刷臉支付觸底反彈？
配圖來自Canva
刷臉支付作為生物支付的一種，已經悄無聲息地走進我們的生活。
然而，在刷臉支付略有小成之時，一場突如其來的疫情打亂了很多行業的節奏，刷臉支付就是其中之一。除此之外，各種應用弊端初現端倪，在各種因素的影響下，刷臉支付舉步維艱。不過，在人臉識別技術日趨成熟的今天，刷臉支付已經是大勢所趨。待疫情結束，人臉識別技術更加成熟，刷臉支付的發展勢頭或許會更進一步。
刷臉支付已經悄然興起
隨著人工智能的發展和生物識別等技術的成熟，中國移動支付行業，在經歷了現金支付、刷卡支付、掃碼支付的變遷后，人們對支付有了更高的要求。
刷臉支付作為支付行業的又一變革，它簡單、快捷，節省了交易時間；它酷炫、時尚，提高了交易趣味；它十分方便，可以替代手機解放雙手。它以這種讓人耳目一新的便捷支付方式，逐漸融入了人們的日常生活。
2018年12月，支付寶領先推出刷臉支付設備“蜻蜓”，次年3月，微信支付正式推出刷臉支付設備“青蛙”。刷臉支付一經面世，就以它新型、便捷、節省人力、會員優惠等眾多優點獲得年輕消費者和商家的青睞。
此后一年間，支付寶和微信又陸續推出多款設備，分別在顯示器厚度、重量、功能等方面做出大力改進。兩大支付巨頭曾計劃一年的人臉設備營銷投入高達百億元。僅這些數字，就能感受到刷臉支付戰場上的硝煙滾滾。而刷臉支付之所以能迅速搶占市場，和巨頭們的大力推廣密切相關。
2019年9月6日，央行正式發布的《金融科技發展規劃(2019―2021年)》中明確提出：“推動條碼支付互聯互通”以及“鼓勵持牌機構探索人臉識別線下支付安全應用”等任務，這一規定一經發出，支付寶和微信兩大支付巨頭將資金和技術更多地投入到刷臉支付這一新型支付方式中。
如今，北上廣深等一線城市的刷臉支付越來越常見，除了老字號餐飲、商圈、園區、農貿市場等公交系統也將上線刷臉支付。另外，在武漢、佛山等超過11個城市，近1000家門店都用上了刷臉支付機。據相關數據統計，全國上百個城市的超過百萬消費者已經率先體驗了刷臉支付的便捷。
自刷臉支付商業化以來，刷臉這一技術在醫療、零售、商超、旅游、餐飲、車站、酒店等多個行業得到了普及。越來越多的行業為提升商業效率和用戶體驗，均開始傳統實體新零售的數字化轉型，一時之間，刷臉支付成為了購物消費的新風尚。
據中國支付清算協會的統計：2018年以來，人臉識別在手機解鎖、身份驗證、支付等方面廣泛應用，并已成為國內主流趨勢。截止2020年，85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識別技術進行支付。尤其刷臉支付更是讓支付方式又一次實現了“顛覆”，未來被業內普遍預測會呈現井噴式的增長。
刷臉支付弊端初顯
即便刷臉支付發展勢頭猛烈，但市場正處于磨合期，受限于成本和性能的影響，刷臉支付的安全性依然是人們非常關注的話題。
一家人工智能公司曾宣稱：他們使用特質的3D面具欺騙了支付寶、微信等支付軟件中的人臉識別系統。復旦大學信息學院副教授凌力也表示，以目前的技術，基于活體識別的人臉識別確實仍有一定概率會被面具突破。
在信息爆炸的時代，數據的處理、分析、應用等都是由計算機算法來實現的，越來越多的決策正被大數據算法所取代，而人臉識別的算法很有可能被破解，從而導致我們隱私的泄露。
而年初突然爆發的新冠疫情，更是讓在2019年迅速打開市場的刷臉支付，因為“口罩”而遇到不小的阻力。
疫情終將會過去，等市場復蘇之后，刷臉支付將何去何從？是偃旗息鼓還是厚積薄發？無論如何，刷臉技術存在安全性隱患、系統兼容性較差、機具成本過高、代理商騙局較多等諸多核心問題仍亟待解決。
刷臉支付弊端初現，整治勢成必然。疫情只是讓刷臉支付流水斷崖，業務暫停的催化劑，但究其根本，刷臉支付的痼疾在于自身的不足。
不過，歸根結底這些技術和運營上的問題隨著市場主體的積極改進，將來必然會被逐一克服，而刷臉支付也必將在支付市場占有一席之地。
刷臉支付必然會加速普及
面對潛力巨大的刷臉支付市場，微信與支付寶都在蓄勢發力。這兩大巨頭已經在組建更加專業的技術開發團隊，研發成熟的兼容系統，在系統穩定、性能安全等方面有所改進?？s減研發和材料成本，滿足商家和消費者的需求。規范市場，嚴格考察并選擇優質的代理團隊。
支付巨頭在努力做好技術和運營方面的改進，為行業發展保駕護航的相關政策規范也在及時跟進，積極引導行業走上良性發展道路。
1月21日，中國支付清算協會為規范人臉識別線下支付應用創新,防范刷臉支付安全風險,組織制定了《人臉識別線下支付行業自律公約(試行)》建立人臉信息管理安全機制，明確告知用戶信息使用目的、方式和范圍，并獲得用戶授權，避免與需求無關的特征采集，來防范技術安全和賬戶信息泄露。
只要彌補不足，不斷改進，人臉識別技術的成熟和落地將會更加順利。刷臉支付在2020年的低迷只不過是一時之厄，待疫情被徹底遏制、時機成熟，刷臉支付終會逆勢崛起。
有相關數據顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規模商業化后，與刷臉支付相關的上下游產業鏈催生的研發、生產、安裝調試人員就已經達到 50 萬人。不可否認的是，隨著人臉識別的相關技術不斷成熟，刷臉支付必然會是支付領域的一大趨勢，而人臉識別的全面普及，遲早會到來。
在各支付平臺積極推動下，未來的交易行為或將會有刷臉支付的更多參與。
文/曠創投記者王茜，公眾號ID：liukuangtmt
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