品牌的創(chuàng)立戰(zhàn)、揚(yáng)名戰(zhàn)和保衛(wèi)戰(zhàn)
品牌營銷指南,案例深度思考
品牌,本來是消費(fèi)品營銷領(lǐng)域的一個(gè)專屬名詞,可是今天已經(jīng)被眾多跨國企業(yè)運(yùn)用得爐火純青。品牌之戰(zhàn),是任何一個(gè)企業(yè)和老板都無法回避的主題。為了讓自己的品牌能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,企業(yè)和老板們都在努力著。
任何一個(gè)品牌的成就,都會(huì)經(jīng)歷從創(chuàng)立-揚(yáng)名-保衛(wèi)的過程。
今天,品牌已經(jīng)成為了一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表。當(dāng)人們想到某品牌時(shí),通常會(huì)聯(lián)想到時(shí)尚、文化和價(jià)值。企業(yè)在創(chuàng)立品牌時(shí),只有不斷的創(chuàng)造時(shí)尚、培育文化、挖掘價(jià)值,才能被市場認(rèn)可和接受。
一、品牌的創(chuàng)立戰(zhàn):做好品牌定位!
品牌,是消費(fèi)者們對(duì)一個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià),是一種信任。品牌絕不是一個(gè)虛無縹緲的東西,它從成立開始就連接著客戶,是產(chǎn)品的保證,是對(duì)消費(fèi)者的承諾,代表產(chǎn)品和企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。
那么如何來建立自己的品牌呢?
1、做好品牌定位品牌定位始終建立在顧客利益上,品牌定位至少要考慮以下問題:給誰,用什么方式,帶來哪些利益和價(jià)值?與市場上現(xiàn)有的同行競品相比,最為獨(dú)特的顧客利益點(diǎn)是什么?
2、做好品牌策劃如何在市場上進(jìn)行體現(xiàn)?怎么給品牌和產(chǎn)品命名?用什么樣的廣告語?產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、渠道、價(jià)格等如何確定?
3、做好品牌設(shè)計(jì)
品牌設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于,讓顧客清楚的看到價(jià)值和利益點(diǎn)所在,主要包括:品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)、廣告語設(shè)計(jì)、渠道形象設(shè)計(jì)等。
4、做好品牌營銷
讓消費(fèi)者知道,并且購買到品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。這包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容:首先讓消費(fèi)者感覺到他需要這樣的產(chǎn)品或服務(wù),其次,當(dāng)消費(fèi)者想買的時(shí)候,知道在哪里買,而且能夠方便的買到。
5、品牌關(guān)系建立
品牌與消費(fèi)者進(jìn)行第一次連接嘗試,不僅實(shí)現(xiàn)了銷售,還與消費(fèi)者建立了關(guān)系。有了良性的關(guān)系,品牌就有了維持下去的可能。
6、品牌的形成消費(fèi)者購買了產(chǎn)品后,進(jìn)行重復(fù)購買,或者向其他人推薦。這時(shí)候,品牌就真正形成了。此時(shí),如果投放一些廣告,會(huì)有更好的促進(jìn)作用。
7、做好品牌管理
根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的印象,及時(shí)對(duì)品牌進(jìn)行調(diào)整和管理,如:進(jìn)行品牌公關(guān),提升該品牌知名度和美譽(yù)度,調(diào)整品牌的定位和設(shè)計(jì)等。
二、品牌的揚(yáng)名戰(zhàn):留下深刻印象,迅速成名
如何來給品牌揚(yáng)名?
我們來看兩個(gè)例子:紅罐王老吉品牌揚(yáng)名案例:王老吉首先確立了紅罐王老吉的品牌定位,接著便確立了推廣主題——“怕上火,喝王老吉!”在第一階段的廣告宣傳中,都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),這樣就將紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來;同時(shí),為了更好的喚醒消費(fèi)者的需求,電視廣告選用了日常生活中常見的上火場景:吃火鍋,通宵看球,吃油炸食品,燒烤和夏日陽光浴。畫面中,人們?cè)陂_心享受這些活動(dòng)的時(shí)候紛紛暢飲紅罐王老吉。為了促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促進(jìn)消費(fèi)和購買,廣告中的人物還結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌曲反復(fù)吟唱——“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉!”
在短短幾個(gè)月中,王老吉一舉投入上千萬廣告費(fèi),并鎖定覆蓋全國的央視頻道。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式,讓紅罐王老吉在很短的時(shí)間里便迅速進(jìn)入了人們的頭腦,給消費(fèi)者留下了深刻的印象,并迅速紅遍大江南北。
鴻星爾克——我國本土的運(yùn)動(dòng)品牌很多運(yùn)動(dòng)品牌為了宣傳自己的品牌,采取的都是“明星+廣告“的營銷策略,鴻星爾克也并不例外。可后來吳榮光、吳榮照敏銳的意識(shí)到,要想將自己的品牌做長久,僅僅依靠這樣的模式是不行的。要想讓鴻星爾克在眾多運(yùn)動(dòng)品牌中嶄露頭角,必須改變。
2005年進(jìn)行的一場網(wǎng)球比賽,讓鴻星爾克找到了感覺——鴻星爾克應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)品牌。尊崇這樣的戰(zhàn)略指導(dǎo),鴻星爾克進(jìn)行了一系列與網(wǎng)球有關(guān)的營銷活動(dòng)。后來,鴻星爾克對(duì)更高規(guī)格、更大規(guī)模的網(wǎng)球賽事進(jìn)行了贊助,至此品牌一炮打響!
