報告|品牌私域流量
如果你自己也討厭成為韭菜，就不要爸爸們給遞鐮刀。
新品牌追趕已經很難了，順應潮流彎道超車是必須的辦法。
經驗已經形成了壁壘。比如淘寶開新店繼續買直通車、做關鍵詞是很難的，但直播就是一條快速通道。
在無法計算成本的情況下，無需糾結企業要做私域流量。“劃算”是具體行業/品牌需要結合具體情況具體考慮的事情。
每個企業都沒辦法避開“私域流量”。
因為只要有線上成交（電商），就會獲得客戶的信息——私域流量。線下也會有。
但問題是，大部分的品牌僅僅是做SMS，打擾度高且低效。
我們需要討論的是創造完美的流量池
——對于品牌和用戶都具有正向的意義
01 理想的私域流量池是
從品牌的視角來看，
理想的私域流量是愛（氪）我（金）的人。
從用戶的視角來看，
理想的私域流量是你拿我當人的話，我可以自愿成為流量。
02 現在的私域流量池形態一：飯圈
流量為王時代，“人設”的崛起讓愛豆有飯可圈（qia），即提供了流量管理和變現的基礎。粉絲自發形成了強大的流量管理體系，使得流量變現順理成章。
03 現在的私域流量池形態二：以完美日記為例
打標簽和精準分發：
通過不同主題、不同性質、不同功能的公眾號和小程序，將用戶做了一波分類，從而有針對性的調整發布內容和界面設計。
完美日記打造了“小完子”這個IP充當客服與美妝顧問的角色，可以與用戶建立有針對性、有“溫度”的雙向溝通。
從用戶的需求出發：
將IP分線上（小完子）線下（小美子），貼靠購物習慣：配套話術、根據購物歷史1V1交流、促銷活動刷屏、直播形式引導復購。
用戶裂變拉新：
通過群對話中用戶之間相互種草以及微信裂變拉新。
04 現在的私域流量池形態三：超級用戶APP
以蔚來的粉絲社群為例：用戶活躍度高，原創內容豐富。用戶可以獲得品牌官方及時的一對一問答。蔚來高管甚至CEO也在社群中，每天與粉絲互動。
05
如何打造理想的私域流量池
方向一：立穩人設，所有行動基于人設出發
“人設”是大腦，所有的行動基于人設出發。先提煉人設再立穩人設，在人設背景下，進行穩定產出和架構支持。
方向二: “大事件”增加用戶“參與感”和“成就感”
在“大事件”主場中，品牌聯合、O2O、社交裂變、銷售轉化等多種玩法，提升用戶的參與感和獲得感。
方向三：通過積分實現跨平臺流轉與品牌APP引流
“積分”是血液，流量跟著品牌忠實流動。積分激勵可以促使粉絲活躍，打通各平臺脫離平臺桎梏，實現跨平臺流轉與品牌APP引流。
方向四：借助CRM協調整個系統信息流
CRM可以基于用戶關系，持續為品牌提供價值。CRM也是品牌的流量承載及管理容器，為品牌數字化賦能。提升后端的轉化能力，從而實現真正的私域流量價值。
以上內容節選自《品牌私域流量考》，
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）