PPT深度剖析《數(shù)商》,深究中國現(xiàn)狀下的工業(yè)數(shù)字化轉型
中國經(jīng)濟要朝著質量變革、效率變革、動力變革的高質量發(fā)展方向邁進,核心是供給側結構性改革,這是我國制造業(yè)面臨的最大考驗。
進行數(shù)字化轉型是工業(yè)抓住數(shù)字時代的機遇,實現(xiàn)飛速發(fā)展的必要手段,而這也正是打造中國全球競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略關鍵所在。中國工業(yè)數(shù)字化轉型勢在必行,任何一位傳統(tǒng)制造的企業(yè)家都在面對數(shù)字化轉型這個躲不過的必答題。
《數(shù)商》出版于 2020 年 6 月,由顧建黨、俞文勤、李祖濱撰寫。書中主要從技術與數(shù)字化運營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手,幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)數(shù)字化轉型。該書內容精練,邏輯嚴密,是經(jīng)商人士的人生必讀書籍之一。
作者介紹
顧建黨,提出數(shù)字化轉型鐵三角理論,引領企業(yè)數(shù)字化轉型之路,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與數(shù)字化新業(yè)務并駕齊驅俞文勤,建立以蘇商為核心服務對象的綜合創(chuàng)服平臺李祖濱,“人力資源領先戰(zhàn)略”理論創(chuàng)立者,齊力全方位打造數(shù)字工業(yè)時代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
概述背景
作者:顧建黨/俞文勤/李祖濱
出版社:機械工業(yè)出版社
作者從企業(yè)家的視角,基于中國工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉型現(xiàn)狀總結出“數(shù)字化轉型鐵三角模型”,幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中從技術與數(shù)字化運營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手,進行數(shù)字化轉型。本書詳細闡明了技術、戰(zhàn)略和人才之間的動態(tài)關系,助力中國工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
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書籍內容
▲《數(shù)商:工業(yè)數(shù)字化轉型之道》寫作五大目標
作者為《數(shù)商:工業(yè)數(shù)字化轉型之道》這本書確立了以下目標:
● 一是為中國工業(yè)企業(yè)家“數(shù)商化”賦能 ● 二是為中國工業(yè)數(shù)字化轉型提供前瞻理念、正確認知和方向引領● 三是為中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型提供成功案例和實踐指南● 四是為全球產(chǎn)業(yè)界的中國化戰(zhàn)略提供本土智慧與樣本● 五是為中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型搭建咨詢和服務平臺
▲數(shù)字化助力中國向“世界智造中心”轉變
中國作為世界制造中心,在數(shù)字化領域擁有領先優(yōu)勢:
● 領先的數(shù)字商業(yè)模式,引領更多數(shù)字化生活方式● 互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立了數(shù)字化生態(tài)圈,產(chǎn)業(yè)格局被重塑● 組織變革基礎是商業(yè)邏輯的迭代,不是技術能力的堆砌● 占領制高點的中國 5G 信息技術
▲中國企業(yè)在爭相踏上數(shù)字化列車
2020 年年初席卷中國的新冠肺炎疫情,讓許多企業(yè)家警醒,需要加速企業(yè)的數(shù)字化轉型,這不僅涉及到企業(yè)的發(fā)展問題,更是企業(yè)的生存問題。
▲數(shù)字工業(yè)時代呼喚“數(shù)商
“數(shù)商”究竟是什么?
具備數(shù)字化轉型頂層思維,擁有數(shù)字化領導力,運用系統(tǒng)的數(shù)字化理念和方法推動企業(yè)數(shù)字化轉型的工業(yè)企業(yè)家,其使命是新生產(chǎn)要素結構下的生產(chǎn)方式創(chuàng)新者。數(shù)商是數(shù)字工業(yè)時代新領軍者!
