假人上崗當(dāng)“安檢員”，中通快遞荒誕操作引聲討
近日，河南周口鹿邑縣中通快遞9名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，聯(lián)名舉報(bào)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)用假人充當(dāng)安檢員數(shù)月。身穿“ZTO”紫色短袖工裝，頭戴黑色帽子的模特坐在電腦座椅上，這一幕看起來(lái)頗為荒誕的畫面，在社交網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。
7月22日，中通快遞集團(tuán)承認(rèn)河南鹿邑縣快遞網(wǎng)點(diǎn)違法違規(guī)操作，向客戶和公眾致歉。中通稱已要求鹿邑縣網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，并將在河南展開(kāi)安全隱患排查整改和寄遞安全三項(xiàng)制度培訓(xùn)。
“假人安檢員”上崗數(shù)月，荒誕畫面引圍觀
根據(jù)新浪輿情通大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，7月19日至23日，“中通快遞用假人當(dāng)安檢員”事件在全網(wǎng)引發(fā)2.89萬(wàn)條相關(guān)信息，其中敏感信息占比高達(dá)65.22%。在我國(guó)郵政、快遞行業(yè)中，安檢是生產(chǎn)作業(yè)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在安檢環(huán)節(jié)弄虛作假的做法，極有可能傷害到公眾的切身利益，因而網(wǎng)民看待該事件時(shí)情緒更容易受波動(dòng)。
事件經(jīng)傳播發(fā)酵后，微博話題#中通快遞用假人當(dāng)安檢員# 迅速登上熱搜榜，截至23日，閱讀量已超過(guò)3.6億。分析@澎湃新聞 發(fā)布的【#中通快遞用假人當(dāng)安檢員#續(xù)：9名運(yùn)營(yíng)者發(fā)出聯(lián)名舉報(bào)信】微博，網(wǎng)民在參與轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論時(shí)較常使用“doge”“捂臉笑”“笑哭”表情，“假人充當(dāng)安檢員”這一做法令部分網(wǎng)民感到荒唐可笑；“費(fèi)解”表情則表現(xiàn)出部分網(wǎng)民的迷惑與難以置信；還有一些網(wǎng)民在“微笑”“怒”“攤手”表情中表達(dá)對(duì)中通快遞的不滿。
“用假人來(lái)做安檢，這和沒(méi)安檢有什么區(qū)別？”“快遞安全檢查豈能如此兒戲”“想省錢省力不應(yīng)該這么省”......快遞網(wǎng)點(diǎn)在收寄物品時(shí)進(jìn)行安全驗(yàn)視，是確保物品安全合法、避免違禁品流入寄遞渠道的一道防線。而此次鹿邑縣快遞網(wǎng)點(diǎn)的這番違法違規(guī)操作，荒唐背后，正引起公眾對(duì)“網(wǎng)點(diǎn)安檢工作執(zhí)行不到位”現(xiàn)象的聲討與重視。
假人安檢員下崗，媒體發(fā)問(wèn)“安檢意識(shí)是否裝進(jìn)腦袋”
快遞業(yè)迅猛發(fā)展，通過(guò)快遞渠道運(yùn)輸?shù)奈锲贩N類和數(shù)量明顯增多，其中網(wǎng)點(diǎn)安檢員的重要作用就是防止違禁物品流入運(yùn)送渠道，保障公民的生命財(cái)產(chǎn)安全。而假人“上崗”安檢極有可能為快遞危險(xiǎn)品、違禁品打開(kāi)方便之門，留下不小的安全隱患。
事發(fā)后，中通快遞陷入輿論非議，其中不乏新聞媒體的報(bào)道身影。新浪輿情通統(tǒng)計(jì)顯示，包括17家中央級(jí)媒體、37家省級(jí)媒體、24家地市級(jí)媒體在內(nèi)，約有126家新聞媒體發(fā)聲批判，再次對(duì)快遞安檢工作的執(zhí)行問(wèn)題予以強(qiáng)調(diào)。
如中國(guó)日?qǐng)?bào) 發(fā)表微評(píng)：用假人充當(dāng)安檢員，這種“創(chuàng)新”或許為公司省錢，卻會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的安全隱患；東方時(shí)評(píng) 發(fā)文批判中通快遞違法違規(guī)，“安排合格的安檢員進(jìn)行安檢是法律剛性規(guī)定，該網(wǎng)點(diǎn)無(wú)視法律規(guī)定，違規(guī)操作，欺上瞞下，威脅了快遞安全，受到處罰合理合法。”
事實(shí)上，在中通快遞“假人安檢員”風(fēng)波之前，快遞安全問(wèn)題早已進(jìn)入公眾視野。2011年8月，浙江省杭州市一快遞公司郵包發(fā)生爆炸事件，造成兩人受傷；2013年11月底，一件裝有危害品的快件由武漢發(fā)往山東濰坊，投遞中發(fā)生泄漏，污染了其他快件，最終導(dǎo)致8人中毒，其中1人死亡......
一起起快遞安全事故的發(fā)生，讓快遞實(shí)名制、過(guò)機(jī)安檢等環(huán)節(jié)變得尤為重要，且相關(guān)規(guī)定也越發(fā)嚴(yán)格。2016年3月1日以來(lái)，國(guó)家郵政局要求對(duì)快遞實(shí)行“三個(gè)百分百”，即100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢。
在如此嚴(yán)格的背景之下，中通快遞鹿邑縣有關(guān)公司數(shù)月來(lái)使用假人充當(dāng)安檢員進(jìn)行過(guò)機(jī)安檢的操作明顯違規(guī)，且埋下了巨大的公共安全隱患?，F(xiàn)實(shí)中，快遞公司因?yàn)楸ＷC收寄效率，容易出現(xiàn)對(duì)安檢驗(yàn)視這一環(huán)節(jié)重視不足的情況，究其本質(zhì)，是對(duì)安檢規(guī)則的輕視和對(duì)安全作業(yè)缺乏敬畏。
北京晚報(bào) 針對(duì)此事發(fā)文：假安檢員“下崗”了，安檢意識(shí)是否真的裝進(jìn)了相關(guān)負(fù)責(zé)人的腦袋？國(guó)家對(duì)物流業(yè)的要求，不是設(shè)置一套流于形式的安檢工作線，而是要把每一個(gè)安檢步驟落實(shí)到位，不出漏洞；公眾對(duì)快遞公司的期盼，也不只是把操作臺(tái)上的假人換成真人，而是要把漠視安檢的意識(shí)，換成對(duì)安全規(guī)則的恪守，對(duì)安全作業(yè)的敬畏。
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