我給縣域教父做品牌咨詢

原創贊收藏評論

舉報 2020-11-18

掃描,分享朋友圈

精讀過“左手理論，右手實踐”的怡叔近日雄文《本土品牌策略公司的經營邏輯》，鞭辟入里，感觸頗深，激起了小弟弟強烈的表達欲。策略咨詢到底是個什么東西？人人都應該從根本上搞懂它，至于業界流傳的指導思想、方法論、交付方式、市場背書、自我彰顯、取費標準等，過于熱鬧，則不在本文立意之內。
在我看來，商業的策略咨詢就剩下三個問題：①你面臨什么？②你想怎么樣？③你能怎么樣？這三個問題分別是基本面、目標和解決方案，這個看似理性嚴謹的求解過程，其實充滿了反邏輯、反常識的洞見與手段，故而牛逼。

?與諸君展開一段川東西西里地區[教父]的品牌咨詢案例，保證好懂。?

??我和他的見面，是在他開的一家挺大的生意火爆的燒烤店，未曾想，眼前這個比我還小2歲的陽光大Boy[以下稱胖娃]竟已制霸一方多年。一身筆挺夾克的胖娃舉止端莊、言語謙遜，甚至不抽煙。如你所想，他不是那個會說出“i'm gonna make him an offer he can not refuse”的柯里昂，是的，他甚至很久沒有打過架了。“我真的遇到問題了，巡視組那邊隨叫隨到...我需要你的幫助！”胖娃懇切地看著我。經過簡短的問話，我得知他身后并無案底，除了經營河沙生意，別無所涉，唯獨少年時古惑仔的出身，令他無法掙脫。

①他面臨什么？

我了解到，河沙資源屬于自然資源，即便辦理了相應手續和證件合法開采，對于附近的農民而言，那山那水一草一木都和他們有著直接的“所屬關系”，胖娃因此總是被匿名舉報，又完全找不到癥結所在。我說：“農民是最淳樸和善良的，也是最短視和狹隘的，你在當地應該和農民搞好關系才是。”

“不怕你笑，我以前辦生日酒席，全鎮的人都來了，50張桌子擺了一條街，從中午輪到晚上...現在，不敢了。”胖娃收起唏噓的笑容：“事實上，他們不是真的抬舉我，是怕我。”

②他想怎么樣？

“我明白了，你要的是真的尊重，而不是假的抬舉。”“正是如此！”

“那么在和當地農民相處方面，你主動做了些什么？”

“我舉個例子，比如經常在車上帶一些副食，隨手就送給他們；或者路上遇到趕圩的農民，免費載他們一程；還有，你知道農村的好多摩托車都是無證的，經常被交警沒收，他們就會來找我幫忙取車。”

“你這些做法，不足以贏取農民真正的尊重，你自己知道差在哪里嗎？”“前面你也說到了，農民就圖眼前利益、小恩小惠，難道是我給得還不夠？”“這里我想跟你擺弄清楚兩個字，敬、畏，為什么敬字在畏字的前面，而不是畏敬？農民怕你，卻來參加你的生日宴，這就是畏敬；農民拿了你的小恩小惠，表面上感謝你，但他們很清楚你只是在投食安撫，并不是純潔的尊重他們；這一來一回的，就好比是一場廉價的交易，它不是一個牢固的穩定的人際關系。尤其是，派出所取車這事兒，以后再也不要干了，這本身就不合法。”

“我認為你說得有道理，你建議我怎么做？我這個人執行力還可以。”

③他能怎么樣？

“最后我再跟你繞明白兩個關鍵詞，就給你終極答案。你要分清公德和私德的差別，中國人情社會，最不缺的就是私德，什么是私德，請客送禮、私相授受、拉幫結派，只要是一定程度上要求可見回報的付出，就是私德；中國人最怕公德，誰有公德就一邊倒，在一片叫好聲中，沒人敢于偷摸去折損有公德的人；但負責任地說，公德，往往也是求回報的一種付出，只是高明一些，滯后一些。”

“我平時也看一些書，我懂你的意思了，比如，我想捐條公路，你認為如何？”

“可以捐，但這不是終極答案。捐了公路農民會怎么說，你在他們的河道掙了大錢，修條路是應該的；你要給他們一個無法拒絕的理由！你親自走家串戶，找到10個特困生，把你捐公路的預算拿來支持他們念書，直至上大學。很快，農民將會由怕你，轉為真正的敬你，你的政治環境也會發生改變。注意！你去做這個事情，其本身是有益無害的，所以我不排斥它的目的性。”