鴻星爾克強(qiáng)調(diào)專注的力量,他們借鑒國際品牌的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出了自己的獨(dú)特策略——精品渠道網(wǎng)絡(luò),選擇了”貴精不貴多“的線路,專注于建設(shè)重點(diǎn)和稀缺優(yōu)勢渠道,在精品鞋業(yè)方面迅速發(fā)展起來。
三、品牌的保衛(wèi)戰(zhàn):拿起法律的武器維權(quán)
品牌在經(jīng)歷了創(chuàng)立、揚(yáng)名之后,接下來就是要做好保衛(wèi)戰(zhàn)。
重慶辣媳婦山椒鳳爪案例2005年,重慶辣媳婦公司在山椒鳳爪在系列產(chǎn)品上使用“辣媳婦”文字商標(biāo)和“女廚師頭像”的圖形商標(biāo),并依法獲準(zhǔn)注冊(cè)。可是,辣媳婦公司卻發(fā)現(xiàn),市場上竟然冒出了一個(gè)“竦媳婦”山椒鳳爪產(chǎn)品,包裝上海用了與辣媳婦“女廚師頭像”圖像商標(biāo)非常近似的商標(biāo),同時(shí)發(fā)現(xiàn),上海有家滿天星食品經(jīng)營部在大量銷售“竦媳婦”山椒鳳爪產(chǎn)品。為了保衛(wèi)“辣媳婦”商標(biāo),辣媳婦公司將“竦媳婦”和滿天星一起告上法庭,法院經(jīng)審理后認(rèn)為,“竦媳婦”的商標(biāo)字體、字形及排列均與”辣媳婦“十分近似,且圖形商標(biāo)的整體結(jié)構(gòu)也十分相同,很容易讓消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)。結(jié)果,被告構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),并被叛賠償。
人類文明史,就是競爭史!也正是由于不斷的競爭推動(dòng),人類社會(huì)才不斷進(jìn)入新階段,展示出新形態(tài),體現(xiàn)出新文明。
品牌是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),由很多方面構(gòu)成。
1、質(zhì)量:品牌的本質(zhì)質(zhì)量,是品牌的本質(zhì)和基礎(chǔ),也是品牌的生命。世界上的很多知名品牌,如:奔馳、索尼、摩托羅拉、希爾頓等都有著高質(zhì)量。設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),多考慮顧客的實(shí)際需求,建立一個(gè)獨(dú)特的質(zhì)量形象,掌握消費(fèi)者的質(zhì)量要求,讓產(chǎn)品便于使用等。
2、服務(wù):品牌的支撐為用戶提供盡善盡美的服務(wù),是很多知名企業(yè)的追求。如美國IBM公司甚至規(guī)定:對(duì)任何抱怨或疑難,必須在24h內(nèi)給予解決。
3、形象:品牌的臉面形象是品牌的實(shí)力與實(shí)質(zhì)的反映,品牌形象則是贏得顧客忠誠度的重要途徑。
4、文化:品牌的內(nèi)涵品牌展示著其所代表的獨(dú)特文化魅力,沒有文化就不可能創(chuàng)造品牌,更不可能成就名牌。
5、創(chuàng)新:品牌的活力
世界許多著名品牌都是在不斷創(chuàng)新中生存、發(fā)展下來的。如萬寶路,開始時(shí)的目標(biāo)消費(fèi)群定位在女性煙民群,產(chǎn)品和廣告都是針對(duì)女性煙民的;可是后來,這個(gè)品牌被重新定位,改變了針對(duì)男性煙民,甚至還創(chuàng)造出了著名的萬寶路牛仔,使萬寶路品牌獲得了發(fā)展,走向了興盛。
6、公關(guān):品牌的推動(dòng)力公關(guān)和廣告是品牌的助推器,很多企業(yè)的成名都是利用了成功的公關(guān)宣傳和活動(dòng)來提升品牌的知名度、美譽(yù)度、信任度。如北京的長城飯店,就是通過成功的公關(guān)活動(dòng)揚(yáng)名立萬的。
1984年里根訪華,長城飯店得知這一消息后,意識(shí)到這是一次絕好的公關(guān)時(shí)機(jī)。于是,長城飯店積極開展活動(dòng),打動(dòng)了客方,里根及隨行人員全部入住長城飯店,還在這里召開了記者招待會(huì)。就這樣,長城飯店借助這種免費(fèi)宣傳,短時(shí)間內(nèi)聲名鵲起。
接下來,我會(huì)就品牌從0到1,從創(chuàng)建,命名,定位,策劃,策略,包裝,渠道,營銷,公關(guān),傳播等維度,進(jìn)行體系化的梳理。盡可能的結(jié)合更多知名品牌案例,進(jìn)行深度思考和分享。有興趣的伙伴,可以給我留言,說說你想看的內(nèi)容,以及你看過我寫的內(nèi)容之后的感受及建議。
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