▲組織變革基礎是商業(yè)邏輯的迭代,不是技術能力的堆砌。
數(shù)字工業(yè)時代的企業(yè)組織必須是平臺化、生態(tài)化的開放式組織,不是傳統(tǒng)科層制公司組織,各層級既得利益者和行事習慣是組織變革的最大阻力。
▲消費互聯(lián)網(wǎng)的服務能力正在轉型為數(shù)字工業(yè)服務。
工業(yè)企業(yè)家的天然優(yōu)勢是持續(xù)進化的工業(yè)基因,但也是劣勢,容易局限于自身能力結構、本行業(yè)認知,與開放的數(shù)字工業(yè)格局有差異。工業(yè)企業(yè)家需要用數(shù)商的要求與數(shù)字工業(yè)相互成就。
▲正確了解客戶價值是數(shù)字化轉型的重中之重。
數(shù)字化轉型,需一切從客戶價值出發(fā)。分三步走:認識客戶價值、匹配客戶流程、讓客戶滿意。
▲三大特點決定數(shù)字化轉型必須因地制宜,系統(tǒng)推進。
數(shù)字化轉型是系統(tǒng)工程。圍繞前瞻性、系統(tǒng)性、開放性這三大特點。跳出線性思維,擁抱數(shù)字工業(yè)新未來,因地制宜地系統(tǒng)推進,才能更好轉型。
▲動態(tài)聯(lián)系有利于數(shù)字化運營體系、業(yè)務模式、組織能力效益最大化。
數(shù)字化轉型鐵三角,讓動態(tài)聯(lián)系效益最大化。
● 以技術賦能數(shù)字化運營體系,以能否提升組織效率為檢驗標準;● 以戰(zhàn)略重塑數(shù)字化業(yè)務模式,以能否為客戶創(chuàng)造價值作為檢驗標準;● 以人才打造數(shù)字化組織能力,以能否為推進數(shù)字化轉型提供支撐力量為檢驗標準。
▲技術與數(shù)字化運營體系密不可分
打造企業(yè)的數(shù)字化能力是企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵,包括核心技術、數(shù)字化的運營體系。
對于數(shù)字技術的選擇,企業(yè)不僅要關注核心技術的發(fā)展趨勢,也要根據(jù)自身的業(yè)務發(fā)展及衡量相關技術的成熟度和投資收益,引入確實所需的數(shù)字技術。
▲企業(yè)核心競爭力是能否快速響應客戶需求與價值的評判標準。
數(shù)字化技術與企業(yè)價值鏈深度融合,打造數(shù)字化的端到端運營體系(數(shù)字營銷、智慧研發(fā)、智慧供應鏈、智能生產(chǎn)、智能服務)形成企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)快速響應客戶需求、客戶價值和價值創(chuàng)造。
▲數(shù)字化運營體系的競爭力體現(xiàn)在哪?
● 高度集中的系統(tǒng)/流程,支撐多樣化的商業(yè)模式
● 打破部門壁壘,實現(xiàn)端到端流程的集成高效運作● 數(shù)據(jù)的自由有序流動,賦能決策并創(chuàng)造客戶價值● 個人智慧通過流程固化和沉淀,形成組織智慧
▲數(shù)字化轉型要求企業(yè)有長遠戰(zhàn)略目光
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略制定時機宜早不宜遲。起步階段可能是“離散式”推進,但企業(yè)從全局、整體、長遠的角度規(guī)劃數(shù)字化戰(zhàn)略是必不可少的。
▲“戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式”是什么?
改變戰(zhàn)略、結構和體系是不夠的,除非它們賴以產(chǎn)生的思維方式也發(fā)生變化。—— 彼得·圣吉
戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式,即在數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的引領下進行商業(yè)模式的探索與創(chuàng)新,實現(xiàn)核心業(yè)務與數(shù)字化能力的深度融合,實現(xiàn)新興業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務的有效互動。
▲數(shù)字工業(yè)時代市場環(huán)境變化,要求企業(yè)自我顛覆、重塑定位
外部生產(chǎn)力水平提升、宏觀環(huán)境和行業(yè)格局變化,客戶需求和決策方式的改變,這些從根本上對企業(yè)提出了進行自我顛覆與重塑的要求。
▲企業(yè)重新定位的方法分為對內和對外兩部分
回歸“以客戶為中心”的原點,重塑 C2B 商業(yè)模式。
對內打造數(shù)字化技術平臺,重塑業(yè)務流程,提升運營效率;對外以客戶價值為中心,深度感知、預測并為客戶提供最具有價值的產(chǎn)品和服務。
▲兩方面實現(xiàn)企業(yè)與數(shù)字化融合
一方面,實現(xiàn)核心業(yè)務與數(shù)字化的深度融合;另一方面,數(shù)據(jù)實現(xiàn)資產(chǎn)化,為商業(yè)賦能。
▲抓住機遇,把控當下與未來
