造節營銷，天貓雙11“挺”會的！
近期最近“打工人”的梗十分火爆，微博、朋友圈隨處可見年輕人們分享自己的“打工人”生活。這一個概念的興起或許無從查起，但是這個概念背后人們的情緒卻是顯而易見。
當代年輕人逐漸看破了理想背后的不切實際、情懷背后的意志空虛，“打工人”是他們的自嘲，是認清現實卻因處境一時無法改變的不滿，是生活如此艱難和焦慮的抗爭。
都說消費者是營銷必須考慮的重點，那么如何結合當代年輕人生活現狀和情感訴求，構思如同“打工人”一樣極具共鳴的營銷創意？以積極傾向更濃厚的“打挺”作為創意發散點，是不錯的選擇。
從官宣“挺你”主題到打工喵上線，再到“打挺”概念的生活化，天貓雙11的營銷不僅是狂歡的預熱，更是人們生活的真實寫照，讓消費者在觀看廣告后不得不說一句“天貓，你‘挺’會的”。
打工喵做主角
“挺”有誠意的福利節
沒有人能拒絕一只放假都心心念念雙11的打工喵，更不能拒絕這只為雙11能有超值福利加班加點，不斷聯絡好友的打工喵，還原節點前各單位打工人的真實工作狀態，一只打工喵為主角的短片，成功引發了網友的熱議。
打工喵打開的《假期快樂指南》上面是雙11在1號就開賣的“虛假消息”；愜意躺在草坪上看云卷云舒時，這云竟然卷成了1號開賣的形狀；路過算命攤位，算命先生也算出了“1號開賣”的簽。
打工喵在重大事情發生前，總是滿心惦記，看啥啥都是工作的模樣像極了生活中真實的打工人在匯報前、在項目啟動前的緊張狀態。
畫風一轉，老板果不其然發來了1號開賣的消息，既然活動節奏已定，那么除開遵從安排加緊完成任務，也別無他法。
于是打工喵檢查備貨倉庫、與花唄斗智斗勇、與紅包談判交流，甚至化身諸葛亮巧借“東風”吹來優惠券，能想到的優惠全都搬上了PPT匯報中。然而，老板最后來一句“讓所有人都能拿到福利”，讓打工喵只能“在線求挺”。
形象化表達雙11福利信息，增強感知。在符號文化泛濫的時代，活用具有辨識度的品牌元素或者品牌專屬IP形象作為信息載體使用在傳播過程中，是十分常見的事情。
品牌的用心、專業等抽象的概念要想較為完整被消費者感知，通常都需要生動的IP形象來幫助。
打工喵努力的身影是每個讓雙11狂歡能順利進行的打工人的縮影，借助IP形象以有趣輕松的方式展現雙11的執行流程，營造節日氛圍感的同時，提升消費者對節點每一筆福利都是誠意的感知。
此次光棍節玩成“雙節棍”，雙11節奏變動將分兩批進行的消息，充分利用了天貓IP形象的“真實生活狀態”和靈動的情緒表情達到了節點信息快速傳播并被人接受的目的。
每個人都是主角
“挺”細致的狂歡節
或許有人對于天貓的“在線求挺”難以產生共鳴，那么接下來的將“打挺”概念適當延伸，結合各消費群體真實生活狀態的短片，站在群體痛點上的創意構思，想必無人能抗拒。
洞察多個群體生活痛點，“挺你”引發情緒共鳴
生活難題的洞察品牌只要稍加細致觀察便不難發現，但如何解決好這些問題才是考驗品牌是否能拉近與消費者之間距離的關鍵。
天貓這支短片從五個角度展示了生活中常見的難題，而每一個難題通過一聲“快遞”迎來轉機。年輕人被廣場舞音樂干擾、工作中被同事美食誘惑、生活中遭遇戀情悲劇等等問題，通通可以通過雙11特惠解決。
“挺你”不是說說而已，具體問題具體分析，每一個人群的問題在天貓雙11都能很好的解決。趣味視頻一直是天貓與年輕人溝通的良好方式，此次依舊是以趣味為基本調性，以痛點作為創意發力點，在激起消費者購物激情上效果顯著。
情感上、物質上給予消費者支持還不夠，天貓更是邀請到108個IP組成“挺你天團”為消費者助威。
雙11最強聯名天團，實現傳播全面覆蓋
如果說每一個超級品牌日是天貓在垂直領域的發力，那么作為多品類、長戰線的雙11狂歡，但從一領域入手顯然不適用。精準營銷雖流行，但傳播全覆蓋的全民營銷在當下更實際。
面對個性多樣，興趣廣泛的年輕群體，如何做到讓每位年輕人都能從其中找到樂于關注的點？此次天貓以聯名卡通IP、品牌IP、文化IP等涉及多圈層的知名IP形象，向我們展示了撬動年輕人心房的細致版答案。
情感洞察細致，營銷范圍覆蓋全面，天貓雙11在“1起挺你，盡情生活”主題上的延伸，不僅實現了引爆全網的關注，更達到了拉近年輕人情感距離的效果。
雙11不只是購物促銷
天貓雙11碰上打工人熱梗的出現或許是偶然，但這背后包含了2020年特殊情況下消極情緒必定更加猖狂的必然。
疫情打亂了生活的計劃，打亂了人生的節奏，人們渴望隨著2020進入倒計時，生活能夠回歸正軌，壓力能夠有所減緩。
基于對社會這一基本情緒的洞察，天貓選擇“1起挺你，盡情生活”作為核心主題便也成了情理之中的事情。
雙11作為2020全年內最大的內需爆發點，天貓更希望能夠放大這種歡樂氛圍的積極影響，能借助節點的狂歡將一種正能量傳達到每個人的心中。
買買買是11年來的習慣，也可能會是未來許多年雙11的習慣，但除了沖著優惠購物，天貓想要實現的更多。此次雙11，便專注于將整個節點打造成一場萬物聯結，世人同慶的狂歡，一種盡情享受生活的態度。
第12年的雙11，不只是促銷。“挺你”官宣主題的短片中，加入笑臉的元素，我們能看出天貓相比電商平臺的身份，更為我們提供一個“萬物聯結”的狂歡世界。
線下的互動中貓頭融合多達55個品牌進行創作，精妙的設計、超高的顏值，將原本冰冷的“購買”行為賦予了讓生活更美好，讓消費更有意義的內涵，鼓動消費者一同盡情生活。
除開“挺你”主題的一系列情感溝通意味濃厚的創意，此次雙11的營銷天貓更是打造了兩場晚會、星秀貓互動等多元內容，使人們對雙11不只是剁手有了明顯的認知。
為2020年加油打勁、為打工人吶喊助威，天貓雙11想打造的是一個屬于每一個人的節日，想完成的是消費體驗的節節攀升，想實現的是對美好生活的推動。
從購物習慣的培養到生活態度的塑造，天貓營銷真“挺”會的。
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