開竅案例丨一句話概括,零售怎么玩
沃爾瑪
沃爾瑪的創始人,山姆·沃爾頓說過,“我們重視每一分錢的價值,因為我們服務的宗旨之一就是幫每一名進店購物的顧客省錢。”
“天天平價”,“為顧客節省每一美元”,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是。
Costco
Costco 的平均毛利率只有7%,內部更規定任何商品的毛利率都不能超過15%,如果商品在別的地方定的價格比在Costco的還低就會下架。
也許你會想,這不就是傳說中的“燒錢”換流量嘛,有錢我也會。
但Costco 其實是在省錢,而不是“燒錢”.Costco 的目標一直是提升銷售業績、削減長期成本,藉此讓會員享受到實惠”。Costco 首席財務官 Richard Galanti 說,“我們的經驗法則是,將省下來成本的80%-90%返還給消費者。”
名創優品
名創優品十大商品品類、4800余款商品中,定價10元的產品大約占50%。
沃爾瑪
強大的配送中心和通訊設備作技術支撐。沃爾瑪有全美最大的私人衛星通訊系統和最大的私人運輸車隊,所有分店的電腦都與總部相連,一般分店發出的訂單24—28小時之間就可以收到配發中心送來的商品。
嚴格控制管理費用。沃爾瑪對行政費用的控制十分嚴格,如采購費規定不超越采購金額的1%,公司整個管理費為銷售額的2%,而行業平均水平為5%。
減少廣告費用。沃爾瑪認為保持天天平價就是最好的廣告,因此不做太多的促銷廣告,而將省下來的廣告費用,用來推出更低價的商品回報顧客。
名創優品
為了保證產品品質,基于全球1400家店鋪、200多名買手和數據化管理平臺,名創優品對后臺海量消費數據進行掃描分析,不斷加深對目標客戶消費偏好的了解,提升商品開發的精準度,同時向800多家供應商下達海量訂單,通過“以量制價,買斷供應”,攤薄生產成本,使得優質低價成為可能,最后通過“規模經濟效應”獲得持續發展。
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