Linkflow×上汽乘用車：構(gòu)建客戶全生命周期的營(yíng)銷閉環(huán)洞察，賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷決策

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舉報(bào) 2020-09-02

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“新基建”浪潮已經(jīng)開(kāi)啟，汽車行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代。“數(shù)據(jù)”作為“新基建”的新能源，被視作是一種基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性資源，是提升企業(yè)能力的“富礦”。

作為汽車行業(yè)的主力軍，上汽乘用車分公司希望跨渠道整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓存量數(shù)據(jù)資源發(fā)揮更大的效益，領(lǐng)跑“新基建”。

Linkflow成功和上汽乘用車分公司（后簡(jiǎn)稱“上汽乘用車”）達(dá)成合作。Linkflow強(qiáng)大的對(duì)接能力幫助上汽乘用車快速整合多個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，通過(guò)多種數(shù)據(jù)分析模型，構(gòu)建從傳播、獲客到轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷閉環(huán)數(shù)據(jù)洞察，掌握企業(yè)全生命周期客戶表現(xiàn)，為管理層提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板和戰(zhàn)術(shù)大屏，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，目前第一期合作已成功上線。

打通數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源，構(gòu)建千萬(wàn)實(shí)名客戶畫(huà)像

Linkflow幫助上汽乘用車整合數(shù)十個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)實(shí)名客戶的全渠道行為整合和標(biāo)簽畫(huà)像，將各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一在Linkflow中，為上汽乘用車提供one platform, one analytics的能力，打破各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行跨場(chǎng)景、跨系統(tǒng)、跨終端分析的數(shù)據(jù)壁壘，提升數(shù)據(jù)互通和分析效率。

構(gòu)建數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，9大預(yù)置分析模型洞察全生命周期客戶

Linkflow為上汽乘用車細(xì)化每個(gè)模塊的指標(biāo)體系，提供多個(gè)汽車品牌從引流、培育、轉(zhuǎn)化到預(yù)約整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

另外，Linkflow系統(tǒng)中還預(yù)置漏斗分析、留存分析、歸因分析等9大數(shù)據(jù)分析模型，結(jié)合上述業(yè)務(wù)指標(biāo)，幫助上汽乘用車評(píng)估營(yíng)銷效果，對(duì)全生命周期客戶進(jìn)行細(xì)致洞察，助力更好地業(yè)務(wù)決策。

數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)看板支持業(yè)務(wù)快速分析，戰(zhàn)術(shù)大屏展現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

Linkflow將不同的業(yè)務(wù)模塊形成不同的業(yè)務(wù)看板，助力營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)的快速檢測(cè)和快速分析。

Linkflow更是幫助上汽乘用車按照特定業(yè)務(wù)邏輯定制營(yíng)銷閉環(huán)度量看板（戰(zhàn)術(shù)大屏），以親和業(yè)務(wù)的視角清晰直觀地呈現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)，幫助公司管理層掌握全局營(yíng)銷數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

客戶證言

Linkflow在數(shù)據(jù)對(duì)接方面的能力非常強(qiáng)，如果我們要自己把每個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合在一起，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但Linkflow強(qiáng)大的對(duì)接能力很好很快地幫我們解決了數(shù)據(jù)整合的問(wèn)題。

在項(xiàng)目交付的時(shí)候，Linkflow也充分展現(xiàn)了他們的專業(yè)能力，最后一次性通過(guò)測(cè)試。和Linkflow的合作很愉快，期待未來(lái)還能和Linkflow碰撞出更多數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的火花。

關(guān)于上汽乘用車分公司

上海汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車分公司，是上海汽車集團(tuán)股份有限公司的分公司，承擔(dān)著上汽自主品牌汽車的研發(fā)、制造與銷售。從誕生之日起，乘用車公司就依托上汽集團(tuán)20多年合資合作所積累的技術(shù)、制造、采購(gòu)、營(yíng)銷和管理優(yōu)勢(shì)，以國(guó)際化的視野，創(chuàng)造性地集成全球優(yōu)勢(shì)資源，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費(fèi)者高品位需求，以優(yōu)秀的國(guó)際合作團(tuán)隊(duì)，打造中國(guó)人自己擁有的國(guó)際汽車領(lǐng)導(dǎo)品牌。

目前，乘用車公司已擁有榮威、MG兩大品牌，形成共6大系列，30多個(gè)品種的產(chǎn)品矩陣，涵蓋了中高級(jí)車，中級(jí)車，大眾普及型車及跑車等寬泛領(lǐng)域。

關(guān)于Linkflow

Linkflow是一款低代碼客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)，集第一方客戶數(shù)據(jù)池和敏捷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為一體。通過(guò)連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，打通營(yíng)銷觸點(diǎn)，Linkflow為企業(yè)市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)部門提供從客戶數(shù)據(jù)采集、分析到營(yíng)銷執(zhí)行的一體化客戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，幫助企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

從2011年起，Linkflow團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始深耕數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，從App運(yùn)營(yíng)到全渠道零售軟件、營(yíng)銷自動(dòng)化都有非常深的理解。

2017年3月，Linkflow正式成立，主要成員來(lái)自于SAP，微軟，愛(ài)立信，中國(guó)電信等大型企業(yè)，擁有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的SaaS開(kāi)發(fā)實(shí)力。

2017年6月，獲得了第一個(gè)500強(qiáng)付費(fèi)客戶，并成立南京和廣州分公司。

2017年11月，獲得光速中國(guó)與真格基金聯(lián)合天使投資。

2018年1月，南京研發(fā)中心入選南京321人才計(jì)劃。

2018年8月，獲得金沙江創(chuàng)投的百萬(wàn)美元A輪融資。

2019年5月，在CSIC 2019年度SaaS領(lǐng)域的權(quán)威創(chuàng)新評(píng)選中，榮獲“年度最具創(chuàng)新SaaS產(chǎn)品”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2019年9月，入選微軟加速器2019秋季班。

2019年10月，榮獲「國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)」認(rèn)證。

2020年1月，榮獲2019中國(guó)零售創(chuàng)新峰會(huì)“年度最佳數(shù)字中臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2020年7月，Linkflow榮獲第八屆TopDigital創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷工具獎(jiǎng)，并作為優(yōu)秀數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)類產(chǎn)品經(jīng)典案例入選艾瑞咨詢最新研究報(bào)告。

2020年8月，Linkflow成為微軟Co-Sell合作伙伴。

截至目前，Linkflow已服務(wù)包括平安、安聯(lián)、雅培在內(nèi)的50+頂級(jí)企業(yè)。

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