DTC品牌出海營銷的破圈之旅
這些年,中國企業出海的隊伍浩浩蕩蕩,有的折戟沉沙,有的還在乘風破浪。
互聯網站內流量費用越來越高,信息碎片化愈演愈烈,如今企業出海需要面對的,不僅是陌生的異國人文和網絡環境,渠道溝通協作上的隔閡,還有平臺流量成本高企、用戶核心數據難以獲取等問題。
在這種挑戰下,DTC模式逐漸走向大眾的視野,借助著新銳增長工具---合作伙伴關系在盤根復雜的出海環境和競爭激烈的紅海海域中,開辟出另一片星辰大海。
01 DTC企業借助新銳增長工具破圈
到底什么是DTC?
DTC ,全稱Direct To Consumer,直譯為直接面向消費者,比如自建的時尚服飾獨立站Zaful、主打嬰童服飾的patpat,這些網站不依附于第三方平臺。在DTC模式下,品牌直接與消費者進行溝通,掙脫層層分銷和第三方平臺約束,通過直接的消費者數據指導企業經營決策。
顯然,DTC模式最大的特點,就是能夠掌握和消費者溝通的主動權。但是也只有少數DTC企業能將這份來之不易的主動權充分利用并發揮其最大效應。
很多DTC企業出海,僅選擇入駐Instagram、FB 等主流社媒平臺,再優化 Google 搜索,外加設置一個品牌獨立官網作為最終的流量轉化端和EDM直郵作為消費者溝通橋梁,這種營銷模式是無法真正達成與消費者有效互動。試想,僅僅是幾個大平臺開個主頁,借助站內與EDM聯動,與其說是“溝通橋梁”不如說是“展示窗口”。而且,不得不承認的是,這類窗口很容易被淹沒。
如何真正形成品牌方直接與消費者互動的營銷模式,實現價值鏈上的革新?
新銳時尚品牌Zaful是一個很值得學習的DTC出海成功案例。Zaful搭建了全方位的業務關系和聯盟關系,這套完善的合作伙伴關系渠道包括戰略性B2B合作伙伴、社交媒體網紅、品牌大使、app-to-app集成、企業社會責任項目、甚至本地軟件集成和會員計劃等 ,最終有效達成與消費者的溝通互動并促成交易。
Zaful尤其擅長將產品融入合作伙伴如真實博主的日常生活,從消費者角度去思考,通過社交媒體這張大網以圖文、短視頻、直播等多樣化的方式不斷地貼近觸達消費者,他們或志趣相投,或真誠以待,這種社交影響力在日積月累中被不斷放大,逐漸促成親朋好友推薦、KOL&KOC種草分享和測評。顯然,這些將無形地筑起了消費者對品牌信任的橋梁。
這是個不缺商品的時代,品牌重金推出洗腦式的套路廣告不再具有說服力,廣撒網隨機捕魚的廣告方式因低效被摒棄,所以僅僅是發布品牌訊息的平臺主頁與推送促銷信息的EDM這種單向的曝光,等于放棄了與消費者雙向溝通的主動權。一個成功的DTC企業需要通過合作伙伴關系縮短消費者的觸達通道,拉近彼此距離,真正地走近消費者的心智中。
合作伙伴成為了互聯網時代下品牌與消費者開展對話的最優中間介質,但許多DTC企業在出海中逐步發現,各類合作伙伴很多且獨立分散,而營銷環境快速變化,這時到底該如何發力,便摸不著頭腦了。
作為全球合作伙伴關系管理的領導者,Impact可以幫助中企全方位管理合作伙伴,高效與消費者聯動,拉近與消費者的關系,同時獲取更多的自然流量。
DTC企業借助Impact極其豐富的合作伙伴關系管理平臺,能輕松實現在海外布局各類線上和線下的營銷活動,如品牌跨界合作、公益、贊助賽事、移動APP集成、找品牌形象大使等,還能通過Impact平臺打造的標簽化社區生態,如”素食主義“、”寵物“、”登山“等,快速尋找具有相同調性和主題的KOL/KOC,并篩選營銷效果佳的進行合作,精準找到適合自己品牌的合作伙伴。
02 Impact Partnership Cloud既是增長動力也是數據能源
凱文·凱利說過,未來的生意都是數據生意。
過去,品牌營銷的難點在于,不能完全知道用戶是誰,加上流量的不可追蹤,直接導致品牌后續的市場投放缺乏歷史數據支撐。
與傳統的生意模式不同,DTC模式從一開始,便能直接掌握用戶的數據,通過收集數據和分析,指導產品迭代、經營決策、營銷策略。
但是,要在營銷增長上突破,單有本企業的用戶數據和銷售數據還不夠,這些內部的獨立數據容易形成一種“谷倉效應“,就像一個個的谷倉,各自擁有獨立的進出系統,比如銷售部門只能看到每次EDM后的轉化購買數據,營銷部只能看到品牌訂閱會員數的增長情況。這就只有垂直的指揮系統,沒有水平的協同機制,缺少了谷倉與谷倉之間的溝通,阻礙著DTC品牌營銷增長。
谷倉效應
如何打破內部數據的各自為政?當企業累積了來自更多更動態的合作伙伴的數據,加以整理優化,這個屬于企業的“巨型數據庫”將形成強大的推動力,極大釋放增長空間。
Impact Partnership Cloud 憑借平臺全球豐富資源和創新前沿的技術,能夠實現在一個平臺上聚集化管理企業在全球范圍內的所有合作伙伴關系。合作伙伴數據作為外部渠道的合作數據,能夠補齊DTC品牌數字化版圖,打破企業內部的數據藩籬,最大地發揮合作協同效應。
Impact Partnership Cloud 作為成長于互聯網土壤中的Saas產品,數據就像潺潺流動的血液,支持著整個生命組織和器官,數字化是刻在其DNA里的。在平臺上,所有營銷過程發生的數據,如全渠道的合作伙伴數據,都將沉淀到企業的數據銀行中。
在DTC企業的數字版圖中,如何協同合作伙伴數據成為不可或缺的一環。Impact將幫助企業各部門的數據和合作伙伴的其他維度的數據進行聯動,打破數據孤島,為未來更精細化更精準的營銷增長提供數據支撐和輔助企業營銷決策。
今天,中企DTC企業仍在浩浩蕩蕩地開疆擴土,參與全球化競爭,Impact將帶領DTC出海這艘航母,駛向更廣闊的海洋,扎根更遼闊的大地。
Impact在2008年成立于美國加州,為ParTech(Partnership Technology)領域的獨角獸公司,在8個國家/地區設立了12個辦事處,全球員工超過600人。
其核心產品Impact Partnership Cloud為聚焦于營銷自動化平臺及合作伙伴關系管理的SaaS平臺,希望幫助企業完成全生命周期管理合作伙伴全流程支持。
在合作伙伴拓展、招募、簽約、反欺詐、合作伙伴關系優化、支付等環節,Impact Partnership Cloud均能夠提供服務,從而解決企業在業務增長時面臨的前臺和中臺問題。
了解更多詳情,請瀏覽Impact中國官網https://impact.com/zh-hans/,或者關注Impact微信公眾號(ID:impactParTech)。
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