最新發(fā)布 | 「知+」產(chǎn)品升級(jí)

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舉報(bào) 2020-08-21

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炙熱的 8 月，我們收獲更多用戶對(duì)「知+」產(chǎn)品的關(guān)注、使用和好評(píng)反饋，為了使我們的服務(wù)進(jìn)一步提升和完善，近期我們馬不停蹄地上線了「知+」新功能并更迭在本次發(fā)布的新版產(chǎn)品手冊(cè)中。

本次迭代的「知+」產(chǎn)品手冊(cè)內(nèi)容重點(diǎn)為三部分。一是對(duì)知乎平臺(tái)內(nèi)容價(jià)值簡(jiǎn)述，二是針對(duì)「知+」產(chǎn)品進(jìn)行深入解讀，三是展示部分優(yōu)秀合作案例供參考。

互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)展趨勢(shì)

賦能「內(nèi)容價(jià)值」

2020，知乎邁入它的第 10 年。在知乎，開放帶來(lái)多元的用戶，真實(shí)帶來(lái)信任的氛圍，專業(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。知乎已經(jīng)擴(kuò)容為兼具社區(qū)、工具、媒體、服務(wù)、電商屬性的超級(jí)社區(qū)。

從用戶性別、年齡到地域，知乎平臺(tái)呈現(xiàn)多層次用戶包容力：進(jìn)階的新知青年活躍在知乎看世界，內(nèi)容消費(fèi)黏性更突出影響力提升，多元用戶撐起多元內(nèi)容創(chuàng)作與消費(fèi)。

基于多元內(nèi)容生態(tài)，「刷知乎被種草」「買之前搜知乎」成為日常，用戶從「消費(fèi)內(nèi)容」，不斷演變?yōu)椤竷?nèi)容消費(fèi)」，樂于為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單。依托平臺(tái)強(qiáng)氛圍、高專業(yè)、廣流通的優(yōu)勢(shì)，不僅縮短了購(gòu)物鏈路，更以口碑加速「種草 - 決策 - 消費(fèi)」的決策過程。

知乎內(nèi)容日均站外分享次數(shù)已達(dá) 91 萬(wàn)，通過百度搜索結(jié)果看知乎內(nèi)容，具備同等轉(zhuǎn)化能力。

「知+」為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)作者提供一站式、全鏈條的內(nèi)容服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)展與運(yùn)營(yíng)

共建「產(chǎn)品形態(tài)」

隨著「知+」產(chǎn)品不斷升級(jí)，已能夠提供內(nèi)容服務(wù)從「創(chuàng)作 - 分發(fā) - 轉(zhuǎn)化」的完整解決方案。本次產(chǎn)品更新重點(diǎn)上線「知+自選」「知+互選」兩款內(nèi)容創(chuàng)作工具。

更高效的內(nèi)容創(chuàng)作與挖掘：「知 +」提供「問題精選」「知+自選」「知+互選」工具，幫助企業(yè)和創(chuàng)作者精準(zhǔn)匹配高熱度話題進(jìn)行原生內(nèi)容創(chuàng)作、對(duì)接優(yōu)秀個(gè)人創(chuàng)作者挖掘激活存量 UGC 內(nèi)容，以最知乎的原生內(nèi)容（回答、文章、視頻）形式觸達(dá)用戶，全面提升創(chuàng)作能力與效率。

更強(qiáng)大的內(nèi)容流通與加速：在平臺(tái)自然流通外，幫助原生內(nèi)容通過「首頁(yè)推薦」「回答推薦」「搜索」等用戶場(chǎng)景精準(zhǔn)、友好地觸達(dá)目標(biāo)受眾，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更快脫穎而出。

更多元的內(nèi)容互動(dòng)與轉(zhuǎn)化：發(fā)揮原生內(nèi)容豐富的互動(dòng)形式，充分與用戶交互；通過多樣化互動(dòng)組件，達(dá)成即時(shí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化與長(zhǎng)期的企業(yè)人設(shè)建立，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷破局。

豐富的互動(dòng)組件融合在各類需求場(chǎng)景中，幫助企業(yè)和創(chuàng)作者在知乎用戶原生內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)品牌曝光、產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)促銷、用戶互動(dòng)、留資獲客、產(chǎn)品售賣、賬號(hào)增粉等多元訴求。

各領(lǐng)域優(yōu)秀合作示例

面對(duì)許多「初來(lái)乍到」的客戶，「知+」不僅支持客戶適配知乎站內(nèi)已有的歷史內(nèi)容，還支持發(fā)布更契合產(chǎn)品的新內(nèi)容進(jìn)行冷啟動(dòng)。通過提高對(duì)其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的篩選來(lái)快速提升該內(nèi)容排序，提升曝光量，以獲取更多閱讀與轉(zhuǎn)化。

知乎站內(nèi)沉淀著許多「寶藏問答」，「知+」借此為客戶匹配與其相關(guān)的歷史品牌提問進(jìn)行「舊問新答」，喚醒用戶記憶，煥新產(chǎn)品感知。

注意力在哪里，流量就在哪里。當(dāng)「健康」問題越來(lái)越被人們所重視，年輕人購(gòu)買保險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)力也隨著生活工作壓力增大而提升。@小雨傘保險(xiǎn) 通過在知乎站內(nèi)科普與保險(xiǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，「知+」助力品牌內(nèi)容分發(fā)加速，實(shí)現(xiàn)以內(nèi)容影響用戶決策，實(shí)戰(zhàn)解答促成保險(xiǎn)成單。

有的知友在知乎分享「人生」，有的知友在知乎樹立「人設(shè)」，為品牌打造專業(yè)又親切的「人設(shè)」形象則更容易觸達(dá)潛在消費(fèi)者，產(chǎn)生信任感并收割好感度。例：@雍禾植發(fā) 在知乎打造「徐魯」醫(yī)生 IP 吸粉十余萬(wàn)人次，以知乎站內(nèi)知識(shí)提問，為產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值賦能。實(shí)現(xiàn)以內(nèi)容影響消費(fèi)決策和潛客到店，提高咨詢注冊(cè)與消費(fèi)留咨，助力品牌成為用戶消費(fèi)的首選。

聯(lián)合知乎各領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)作者，共創(chuàng)品牌高質(zhì)量?jī)?nèi)容。通過真人經(jīng)驗(yàn)分享、真實(shí)體驗(yàn)感受、專業(yè)用戶答疑等方式，為品牌樹立良好的官方對(duì)外口碑，助力轉(zhuǎn)化。

上線以來(lái)，「知 +」已經(jīng)服務(wù)于教育、電商、金融、醫(yī)美等多行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)作者，案例展現(xiàn)精彩紛呈，得到廣泛的價(jià)值認(rèn)同，案例賞析可在公眾號(hào)內(nèi)搜索了解。

點(diǎn)擊鏈接，下載「知+」產(chǎn)品手冊(cè)。（由于內(nèi)容較大，手機(jī)打開白屏?xí)r請(qǐng)耐心等待）

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