知乎系列客戶交流會落地京滬深，知+ 破譯內容運營新玩法
近日，知乎商業化發起的「內容『知』道」系列客戶交流會正在全國多座城市開展，知+ 運營負責人袁超、知乎百萬級粉絲優秀回答者 Sean Ye 等嘉賓，與來自南京靈動信息技術有限公司、北京云銳傳媒、武漢皓量科技以及天下秀的數十位合作伙伴，共用探討了在流量紅利見頂、疫情壓力常態化的商業新周期中，企業成長面臨的挑戰、營銷模式的轉變以及內容在企業商業增長中的戰略價值，同時分享了知乎在電商領域與內容運營領域的新玩法。
隨著互聯網整體用戶規模見頂，流量增長的紅利逐漸消退；單純依賴廣告流量的企業，越來越多的感受到成本高企，缺乏持續增長動力的挑戰。疫情帶來的生存壓力常態化，更讓很多企業開始著眼「底線思維」。
隨著越來越多的企業選擇用「內容模式」替代「流量模式」，選擇用「用戶資產運營」替代「單一用戶數量增長」來拉動整體商業增長，「內容+」成為顯見的行業發展趨勢。在此大背景下，知乎推出了內容服務解決方案知+，希望和代理公司一起，幫助更多企業客戶實現商業增長。
在此次的客戶交流會上，知+ 運營負責人袁超重點分享了知+ 在不同維度的加速能力。
更高效的內容創作與挖掘：精準對接熱度話題與優秀創作者，激活存量 UGC 內容，全面激活創作能力。好內容不僅具備產生持續影響力的長尾價值，同時具備著自然生長的力量。
更多元的內容互動與轉化：與單純的廣告相比，優質內容自身就具備互動性，可以幫助企業充分與用戶交互；知+ 在此基礎上，還可以通過多樣化互動組件，達成即時的內容轉化與長期的企業人設建立，實現傳播破局。
隨著雙十一的臨近，結合知乎在電商領域具備的「人貨場」優勢，知乎商業化特此推出「知+ 電商行業解決方案」，望可以助力電商企業與產品通過精準觸達用戶，高效融入用戶需求場景，實現讓內容的影響力貫穿用戶完整的消費決策鏈條。
尤其在垂直電商領域，知乎的內容有著「專業可信賴」「長尾效應」「易于出圈」這三大特點。
「信息密度高」作為知乎內容的顯著特點，也讓知乎的內容更專業可信賴。隨著專業且擁有開放態度的年輕人正在成長為互聯網的主力用戶，相比于迷信權威，他們對身邊的社交圈層反而有著更高的「水平信任度」。
同時，在知乎，內容的平均流通時長是 8 個月，問題的平均流通時間則長達 18 個月。這也使知乎內容自備的「長尾效應」對于年輕用戶的影響持續時間也將更長。
此外，在當下的媒介環境下，「搜索」正在成為出圈的可靠途徑。隨著在搜索引擎的分發和技術加權正在逐步增大，知乎的內容也具有著天然的 SEO 價值，使好內容更容易「出圈」。
而這三大優勢這對于企業與產品進行「種草傳播」更是尤為重要，當企業需要針對新品進行科普與種草時，知乎可以通過專業的、可信賴的、有共鳴的內容，讓產品的相關內容自帶助推用戶決策的屬性。而借助完善的消費閉環屬性，則可以讓用戶在知乎實現從「種草」到「拔草」的一站式消費體驗。
在本周連續舉辦的多場交流會上，來自不同行業的企業客戶也分享了自己對于內容運營領域的觀點，并就不同主題進行了充分的探討。今后，知乎「內容『知』道」系列客戶交流會還將深入更多城市與代理機構，為更多行業、企業客戶帶來更全面的知+ 內容服務解決方案，幫助更多的企業實現商業新增長。
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