知+ 運營攻略之優秀案例集錦
維度一：新內容冷啟
面對許多「初來乍到」的客戶，「知+」不僅支持客戶適配知乎站內已有的歷史內容，還支持發布更契合產品的新內容進行冷啟動。通過提高對其優質內容的篩選來快速提升該內容排序，提升曝光量，以獲取更多閱讀與轉化。
新內容的冷啟動針對教育行業的內容則分為兩類：一、鎖定知乎站內熱門問題進行多維度的回答，以專業的知識回答知友提問，通過專業的回答不斷打造其良好的形象基礎；二、自發內容「連載」上下篇打造專欄之書，通過「知+」加速內容分發，鎖定目標用戶，有效提升內容的閱讀量和點贊量。
維度二：老內容加熱
知乎站內沉淀著許多「寶藏問答」，「知+」借此為客戶匹配與其相關的歷史品牌提問進行「舊問新答」，喚醒用戶記憶，煥新產品感知。
如：@機甲大師 曾在知乎站內發布提問「如何看待大疆創新發布首款教育機器人機甲大師 RoboMaster S1？」，通過對其歷史提問進行二度創作，將回答內容綁定「知+」重入大眾視野，同時內置產品介紹和購買插件，達成用戶的精準轉化。
知乎內容的持久生命力為「知+」提供了豐富的內容源，其中，我們挖掘到 2015 年知友提出的優質問題，編輯回答內容并通過「知+」服務提升曝光，存量內容再次激活，內容閱讀量增加 4w 余次。該問題后續被相關圓桌活動設置為「精選」，擴展了內容延伸時效和廣度，用戶互動量隨之飆升。
維度三：精準長尾流量
在知乎創作的內容「余溫」很持久。@咚咚種草 上線初期選擇與產品定位相關問題，以內容形式推薦好物，高質量回答借助「知+」不斷提升內容排序。并且，隨著時間推移，該問題在知乎站內持續發酵流通，實現產品爆單 ROI 攀升效果。
注意力在哪里，流量就在哪里。當「健康」問題越來越被人們所重視，年輕人購買保險驅動力也隨著生活工作壓力增大而提升。@小雨傘保險 通過在知乎站內科普與保險相關的專業知識，「知+」助力品牌內容分發加速，實現以內容營銷影響用戶決策，實戰解答促成保險成單。
維度四：人設打造
有的知友在知乎分享「人生」，有的知友在知乎樹立「人設」，為品牌打造專業又親切的「人設」形象則更容易觸達潛在消費者，產生信任感并收割好感度。例：@雍禾植發 在知乎打造「徐魯」醫生 IP 吸粉十余萬人次，以知乎站內知識提問，為產品內容價值賦能。實現以內容影響消費決策和潛客到店，提高咨詢注冊與消費留咨，助力品牌成為用戶消費的首選。
除了樹立「師生」關系的人設，還可以樹立「知己」形象的人設。例：XX 培訓機構在知乎建立權威機構號，通過內容進行系統化輸出打造「考學禮包」進行專業知識分享，整合「學姐」「學長」學習經驗讓用戶產生代入感，從而吸引目標潛客的關注。
維度五：聯合創作
品牌聯合知乎各領域優秀創作者，共創品牌高質量內容。通過真人經驗分享、真實體驗感受、專業用戶答疑等方式，為品牌樹立良好的官方對外口碑，助力營銷轉化。
品牌自主打造素人賬號，借勢知乎平臺創作力以專業知識帶動營銷轉化。例：@開課吧 在知乎打造「不露臉的 web 俠」以樹立品牌親切、專業的人格形象，以專業知識、小白解答、大神交流等形式與知友建立聯系，內容圖文并茂，畫風幽默可愛，獲得廣大知友的認可。
維度六：閉環轉化
攜手各領域創作者進行產品的「知」式種草，吸引潛在消費群體實現轉化閉環。例如：一、通過創作者的回答內容促成該產品的公眾號吸粉漲粉，再以公眾號承接營銷的形式實現轉化閉環；二、通過優秀回答者在其私域內發布課程、組建社群、實現課程轉化閉環。
「知+」內容服務的更多產品功能虛位以待，期待感興趣的品牌一起聯動，具體可登陸 xg.zhihu.com 與我們聯系。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）