《IT經理世界》專訪站酷梁耀明：藝術與商業的平衡術
因為是設計師出身，梁耀明比別人更懂這種“孤獨的燦爛”：創作時的“孤獨”和被更多的人認識和發現時的“燦爛”，這就是設計師的“一體兩面”。
當這樣的梁耀明說出“全心全意為設計師服務”站酷內部早期的這個出發點時，絲毫沒有違和感。“這不是一個口號，我們確實也是這么去做的。因為只有服務好用戶，用戶才會對我們產生信任，所以我們一直堅信，良好的動機加上幫助用戶解決問題的能力，才促使站酷過去10年根基扎的很好，這個初心就是我們最主要的DNA。”
過去十年，站酷在社區的運營中，對商業化也是小心翼翼。梁耀明認為，設計師社區本身是營造氛圍的，沒有氛圍就沒有社群，所以必須保持好社區的良性發展。
站酷正式注冊公司商業化運營是在2010年。到2013年時IDG和時尚集團決定投資站酷。此后，站酷開始嘗試和加速規模化的商業運營。2014年，獲得融資的站酷快速上線了正版圖片庫產品“站酷海洛創意”，同年又與美國紐交所上市公司——高質量圖片、視頻和音樂素材供應商Shutterstock達成了獨家的戰略合作，開始正式進入正版商業圖片領域。到了2015年，另一個產品“站酷高高手”上線，開始涉足藝術教育領域。2016年獲得EMC基金和赫斯特資本千萬級美元的B輪融資。
站酷的商業化，某種程度上是被推著做的。
在A輪融資之前，站酷一直都有不錯的收入，如果只做社區，他們不需要去融資。梁耀明復盤當時的融資經歷：如何給設計師即站酷現在的核心用戶，創造更多的服務，滿足他們的需求，加強他們對社區的粘性，來打造站酷更強的壁壘，而不是坐等著設計師流失？梁耀明他們籌劃開發站酷自己的產品。
2012年的時候，梁耀明嘗試著去融資，聊了很多投資人，當時大家都不理解圖片這個生意怎么做、圖片還用付費，沒想到現在內容變成了風口，大家關注版權、關注圖片的內容、各種付費的內容。直到后來遇到了IDG的投資人，雙方一拍即合。
站酷海洛創意是一個toB的產品。梁耀明介紹，它已經占到站酷公司的大部分收入構成。他們很少在外面的渠道上投放站酷海洛創意的廣告，之前也試過但是效果很不好。為什么這個產品在沒有大的廣告投入的情況下卻也可以發展得不錯？梁耀明介紹，“秘密”就在站酷社群的設計師對他們的信任上。“因為有很多設計師在企業里面當設計師，他會看到站酷這個產品，他會主動地去推薦他所在的公司來我們這里購買圖片。我們每推出一項服務，首先要保證這個服務是好用的、高品質的，設計師自然就會幫我們推薦，同時我們確實也幫助企業解決問題。”梁耀明說。
站酷海洛創意這個產品的運營思路跟站酷社區是不一樣的。社區是營造氛圍，站酷海洛創意是一個純銷售型的交易平臺。“我為什么一定要從社區里面單獨推出一個品牌，因為它是一個以賣產品為主，加上互聯網服務、數字化資產的交易平臺。”梁耀明介紹。而且他認為圖片的市場越來越大，對于站酷海洛創意而言有很大的發展空間。
站酷另一個主要產品“高高手”是專注于藝術領域的教育平臺，是站酷控股的子公司，2015年2月上線，以錄播、直播還有線下授課的方式做藝術領域的教育培訓。梁耀明介紹，一方面是希望幫助站酷里優秀的設計師做知識變現，一方面能夠給那些想自發學習提高的人一個學習的平臺，再者教育培訓的產品模式、商業模式都相對成熟，變現相對容易。用他的話說，“老師能得到回報、學生能學到東西，我們也能賺到錢”。
站酷做到十年、十一年時，梁耀明有了一種“才剛剛開始”的感覺，“對未來的十年我們覺得還有蠻多的空間，很大的空間去做”。現在來看，像站酷海洛創意、站酷高高手這些產品，就是梁耀明一直在摸索的，如何從“社區”、“內容”，到打通“交易”環節的重要嘗試。
其實，在商業化切入點的選擇上，站酷有過反復的深入的斟酌和考量。
梁耀明坦言，為什么做圖片交易，首先是容易標準化。如果要說有所謂的情結，就是他多年前做設計時，當時都是租圖用，十多年前租一張圖要花1000塊錢、非常貴，從那時起他一直就覺得圖片交易是個好生意。此外，從行業需求來看，圖片跟設計是直接相關的、是設計的“剛需”，如果設計師是一個廚師的話，圖片就是他需要的食材。
除此之外，梁耀明也嘗試了很多方向，比如通過一些工具解決一些標準化的設計需求，“這部分需求的要求不會很高，但是它又有很大的市場規模。比如淘寶的商戶很多人請不起設計師，但它又有設計的需求，我們需要做一個工具又便宜、又好、又快地滿足這部分需求”。
于是就有了站酷與ARK合作孵化的ARKie，梁耀明稱ARK是國內數一數二的設計咨詢公司。他很肯定地說，“這是一個對未來的布局行為”。未來人工智能技術跟設計會有什么樣的交集，這是站酷不想錯失的方向，不管是自己做，還是像對ARKie這樣的外部投資。
梁耀明也坦言，這種“技術＋設計”的產品成長需要過程，比如他們和ARK這次合作提供的產品先從自動化、半模板化開始，因為機器也需要學習的時間，算法也需要迭代，機器學習的產品能夠“越用越好用”的前提是“你越用的多，越符合你”。
很健康的基于創意設計領域的生態型公司，這是梁耀明描繪的站酷十年后的樣子。他希望繼續“一步一步”、“扎扎實實”地走到十年后。
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