無人智能洗車資本卷土重來
當(dāng)年,O2O概念下一大批上門洗車企業(yè)崛起又落寞,猶如一剎那的煙火。如今,無人智能洗車概念興起,又有一大批創(chuàng)業(yè)者前仆后續(xù),結(jié)局不得而知。
近日,睿達物聯(lián)網(wǎng)憑借核心產(chǎn)品小睿智洗-24h無人值守智能洗車解決方案獲得資本青睞,引發(fā)關(guān)注。具體信息來看,智能洗車服務(wù)供應(yīng)商濟南睿達物聯(lián)網(wǎng)有限公司獲得數(shù)千萬元pre-A輪融資,由平泰資本領(lǐng)投、濟南先投股權(quán)、天元天潤資本及合信民資等跟投,該項目曾在2019年3月獲中信天使輪投資。
其實,市場上類似小睿智洗的產(chǎn)品很多,驛公里、大盒子、迅風(fēng)智能等均為C端提供24小時無人值守的洗車和運維服務(wù)。而且淺層面來看,在規(guī)模、技術(shù)、口碑、經(jīng)驗均領(lǐng)先的頭部企業(yè)面前,新入局者毫無勝算。
圖片來自Canva
洗車服務(wù)新賽點
對于車主來說,洗車是剛需,還是高頻剛需。而隨著科技的發(fā)展,智能導(dǎo)航、智能停車各類智能產(chǎn)品、服務(wù)層出不窮,車主消費習(xí)慣發(fā)生改變,傳統(tǒng)人工洗車已滿足不了消費者洗車需求。
就傳統(tǒng)洗車市場來說,勞動力成本上漲、實體店租賃價格上漲,導(dǎo)致洗車店成本不斷提高。與此同時,人工洗車效率低并且存在水電浪費、亂排污水的問題,從環(huán)保角度來看人工洗車必將要被取締。另外,從消費者角度來看,人工洗車價格相對較高、效率低并不是好選項。
就無人智能洗車來說,無人智能洗車和傳統(tǒng)人工洗車相比優(yōu)勢明顯。一來,無人值守24小時開工,減少人工成本,增加營收;二來,智能洗車系統(tǒng)自帶“污水處理系統(tǒng)”能夠?qū)崿F(xiàn)污水凈化,讓洗車更環(huán)保。三來,標(biāo)準統(tǒng)一的智能化洗車流程,提高了洗車效率,讓洗車更便捷。
顯然,洗車行業(yè)由傳統(tǒng)人工洗車走向無人智能洗車是必經(jīng)之路。
再有,傳統(tǒng)汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢下,無人智能洗車作為汽車后市場新零售最關(guān)鍵的流量入口,自然備受矚目。況且,智能洗車背后的大數(shù)據(jù)積累是構(gòu)成汽車數(shù)字生態(tài)的重要部分,這也是諸多智能洗車企業(yè)也意圖從智能洗車這一流量入口,切入整個汽車后市場的原因。
值得注意的是,突如其來的疫情推動了無人智能洗車的普及。疫情期,減少人群接觸是主要的防疫手段,而智能無人洗車正好滿足這一服務(wù)需求,久而久之人們也習(xí)慣了智能無人洗車模式,智能無人洗車或?qū)⒊蔀橹髁飨窜嚪绞健?/p>
總之,無人智能洗車是大勢所趨,而洗車服務(wù)再次升級汽車后市場服務(wù)平臺,又將掀起新一輪技術(shù)、服務(wù)淘汰賽。
千億級市場,百家爭鳴
眾所周知,智能無人洗車是一個千億級的市場。
公安部交管局公布截至2020年6月的數(shù)據(jù),全國機動車保有量達3.6億輛,其中汽車2.7億輛。按照1輛車每個月洗一次,客單均價35元的標(biāo)準計算,2020年上半年中國洗車市場規(guī)模已經(jīng)超過1000億。
另外,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,無人智能洗車的方式已漸被車主認可,發(fā)展?jié)摿κ恪8鶕?jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國無人洗車行業(yè)市場前景研究報告》顯示,到2022年,洗車市場規(guī)模有望達到1000億元。
資本的嗅覺是敏銳的,無人智能洗車藍海之下,驛公里智能、大盒子、易自助、車洗捷、小睿智洗等紛紛進場,有人憑技術(shù)取勝、有人憑規(guī)模占優(yōu),無人智能洗車市場維持百家爭鳴的局面。
