示，2017年到2019年，蛋殼公寓運營房間數暴漲了近30倍。為了爭奪市場份額，蛋殼瘋狂補貼用戶，做廣告營銷，推進后續服務等等。
據蛋殼招股書，平均下來每一套新增房源的成本，需要12-20個月后才能收回。
2020年，新冠疫情影響下，整個市場租金普降，蛋殼的客單價也繼續下滑。蛋殼招股書中風險提示章寫到，因為對未來房租上漲持樂觀態度，公司與房東們普遍簽了4-6年長約，鎖定了成本價格，如果未來市場價格下滑，存在租金差為負的風險。
受大環境及糟糕的經營業績影響，蛋殼公寓股價歷經多輪持續下挫，雖偶有反彈，但自蛋殼公寓10個月前在納斯達克上市敲鐘后，其股價已從巔峰的每股13.9美元暴跌至最低的每股1.37美元，最大跌幅達90%。
11月19日消息，北京住建委稱已針對蛋殼公寓成立專辦小組，希望能平穩解決此事，后續處理方案會及時公布。與此同時，多位租客向雷達財經反映，北京順義地區的派出所已向多個小區派出民警統計蛋殼公寓租客的相關信息。
對于蛋殼事件的后續發展，雷達財經將持續關注。
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