螞蟻社保APP全新升級，社保資訊實時更新

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舉報 2020-07-16

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疫情對社會經濟發展帶來了不利影響，也給人民群眾的生計造成了困難。針對這些情況，國家、省、市先后出臺了階段性社保減免等政策，保證了企業的復工復產。同時不斷更新的社保政策，也提高了人們對于社保政策的關注度、敏感度，這給整個社保代繳行業帶來諸多挑戰。

作為社保代繳行業的領跑者，螞蟻社保面對突發疫情加速了全面提升服務質量的步伐。年初便布局“移動端用戶體驗升級”戰略，踐行“保障異鄉人的都市生活”的使命，并通過打造多功能的線上全渠道服務體系，優化用戶服務體驗、保障用戶的社保權益、積極承擔企業社會責任等舉措，以切實行動扮演好廣大用戶的終生社保服務伙伴的角色。

優化頁面設計，以全新面貌凸顯螞蟻社保APP服務屬性

螞蟻社保APP全新改版，模塊增加區分度的同時，對功能進行細分，垂直觸達用戶需求，增強了操作便利程度，建立起咨詢社保信息、創建個性賬單、查詢社保余額、了解社保資訊的一站式服務體系。另外，為了能時刻響應客戶的咨詢需求，螞蟻社保APP將咨詢窗口始終懸浮在頁面右側。

新增社保查詢服務，完善螞蟻社保APP服務范圍

螞蟻社保APP在前期個人社保賬單的查詢上，新增了社保賬戶查詢服務。為了保護用戶個人信息，避免隱私泄露的風險，螞蟻社保APP將數據直接鏈接到各地人社局，避免了第三方平臺的干涉，保障數據安全。該項服務覆蓋全國大部分一二線城市，服務流程更透明，資金流動方向更明確。用戶在螞蟻社保繳納當月社保成功之后，可以在人社局網站種查詢個人社保賬戶信息。

提升用戶社會保險意識和知識儲備，踐行企業使命

螞蟻社保從今年4月開始，對已有的社保知識普及進行升級，通過線上APP菜單更新的方式，對社保知識、社保政策進行全方位的科普和解讀。通過多元化的企業社會責任創新實踐，螞蟻社保不僅有效提升了大眾的社會保險意識和知識儲備，更為“保障異鄉人的都市生活”這一使命注入了新生動力。

關于螞蟻社保：

螞蟻社保是專業的線上社保服務平臺，用戶可以在該平臺內方便快捷的辦理社保代繳、社保補繳、社保掛靠、社保開戶、社保轉移等一系列社保服務以及公積金代繳等公積金相關服務，螞蟻社保已累計服務超800000名客戶，正規可靠。

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