用戶增長+全渠道場景雙擎升級，京東營銷360驅動電商營銷新增長
2020年是不平凡的一年，也是充滿巨大挑戰的一年，隨著雙11的日益逼近，全年最后一個翻盤機會就在眼前，如何打好雙11這場戰役，可能是每個電商人士甚至商業人士當下最重要的一個問題。
不過，有挑戰就有機遇，京東營銷360在10月15日召開了一場“大造升勢 2020京東廣告營銷峰會”，除了升級原有的各項營銷工具及產品外，還推出業內第一個以大數據驅動的品牌用戶增長方法論－JD GOAL以及發布全渠道線下場景營銷品牌“京屏果”，為商家們的雙11爆發提供了大殺器，一個全景營銷的全新世代，就此拉開帷幕。
從標簽到靶向，抓住最精準的人群
互聯網根據大數據進行的精準營銷并不是一個新鮮的事物，在數年前就已經形成了一個成熟的體系和打法。比較典型的一個方式則是為用戶貼標簽，通過標簽的用戶特征來向用戶推薦精準的廣告，那么京東營銷360這一次的升級和之前又有哪些不同呢？
對此，京東集團副總裁、京東零售技術委員會主席、商業提升事業部總裁顏偉鵬表示，打標簽是一個傳統的營銷方式，最大的問題就是屬于一次性營銷，針對標簽投廣告，投完也就結束了。
但從長期的實踐來看，很多成功的品牌在廣告投放方面有長期性特征，有的品牌可能要曝光三個月用戶才會買，所以我們要把曝光之后的品牌管理起來，形成一個長期的模型來追蹤，不斷進行二次、三次曝光，轉化率就會有大幅提升，這種全生命周期的管理就是整個營銷方法論的革命。
這次京東營銷360推出業內第一個以大數據驅動的品牌用戶增長方法論——JD GOAL，把標簽人群變為十大靶向人群，幫助品牌精準定位核心戰場人群，在這些靶向人群組中找出提升品牌4A滲透及4A轉化效率提升的機會點，追求用戶的長期價值打造私域品牌會員池，通過會員忠誠度的培養，完成全鏈路用戶的積累和增長。
從標簽到靶向，顯然是把用戶的精準管理提升到了一個全新的維度，這不僅適用于新品上市階段探尋市場的機會點，尋找目標人群，拉動新客增長，同樣適合維護老用戶的品牌忠誠度，充分挖掘老用戶的購買能力。
在這其中，JD GOAL還可以完成高價值人群識別觸達、需求挖掘及低價值客戶有效喚醒的工作，讓電商營銷變得更加精準和立體化，同時也保持了長期性的耕耘和更高維度的視角，對于品牌自身的積累和成長，非常有幫助。
JD GOAL不僅僅在幫商家做營銷和用戶管理，更是在幫商家進行品牌的長期建設，這一點是非常難能可貴的。
從線上到線下，打造全場景覆蓋
電商行業全渠道零售如火如荼，其本質是線上在向線下獲取流量。線上線下不再是涇渭分明的兩個領域，而是有機結合的一個整體。如果說這一點在零售層面還需要強大的基礎建設才能支撐，那么在營銷推廣上，進度顯然就可以大大加快。
這次京東營銷360全新推出全渠道線下場景營銷品牌——京屏果，讓商家的投放可以實現線上線下一盤棋，形成一個完整有效的整體。
不僅增強了廣告投放的有效性和精準度，還讓整個電商行業呈現出了一個全新的姿態。比如說品牌可以選擇把線下全渠道場景廣告投放給距離自己門店較近的用戶，這樣用戶不管在線上還是線下都可以完成購買，自然也就能更進一步地提升轉化率。
這次京屏果整合了社區、商超、出行、辦公、生活服務五大場景資源，京東零售商業提升事業部全渠道廣告業務負責人石立權表示，依托京東生態大數據，京屏果能通過京東DMP（數據管理平臺）進行人群標簽組合及洞察，并通過LBS（定位服務）定向媒介功能鎖定高人群濃度點位，有效進行資源投放，從而幫助品牌商家實現受眾的篩濾、圈選和精準觸達。
同時，京屏果還能促使品牌營銷線上線下簡單地展開聯動，實現天羅地網般廣域而又精準的覆蓋，對于消費者的購買影響來說，無疑是可以起到最大的作用。
邁出這一步，京東營銷360就走出了打開新時代的關鍵一步，如果說JD GOAL是完成用戶的精準區分和長期追蹤的工作，那么京屏果則是覆蓋全域消費者的一個關鍵通路，二者結合之后，再加上京東營銷360的京東數坊，京東商智等工具的支撐，讓電商營銷完成了從炮彈到導彈的升級和蛻變。
顏偉鵬表示，通過這些舉措之后，案例商家轉化率增加100%，訪問率增加50%，搜索量增加70%，效果是立竿見影的。這次京東營銷360的全新亮相，為商戶在雙11的背水一戰可以說是“雪中送炭”。京東集團副總裁、京東零售技術委員會主席、商業提升事業部總裁顏偉鵬
值得一提的是，整套營銷體系越來越便捷化、傻瓜化，即便是新手也可以輕松地盡快掌握，大大降低了商戶的營銷難度，也同時大幅提升了轉化效果，一舉多得。
新時代如何把握新營銷
京東營銷360的方法論升級其實可以看作是一個新營銷時代的開始，之前人們更加注重的是效果和轉化，但從長期來看，卻缺少品牌的積累和用戶的長期追蹤。事實上，人們選擇產品是非常長期的一個過程，只注重短期效果往往會涸澤而漁。
京東營銷360敏銳地發現了問題所在，根據自身的大數據優勢加上無數品牌的成功案例，終于開始總結出了自己獨家的營銷方法論和長期品牌營銷模型，可以說是一個非常大的突破，而這次雙11顯然就是一個驗證的機會，相信不少品牌尤其是新品牌在這套方法論和營銷工具的支撐下，會大放異彩。
在整個營銷體系的介紹中，我們可以清晰地看到京東營銷360強調的幾個重點，首先一個是簡化，把分析流程和投放流程都工具化，簡單化，一鍵投放后等效果就可以了。
這必然會拉近品牌和品牌之間的營銷運營和用戶管理差距，對于中小品牌和新品牌來說，是一個好消息也是一個大機會。
第二則是專注品牌營銷的長期價值和用戶的長期管理，這才是真正的品效合一，而不是簡單的價格促銷。能否做到用更長遠的目光來運營品牌和產品，是大小品牌，知名品牌和普通品牌之間最大的差別所在，京東營銷360利用數據和工具優勢，彌補了普通品牌在這一塊建設上的短板，也會更好地推動更廣泛的品牌發展而不是逐漸形成寡頭效應。
第三則是注重全場景的覆蓋，讓用戶在更多地方看到相關的品牌廣告，更精準地進行用戶分類和觸達，讓營銷從站內走向站外，再從站外細分到社區、辦公等諸多場景，最終實現天羅地網一樣的營銷覆蓋，解決終極的用戶覆蓋問題。從標簽到靶向，則是一個非常巨大的精準度提升。
對于商家來說，鉆研和利用這些營銷工具顯然可以實現事半功倍的效果。在經過雙11的洗禮后，相信京東營銷360的全新升級會有一個更好的驗證和發展，一個全新的全場景營銷時代即將來臨。
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