企業(yè)需要在最好的光景中,以開放的心態(tài)去布局未來有潛力的新興業(yè)務,打造企業(yè)的第二曲線,實現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務和未來明星業(yè)務的布局與融合。
▲數(shù)字化轉型分三步走
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略通常可以通過繪制清晰藍圖——達成全員共識——全力聚焦執(zhí)行三個步驟來推進和實現(xiàn)。
其中,如何實現(xiàn)全員溝通,在各級管理者和員工中達成共識,是最基礎、最重要、也是最容易忽略的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略共識是一個自上而下的過程。
▲打造數(shù)字工業(yè)時代的商業(yè)模式勢在必行
商業(yè)模式是“實現(xiàn)客戶價值”,戰(zhàn)略是“建立企業(yè)競爭優(yōu)勢”。商業(yè)模式的本質是把“企業(yè)創(chuàng)造價值的能力(長處)引導到“顧客的需求(機會)”上去。
▲數(shù)字化商業(yè)模式五大趨勢
● 數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心● 平臺模式● 生態(tài)化● 去中介化● 跨界競爭
▲找準自身定位,實現(xiàn)企業(yè)長青
堅守當下,展望未來,明確核心業(yè)務的定位,通過對內持續(xù)提升企業(yè)效率,對外重塑商業(yè)模式,完成核心業(yè)務的數(shù)字化、積極打造企業(yè)第二曲線,實現(xiàn)企業(yè)長青。
▲人才與數(shù)字化組織能力是對企業(yè)的一大考驗
企業(yè)轉型本質上是人才的轉型。數(shù)字化人才體系搭建需要全員參與,從企業(yè)家到全員數(shù)字化,經(jīng)歷企業(yè)家、中高管、技術人才、首席技術官、全員數(shù)字化五個階段。
精準選人,是數(shù)字化人才體系建設的第一步。專業(yè)化和年輕化為基礎,緊跟著是先公后私、用戶思維、開放協(xié)同和學習創(chuàng)新四項底層素質。其次要舍得激勵數(shù)字化人才。
▲迎合數(shù)字化時代必然要求,有利于實現(xiàn)企業(yè)組織敏捷
組織結構的形式不是設計出來的,數(shù)字化時代企業(yè)戰(zhàn)略和模式的更新、人才特點和協(xié)作方式的變化,以及數(shù)字化技術促進下的效率提升,使企業(yè)組織結構呈現(xiàn)扁平化、網(wǎng)絡化的特點,這是實現(xiàn)組織敏捷的基本要求。
“成敗的關鍵時刻,還得看企業(yè)在進行數(shù)字化轉型的過程中,是否已經(jīng)接受了這將不是技術問題而是企業(yè)文化變革的事實。企業(yè)文化變革是數(shù)字化轉型的前提。”
——路易威登首席數(shù)字官伊恩.羅杰斯(Ian Rogers)
▲企業(yè)家成為數(shù)商是角色使然
企業(yè)家的工作就是推動變革,而從自身做起,是企業(yè)家精神的完美詮釋。
▲數(shù)商領導力的六項修煉
● 商業(yè)洞察:站在未來識別需求 ● 變革決心:削足適履的勇氣 ● 系統(tǒng)思維:全方位融合構建體系 ● 創(chuàng)新突破:戰(zhàn)略性創(chuàng)造客戶價值 ● 敏捷迭代:平穩(wěn)地保持奔跑速度 ● 組織塑造:讓組織擁抱變化
▲數(shù)字工業(yè)領軍企業(yè)的成功實踐(一)
■徐工:從老國企到數(shù)字化企業(yè)的領軍者“徐工工業(yè)云”——中國首個“Predix 平臺”,讓工業(yè)設備“開口說話”
■ 南鋼:挺起智能化的“鋼鐵脊梁”“JIT(準時制生產(chǎn))+C2M(客戶對工廠)”生產(chǎn)模式——個性化生產(chǎn)與規(guī)模化生產(chǎn)融合
▲數(shù)字工業(yè)領軍企業(yè)的成功實踐(二)
■ 合心:降本增效是數(shù)字化轉型的核心價值“共享工廠”商業(yè)模式——“共享 共創(chuàng)”的理念
■ 利馳:從軟件公司到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
欄目結語
本書詳細闡明了技術、戰(zhàn)略和人才之間的動態(tài)關系,助力中國工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。從企業(yè)家的視角,基于中國工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉型現(xiàn)狀總結出“數(shù)字化轉型鐵三角模型”,幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中從技術與數(shù)字化運營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手,進行數(shù)字化轉型。
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