艾永亮：Spotify如何保持增長？用戶主動傳播背后的規律
Spotify作為全球最大的正版流媒體音樂服務平臺之一，從2008年成立至今，如今已經發展成為業內巨頭，為了讓企業保持增長，Spotify在2019年時拓展了博客這款產品。
根據德國博客網站的數據來看，德國民眾在2019年一共收聽了6000多個博客節目，同年一月，Apple Podcast占據了45%的市場份額，而Spotify則占據了20%的市場份額，同年12月，該比例逐漸被縮小。
因此，我們會發現，Spotify正在以曾經打造流媒體服務平臺的超級產品戰略方式來打造博客這款產品，那么這次，它還能打造出讓企業立足于市場的超級產品嗎？
憑借“買買買”的Spotify，先是花費4億美元的巨資收購了The Ringer、Gimlet Media、Anchor和Parcast等博客內容制作企業，目的是為了增加企業影響力。
從增加博客這款新產品后，這家流媒體音樂服務平臺巨頭在第三季度實現季度盈利。Spotify坦誠，保持盈利的主要原因是因為博客以原創內容的形式吸引用戶的注意取得了不錯的成績，幫助企業面對授權成本高昂的音樂業務實現分流。
從某種程度上來看，Spotify在打造流媒體服務平臺和博客這款產品時，了解平臺基因能夠幫助企業在用戶增長上起到“指南作用”。
舉個例子，IOS系統背靠著蘋果企業成功發展起來，作為獨立成長的第三方應用，采取的是偏好差異化的全球戰略。在數字音樂業務上，蘋果企業的Apple Music在美國訂閱的用戶數量超過了Spotify。但在其他地區卻并不一定。這是因為并不是每一個地區使用的都是IOS系統，大部分的智能手機運行的是Android系統。
除了系統基因問題，Apple Podcast和Spotify在用戶收聽上也存在著明顯的差異。就拿博客來說，想要成為超級產品，需要依賴于優質內容和內容密度方面與用戶產生連接，讓用戶和用戶之間形成口碑傳播，從而造就超級產品的誕生。
不僅如此，在打造超級產品過程中，差異化的內容永遠是突出優質產品的重點，找到更多細分藍海，在一定程度上能夠幫助企業找到更多的機會。
那么如何形成差異化，成為Spotify打造超級產品的關鍵。
在這里我們可以讓用戶在收聽習慣上進行差異化處理，根據流媒體屬性，Spotify的用戶以娛樂為導向，獲取最新消息并不是用戶的主要需求。通過強化產品定位，可以加強自身形象，讓用戶提到博客時，第一反應就想到你的產品。
從商業的角度來看，如今的博客已經成為Spotify的重要組成部分，對于企業增長發揮著至關重要的作用。對于Spotify而言，如何憑借著優質內容提高用戶留存率是博客這款產品是否能夠成為超級產品的重點。面對這種情況，選擇受眾群體較廣且安全邊際更高的泛文娛內容不失為一個好的選擇。
時至今日，在打造超級產品過程中，我們會發現博客的本質是傳播，適于社交傳播和交互的多元內容，多元內容意味著多元的用戶需求，最終形成了一款產品，找到獨一無二的定位，讓產品在繁茂的互聯網生態中產生口碑效應，最終成為“壟斷”的代名詞。
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