胖娃沉思片刻道：“好，我馬上就去辦！”

那片刻，我意識到，胖娃想得很遠、想得很多。他想到了真正幫助需要幫助的農民家庭，不求回報，才是公德；持續資助，是個人品牌日積月累的經營，而不是一蹴而就、過后就忘的請客吃飯；資助了特困生，自己在社會、乃至媒體上都有可能成為一個有責任的、懂得回報社會造福一方的企業家，而不只是一個撈河沙的商人；孩子長大了，有了學識，自然也懂得感念；當自己商人的身份，平添公益力量的加持，成為在臺面上受到領導喜愛的人，更隨著自己的規范經營，不但會逐漸淡出巡視組的視野，還有機會獲得事業上的更高層樓... 我相信他的腦回路。

我冷冷地告訴他：“我給你的辦法，本質上只是一個手段，并不是多么偉大的事情，因為發心是解決你眼下的困境；但你如果堅持去做，堅持很多年，那時的情況，我們再來談。”恍惚間，我好像看到一個喜歡唱《友情歲月》的古惑仔，成長為一個時光恬淡、受人尊敬的真教父。

末了，改一句柯里昂的臺詞，扣一下題，It's not just business, what else it's personal. 這正是平日里我喜愛的一句狂語：天下本無事，對人不對事。誠懇至此，供你參考。

總結：什么是品牌咨詢？

一步一步、仔仔細細結合以上關于胖娃的案例，你發現，我終究沒有給他一個屌炸天的大創意，品牌咨詢不應該很牛逼嗎？我想，是時候祭出一系列金句，以使得諸位徹底明白品牌咨詢是什么。

A、負責任的品牌咨詢，是你幫助客戶逐步、親自去認知問題本質和得出解決方案的過程，而不是頭腦風暴的結果。當問題被解決時，客戶會恍然大悟：原來，這些問題都是我自己解決的。這也是怡叔那篇文章里為什么要強調品牌咨詢服務的陪伴功能的原因。

B、品牌定位是從創始人的身世與使命中長出來的，不是動輒拍腦門就搞出個“藍海定位”的奇技淫巧。

C、營銷策略的本質是階段策略，一切基于品牌發展階段和行業發展趨勢展開，光有訴求無意義。

D、對于中小企業初創型的品牌，品牌咨詢服務可以不那么貴，因為他們急需的只是最基本的正確。E、品牌咨詢的產出往往是[是非觀]和[行動指令]，真正令消費者直觀看得見的，可能真的就只有一句話。

F、如何看待品牌咨詢中的品牌，你就把他視作文中這位[縣域教父]，他是一個有來路、有出處的，活生生的，人。

G、品牌咨詢公司的角色是階段性引路人，出現在客戶需要的地方，消失在客戶不需要的時候。因此，“唯效果論”是站得住腳的，基于此，我們才有資格追求偉大。

互動：

下圖中的巨幅廣告，是2014年我以“入駐式貼身辦公”服務模式，給重慶一座私人獨資的五星級標準打造的綜合型酒店做品牌咨詢時的產出，它開在重慶市的西永(微電子產業園)開發區，那里還沒有五星級酒店落戶，有效半徑內是富士康及HP等眾多全球電子科技企業、渝新歐起點、重慶大學城等生態關系。在得出圖中這句話之前，圣荷酒店剛完成外立面美化，尚處于內部裝潢階段，我推行了這樣一個原始構想：讓酒店的營生突破建筑物之外。通過這張圖，說說你洞見的策略背景。

如約，下期寫《中國需要什么樣的茶葉品牌》，為西南片區知名文化人、重慶女企業家協會副會長@山谷老師嘔血而作。

魯巧恒，UGCDigital創始人兼創意總監，15年廣告營銷從業經驗，3年實體社交農業創業經驗，Slogan Factory在線即興創意咨詢課堂主理人，“5個工作日入駐式貼身品牌咨詢”服務方式的提出者，“讓用戶傳播商品”從業理念的倡導者，廣告行業知名道德衛士，聊天專家。有饑犀(上海)廣告有限公司是一間專注于UGC的創意熱店，主營Digital傳播環境下的互動創意營銷，品牌電商整合傳播，種子用戶養成和會員營銷，公關事件策劃執行，廣告片及病毒廣告內容創意制作，產品策劃，媒介策略和投放，營銷戰略咨詢，品牌定位策劃，品牌IP孵化運營，自媒體策劃運營；命名和廣告語專項服務；以UGC為終極目標的線上線下整合營銷傳播服務。詳擊：有饑犀簡介

本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。