打工人,尾款人,拼單人,雙十一爆款營(yíng)銷下哪個(gè)更適合你?
今年的涼意來(lái)得有點(diǎn)早,然而雙十一的熱鬧也同樣來(lái)得特別早。
并不是日歷翻得快了,節(jié)日提前到,而是各路營(yíng)銷人已經(jīng)把戰(zhàn)火提前燒到10月,營(yíng)銷高潮從線上到線下,一波接一波,讓人目不暇接。
營(yíng)銷熱詞金句頻出,營(yíng)銷戰(zhàn)果赫赫,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)營(yíng)銷界的頂級(jí)PK。今天我們就最近的熱詞對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷之道,盤一下雙十一營(yíng)銷暴漲的奧秘。
01 打工人
不知道你有沒有被打工人李佳琦那鳴鑼點(diǎn)兵式的直播搞得熱血沸騰。反正我是熬著夜搶著單不斷踩扁自己的錢包,拉起長(zhǎng)長(zhǎng)的賬單。
打工人對(duì)應(yīng)的是一波直播熱流,生生把還懵懂的十月市場(chǎng)炒熱到沸騰。電商巨頭阿里巴巴率先打響雙十一第一槍,薇婭、李佳琦兩位頭部主播開啟預(yù)售直播,兩場(chǎng)直播兩人GMV合計(jì)超過70億,銷售訂金超10億元,也正式宣告預(yù)熱跑到已開啟!
直播的熱量持續(xù)不減,現(xiàn)場(chǎng)秀更是將直播+晚會(huì)的方式,打造雙線互動(dòng),把氣氛烘熱到新高潮。從抖音美好奇妙夜、到快手一千零一夜、蘇寧雙十一開幕晚會(huì),到天貓貓晚、蘇寧易購(gòu)雙十一超級(jí)秀、京東超級(jí)夜、拼多多超拼夜,電商零售之外,平臺(tái)晚會(huì)營(yíng)銷與IP打造也異彩紛呈,成為吸金流量黑洞。
這種場(chǎng)景目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)的消費(fèi)客戶,更偏向激情消費(fèi),價(jià)格之外更注重體驗(yàn),希望獲取高性價(jià)比的產(chǎn)品和附加值。
客戶畫像:
年輕群體、激情消費(fèi)、重體驗(yàn)、追求高性價(jià)比
02 尾款人
先付定金再交尾款,讓你當(dāng)時(shí)有種花小錢辦大事不用還的錯(cuò)覺感。賺足尾款人的眼球之后,又讓尾款人欲哭無(wú)淚,營(yíng)銷之道玩得妙。
在直播、晚會(huì)、超長(zhǎng)預(yù)售等各類營(yíng)銷優(yōu)惠下,先頭部隊(duì)把營(yíng)銷氛圍烘托起來(lái),讓人激動(dòng)搶著下單,也利用尾款機(jī)制,把不付費(fèi)的意愿降到最低。從意愿到強(qiáng)制,完成消費(fèi)從愉快到并不愉快的閉環(huán)。
一夜之間“尾款人”的梗爆紅網(wǎng)絡(luò),這也從側(cè)面說明定金一時(shí)爽,尾款可不爽。這類促短期內(nèi)的效果立竿見影,但長(zhǎng)期累積會(huì)產(chǎn)生疲憊感,長(zhǎng)期消費(fèi)拉動(dòng)性不強(qiáng)。
客戶畫像:
中青年群體、價(jià)格敏感、超前消費(fèi)、接受新事物強(qiáng)
03 拼單人
很多人每次到了雙十一的時(shí)候才會(huì)驚嘆,數(shù)學(xué)沒有好好學(xué)太對(duì)不起自己。在“剁手”之前,很多人已經(jīng)被燒腦的雙十一規(guī)則“逼瘋”。
各種組團(tuán)拼單拼助力的需求層出不窮,成為地道拼單人。喵幣、養(yǎng)雞、賽車、擺攤、跨店滿減等把多變玩法發(fā)揮到了極致。讓買家耗費(fèi)無(wú)數(shù)腦細(xì)胞,絞盡腦汁想得到更大的優(yōu)惠力度。
這類消費(fèi)者是優(yōu)惠福利絕對(duì)的擁躉者,也是價(jià)格敏感者。但是經(jīng)過熱鬧過后,很多人才發(fā)現(xiàn)總價(jià)并沒有便宜多少,還有付定金不買不退貨的陷阱,真心熬著最深的夜,狂熱地買了個(gè)寂寞。
客戶畫像:
青年群體、好奇心強(qiáng)、玩心重、價(jià)格敏感。
04 人上人
人上人含義并非高人一頭,而是專指這類不為狂歡嗨購(gòu)的節(jié)奏感所動(dòng)的人。任你敲鑼打鼓,說得天花亂墜,我只吃瓜看熱鬧,不需要買的絕對(duì)捂得住錢包。這種消費(fèi)者更傾向于理性消費(fèi),在感性的營(yíng)銷面前往往慢熱或不熱,小火慢燉才能煨出效果。
所以前幾波營(yíng)銷下來(lái),他們并不為之所動(dòng)。但大數(shù)據(jù)出來(lái)后,好像才能打動(dòng)半分,看看哪類產(chǎn)品需要自己貢獻(xiàn)一點(diǎn)數(shù)字……
客戶畫像:
中青年群體、理性消費(fèi)、按需消費(fèi)、重品質(zhì)。
雙十一活動(dòng),各種“人”刷新營(yíng)銷界三觀,但各類營(yíng)銷大同小異,萬(wàn)變不離其宗,一方面通過各種活動(dòng)獲得消費(fèi)市場(chǎng)注意力,搶占消費(fèi)者心智,以流量帶動(dòng)消費(fèi)。另一方面則是打造品牌形象,所有狂歡都成為品牌推助器,營(yíng)造長(zhǎng)尾效應(yīng)。
營(yíng)銷最終要解決的是人、貨、場(chǎng)的問題,要從根本出發(fā),還是要摸清消費(fèi)主體“人”性。摸清需求,才能對(duì)癥下藥,深入了解消費(fèi)者的屬性和行為,才能找到他們更適合哪種營(yíng)銷方式的契合點(diǎn)。這背后離不開大數(shù)據(jù)的支撐。
(客戶屬性不同,決定了消費(fèi)動(dòng)機(jī)和內(nèi)容不同)
以客戶數(shù)據(jù)資料池為基礎(chǔ),完善客戶畫像,洞察客戶特征,找到行為的DNA, 識(shí)別客戶需求偏好,貼準(zhǔn)關(guān)鍵標(biāo)簽,分階段培育才能有效增加轉(zhuǎn)化率。
從營(yíng)銷角度來(lái)看,雙十一前期各類優(yōu)惠玩法是一個(gè)漸進(jìn)培育和轉(zhuǎn)化的過程,針對(duì)不同客戶痛點(diǎn),提升消費(fèi)體驗(yàn),挖掘客戶價(jià)值。
對(duì)消費(fèi)者而言,漸進(jìn)式的參與感會(huì)對(duì)品牌形成認(rèn)同感和消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
對(duì)品牌方而言,借助多番活動(dòng),實(shí)現(xiàn)各類型消費(fèi)者全面覆蓋,高效營(yíng)銷,讓品牌因數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
如今,雙十一已是電商行業(yè)不能忽視的盛典,雙十一營(yíng)銷也是!讓我們靜待雙十一后,這屆營(yíng)銷之王勝出!
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