驛公里智能有阿里撐腰,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)技術(shù)能力強勁,有較大技術(shù)優(yōu)勢。而且,驛公里智能花費15億元建立技術(shù)研究院,深耕軟件開發(fā)和機器生產(chǎn),目前擁有發(fā)明專利55余項及歐盟CE認證,其“阿爾法系列”智能無人洗車機器人更是引起業(yè)界轟動。
大盒子則在服務(wù)和規(guī)模上下功夫,其接入中石化、中石油、小鵬汽車等各方資源,不斷擴大市場占有率試圖以量取勝,并且不斷優(yōu)化自身服務(wù)樹立了良好的市場口碑。據(jù)悉,大盒子在全國16個省市運營60個,而且在2019年落地了1000個站點,是站點數(shù)量較多的一家。
面對來自驛公里、大盒子等頭部企業(yè)的競爭壓力,小睿智洗、車洗捷等后來者只能另辟蹊徑尋求差異化打法。
疫情后期,無人智能洗車市場跑出一匹“黑馬”——車洗捷。車洗捷采用智享合伙人拓城、私人加油站舊設(shè)備置換、停車場合作運營等多種方式,在高手林立的無人智能洗車市場殺出了一條血路。
同樣的,睿達物聯(lián)網(wǎng)專注于物聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場系統(tǒng)研發(fā)、運營,先是集中攻陷山東省地區(qū),然后再向外擴張。據(jù)悉,目前“小睿智洗”已經(jīng)在山東省內(nèi)落地30余個站點,而此次pre-A輪融資后,小睿智洗官方也表示:“將進一步加大研發(fā)投入并且快速拓展山東省外市場。”
無人智能洗車市場風(fēng)口下,百家爭鳴局面又再次上演。這一次,較量智能科技、爭奪渠道、比拼資源之外,與時俱進的新服務(wù)模式也尤為重要。總的來看,汽車后市場服務(wù)變革是一個漫長的過程,網(wǎng)聯(lián)化是一個轉(zhuǎn)點,智能化是一個轉(zhuǎn)點,數(shù)字化是一個轉(zhuǎn)點,而每個轉(zhuǎn)點是機遇也是門檻……
“洗車人”遙望漫長征程
從人工洗車、自助洗車到無人智能洗車,洗車服務(wù)一直隨著市場需求的變化以及技術(shù)的發(fā)展而改變。不過,縱然時代在進步、技術(shù)在發(fā)展、市場在變化,但可以肯定的是,技術(shù)、服務(wù)永遠是無人智能洗車平臺的核心競爭力。
一方面,新基建下汽車后市場數(shù)字化變革已成定局,而洗車作為汽車后市場服務(wù)的重要環(huán)節(jié),數(shù)字化進程自然要跟得上。這也就要求智能洗車平臺專研技術(shù)與產(chǎn)品的融合,不斷推進產(chǎn)品的智能化,提高洗車效率和便捷性。
重要的是,大盒子24小時無人值守的洗車和運維服務(wù)、驛公里智能“阿爾法系列”智能無人洗車機器人的廣泛應(yīng)用,推動了整個汽車后市場行業(yè)的發(fā)展,而在創(chuàng)新技術(shù)的推動下,無人智能洗車模式還將發(fā)揮更大的價值。
另一方面,汽車后市場本質(zhì)上是服務(wù),技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)品,產(chǎn)品服務(wù)于用戶,由此用戶體驗也尤為重要。對車主而言,24小時待命、洗車快、不用排隊、洗得干凈是洗車的根本訴求,以至于各大智能無人洗車平臺,紛紛推出一站式智能洗車服務(wù),只為進一步穩(wěn)固市場主導(dǎo)地位。
整體而言,中國汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,催生了智能無人洗車服務(wù)的龐大消費需求,也引發(fā)了一場市場淘汰賽。而在新的賽點來臨前,汽車后市場行業(yè)的入局者,要做的是取精華去糟粕,以技術(shù)、服務(wù)打動資本,俘獲消費者。
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