袁國寶:網紅電商大時代,從注意力經濟到影響力經濟
在互聯網環境下,傳統的商業模式被打破,電商與社交化營銷逐漸在市場上占據主導地位,網紅經濟應運而生網紅經濟是社群經濟快時尚演化的結果,而網紅指的是在互聯網環境下因某個事件或行為受到廣泛關注而走紅的人。從狹義上理解,網紅指的就是有著漂亮的外表并擅長自我營銷的網民,他們活躍在各大社交媒體上,憑借個人魅力聚集人氣、匯聚粉絲,以時尚達人為形象代表,按照時尚達人的眼光與品位選擇商品,進行視覺推廣,以規模龐大的粉絲群為后盾開展定向營銷,將粉絲轉化為實際購買力。
從本質上講,網紅是一種個性化品牌的表現形式,網紅經濟也只是粉絲經濟的一種經濟形態。從目前的情況看,網紅的收入包括廣告收入、出場費用、品牌合作收入及個人店鋪收入。廣泛的收入來源使網紅與博人眼球、制造話題新聞的網絡人物區分開來,其強大的變現能力吸引了無數品牌前來合作。
從這個層面來說,網紅經濟是一種帶有互聯網基因的新型營銷模式。
網紅經濟的成長史與淘品牌非常相似,都緣起于淘寶、天貓等電商平臺,其最初的目的是為電商平臺導流,后來逐漸演變為內容運營。憑借自身影響力,網紅實現了站外的流量變現,不僅帶動淘寶平臺上的粉絲經濟迅速發展,還發動粉絲從站外為淘寶商鋪引流。從這個層面來看,網紅的前身就是淘女郎,只不過淘女郎的工作是分享品牌爆款,現在的網紅是自開設店鋪,經營品牌,管理供應鏈。相較于淘女郎,網紅表現得更加專業,并開始朝企業經營形式轉變。
網紅經濟有著廣闊的發展空間,除服裝領域之外,在互聯網時代每個人都可能成為網紅,只要有特長或在某個領域有一定的影響力,除美女之外,專業的游戲玩家、段子手、攝影達人等都能匯聚一定規模的粉絲,對粉絲的消費行為產生影響,將粉絲流量變現。所以,除服裝之外,網紅經濟還覆蓋了視覺素材、電子競技、旅游等行業,范圍十分廣泛。
在互聯網時代,物質與信息都極大豐富,注意力成了稀缺資源,而注意力可以轉化為財富。如明星擁有超高的注意力,能夠吸引電影公司、品牌商與其合作,進而獲取巨額利潤。
深入解析注意力經濟就能獲知網紅經濟盈利模式的發展歷程先是注意力經濟,后是影響力經濟。有些學者甚至認為,影響力經濟就是網紅經濟的盈利模式,因為它以有效傳播為核心,而有效傳播指的就是能夠創造經濟效益的傳播。
影響力經濟是注意力經濟發展的產物,是注意力經濟升華的結果。對其進行全面闡釋,也就是影響力經濟以注意力吸引受眾,以影響力實現供求互動,使購買行為轉變為現實。也就是說,注意力經濟解決的是“如何讓受眾關注發布信息”的問題,影響力經濟解決的是“如何讓信息發布者與受眾互動,如何讓購買行為變現”的問題
幾年前,一批網絡直播平臺涉黃案例被通報,映客、花椒、小咖秀、秒拍等眾多直播網站因涉嫌傳播不良信息被查處。為了自證清白,維護平臺的良好形象,大部分直播平臺都發布了“杜絕qs直播”的公告,為了做好這方面的管理,平臺負責人派人到各個直播間駐守,監管主播的直播行為。直播平臺的這一系列活動也在一定程度上導致主播的粉絲大量流失。
另外,近兩年直播行業的低齡化趨勢愈發明顯,年輕、漂亮的主播更能積聚粉絲,擠占了“高齡”主播的生存空間。
網紅的打賞模式被分化,據統計,2016年第四季度,打賞數據大幅下跌。未來,網紅將朝著職業化、多元化的方向發展,接受MCN( Multi- channel Networks,多頻道網絡,指代幫助內容創造者提供商業化變現的組織)機構的管理與培養。屆時,網紅將與電商深入結合,成為一個全新的電渠道,網紅直播內容的節目化、UPGC(User& Professional Generated Content,用戶與專家生成內容)化也將成為新的價值增長點。
網紅電商,一個新物種的誕生
《2016年中國電商紅人大數據報告》顯示,216年,網絡紅人總產值近580億元,比2016年中國電影總票房要高出很多。由此可見,現如今,“網絡紅比電影明星更值錢”。對這一現象,電商平臺有更深的認識。以淘寶平臺為例,自推出淘寶直播起,淘寶平臺就一直在努力地與直播相結合,用戶登錄淘寶APP,就能在首頁看到“淘寶直播”,點擊關注的品牌還能看到“紅人模特上新直播”,電商平臺與紅人結合得更加緊密。
網紅的出現為供應鏈效率低,難以開展精準營銷等問題提供了解決方案。從供應鏈角度看,網紅作為意見領袖,利用自己對時尚的敏感度與供應商對接,根據自己的時尚思維挑選服裝,將其推薦給粉絲。通過這種模式,供應鏈的生產效率大幅提升,庫存積壓、資金周轉緩慢等問題得到有效解決。
從零售端看,隨著品牌商規模越來越大,開店的邊際效益不斷下降,再加上各種成本不斷上升,品牌商開始將目光轉向電商平臺,探尋新的商品銷售渠道。但是,由于傳統B2C平臺上的商品種類異常繁雜,流量成本越來越高,品牌商的產品推廣效率深受影響能以社交平臺海量流量為基礎開展精準營銷的網紅電商的出現,使該問題得到了有效解決。同時,助網紅電商,移動社交電商還能成功地完成交易場所的轉移。
網紅的出現為電商提供了一條新渠道來獲取流量。作為粉絲經濟的種,網紅經濟能憑借在社交平臺獲取的大量流量,結合精準營銷,使消費者的轉化率大幅提升。因為很多受關注的網紅都是某個領域的達人,所以對于網紅推薦的產品,粉絲會更容易接受。例如,對老王、陳子豪等游戲達人推薦的硬件產品,粉絲往往會不假思索地購買。在這種情況下消費者的轉化率就會大幅提升。
因為這些在社交平臺上成長起來的網紅能吸引、積聚更多粉絲,再加上粉絲消費的高轉化率,各大品牌紛紛聚焦網紅,以紅宣傳取代之前的廣告宣傳。現如今,網紅經濟是融入互聯網世界的新業態
上班能拼車、在家能看病、一條微信登門洗衣、上門烤全羊…滑動指尖,跟隨網絡紅人的步伐,減少信息的挑選時間,找出自己滿意的服務,網紅經濟從側面來說是引導我們的生活更新業態化,被稱為“網上一代”的我們正享受著來自互聯網無微不至的“呵護”。
網紅加入互聯網經濟勢必會起到推波助瀾的作用,優質的東西經得起時間的推敲,曇花一現的事物往往在剝離任何形式上的東西之后,內容的好壞決定了其生存的期限。
作者| 袁國寶,NewMedia新媒體聯盟創始人、移動互聯網趨勢觀察家、資深媒體人、知名財經作家、新媒體營銷和品牌傳播專家。本文內容摘自袁國寶《網紅電商》一書。
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