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分手禮盒?嚴選考拉七夕營銷有深意!

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舉報 2020-08-25

“平平淡淡的生活才是真”不假,“生活總要來點儀式感”也是真。七夕作為中國愛情節,是戀人們展露愛意、秀出心意的又一時間點。

而對于品牌商來說,這便是另一營銷借勢的好時機。七夕組CP,論秀恩愛品牌不甘示弱,鮮芋仙與安慕希、半仙豆夫與優酷、豆瓣與飛躍等紛紛加入,營銷場上充斥著甜蜜氣息。

這些聯名雖各有特色,但也抵不過在七夕談分手的考拉海購和網易嚴選(以下簡稱考拉、嚴選)別樣、吸睛。近日,考拉、嚴選借七夕節點,聯合推出分手禮盒“愛就是放手”,借此宣傳升級會員,掀開會員電商新時代的序幕。


圖片源自考拉海購微博


分手戲碼

反向思維破除七夕營銷同質化


人們在認識世界、理解世界的時候,總不自覺地運動慣性思維去組織所得到的信息,從而能減少大量花費在信息處理的時間和精力。

這樣的思維方式是人的常態。就營銷來說,選擇最保守、最常規的方式是相對容易操作的,也是相對安全的做法,深受品牌商的青睞,尤其在各大節點到來時,這種情況展現地更為明顯。

因而,正如前文所說,我們可以見到七夕營銷場上主流內容,都從常規思維中的“愛情甜蜜”入手,一派跨界甜蜜蜜的景象。

不過,形式是相對穩定的,而內容是不斷變化的,在這樣的情況下,創意中捎帶些反向內容,便能助力品牌在千篇一律的聯名營銷中脫穎而出。

考拉與嚴選的營銷便是運用了反向思維,以去年網易考拉被阿里巴巴收購作為聯名創意的出發點,分手一周年后,來場分手一周年紀念的“另類”聯名,輕松吸引了一大波“吃瓜”網友的關注。

圖片源自考拉海購微博


分手紀念儀式感十足。前奏,是雙方各自獻上歌單,沒有狗血劇情的設計,簡單的一句問候“你過得還好嗎?”像極了愛至深,卻終分散的戀人,再見時的問候,而禮盒也順勢選擇了“一別兩寬,各自安好”的名字,簡簡單單的一句文案,卻讓有類似經歷的網友們感同身受。

圖片源自考拉海購&網易嚴選微博


同時禮盒色調上,與愛意濃烈的粉嫩包裝相反,運用樸素、典雅的白色作為底色;元素設計上,牛郎織女背對背呈靜默狀,而盒子一打開、兩者分離;整體設計則包含了更多的小細節,包裝上提示“沿虛線,剪斷愁煩”,內盒文案“一個人也要好好生活”“分開也是一種愛”。

圖片源自考拉海購微博


分手禮盒在一眾甜蜜景象中給予了消費者差異化的情緒體驗,戳中人心的文案、精美的包裝設計,激起網友收藏,甚至送人的欲望,話題#考拉嚴選分手一周年#一時間達1.1億的閱讀,聯名頗有成效。


單身情歌

情深意切,展示“愛情”始末


不止于禮盒的推出,兩者于24日更是推出單身情歌,進行聯名始末的剖析,滿足網友對兩者為何興起聯名的好奇。

禮盒只有一個,可是故事卻有兩個角度。嚴選與考拉各自發布的情歌旋律一致,但歌詞內容卻進行了差異設計。

嚴選版本展現的更多是一種“分手”后的坦蕩。在考拉被收購后,又重新出現,并打算推出七夕禮盒。嚴選雖嘴上說著愛是放手,但實際勤勤懇懇完成禮盒按時推出的計劃。

視頻為嚴選版單身情歌


考拉版本則更像小女生,情感細膩。想念過往,回憶往昔,雖然如今生活美好,但依舊想念當時與“你”一起的煙火氣息。

致逝去的青春,走向光明的未來,考拉最后將聯名內涵進行升華,更貼近實際消費者心中對生活的感慨,有助于情感共鳴的激發。

視頻為考拉版單身情歌


故事做包裝,兩者巧妙地將品牌信息植入其中,嚴選強調直播送禮盒,號召網友一同關注嚴選直播,而考拉則強調VIP升級,突出強調這一與眾電商不同的競爭優勢。

歸屬于兩個“爸爸”的電商平臺的跨界,本身就亮點十足,而在單身情歌包裹的下,對聯名背后始末的解析,更是將分手故事構建得更加完整,激起網友又一波討論和關注。

事件到此看來,兩者聯名的反向操作,可以說是出其不意,人格化品牌形象的同時,照顧到了甜蜜氛圍下部分消費者的情緒,傳遞出別樣的品牌溫度。


統一溝通口徑

洞察消費訴求,捕獲用戶內心


至此,故事全貌好似已經清晰展露于人前。但再將故事的起點往前拉,我們便能看出考拉主動聯動嚴選背后的考量。

原來8月21日是考拉的會員日,也是考拉電商戰略發布會的日子。而20日推出的歌單問候,也正是為會員日與七夕兩個節點進行內容銜接,制造話題熱度的操作。

主題的統一性、內容的一致性對營銷溝通是否能發揮最好的效果有著重要的作用。對考拉來說相近的節點,步調一致的宣傳,更能協調好各類溝通手段,保證信息傳達的準確,避免多個內容核心對消費者信息接收的干擾。

于是,考拉機智地做出在各大電商公司樓下進行拍照邀請的動作,并將網易嚴選融入其中,以此作為契機,兩者的分手故事自然展開,開啟前文所說的,歌單問候、禮盒限量、情歌互送的一系列互動。


圖片源于考拉海購微博


營銷搶占了優勢,最終依舊要落腳到實際的用戶消費上?!胺质帧甭撁黾优c用戶的情感溝通,而會員升級則在實質上成為留住消費者的核心理由。

拉新成本的提高,市場競爭的激烈,面對有限的需求,卻又多樣的選擇,考拉該何去何從?結合訴求點,推出升級會員深挖核心用戶價值,做小而精的電商平臺。

一、消費者存在各類購物平臺優惠各異,比價耗時耗力的問題

二、商品降價時間不定,消費者擔心下單早了吃虧的問題

三、商品退換貨麻煩,猶豫是否下單的問題

針對以上及更多的消費者購物常見煩惱,考拉的黑卡提供黑卡價、30天商品降價自動賠、0元極速退等多項特權。

只有懂得滿足消費者實際需求的服務或產品,才能真正抓住消費者的心。考拉圍繞用戶核心訴求設計的黑卡會員服務,對消費者來說,使其購物更加實惠和方便;而對考拉來說,則是撬動核心用戶價值,增強用戶黏性的憑借。

黑卡早已不是什么新的留客方式,但在電商行業中的使用,考拉卻是先行者的存在??ɡ欠衲芫痛舜蜷_電商發展的新路徑,我們一起期待。

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