螞蟻社保APP全新升級(jí)，社保資訊實(shí)時(shí)更新

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舉報(bào) 2020-07-16

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疫情對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了不利影響，也給人民群眾的生計(jì)造成了困難。針對(duì)這些情況，國(guó)家、省、市先后出臺(tái)了階段性社保減免等政策，保證了企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)不斷更新的社保政策，也提高了人們對(duì)于社保政策的關(guān)注度、敏感度，這給整個(gè)社保代繳行業(yè)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。

作為社保代繳行業(yè)的領(lǐng)跑者，螞蟻社保面對(duì)突發(fā)疫情加速了全面提升服務(wù)質(zhì)量的步伐。年初便布局“移動(dòng)端用戶體驗(yàn)升級(jí)”戰(zhàn)略，踐行“保障異鄉(xiāng)人的都市生活”的使命，并通過(guò)打造多功能的線上全渠道服務(wù)體系，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)、保障用戶的社保權(quán)益、積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任等舉措，以切實(shí)行動(dòng)扮演好廣大用戶的終生社保服務(wù)伙伴的角色。

優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)，以全新面貌凸顯螞蟻社保APP服務(wù)屬性

螞蟻社保APP全新改版，模塊增加區(qū)分度的同時(shí)，對(duì)功能進(jìn)行細(xì)分，垂直觸達(dá)用戶需求，增強(qiáng)了操作便利程度，建立起咨詢社保信息、創(chuàng)建個(gè)性賬單、查詢社保余額、了解社保資訊的一站式服務(wù)體系。另外，為了能時(shí)刻響應(yīng)客戶的咨詢需求，螞蟻社保APP將咨詢窗口始終懸浮在頁(yè)面右側(cè)。

新增社保查詢服務(wù)，完善螞蟻社保APP服務(wù)范圍

螞蟻社保APP在前期個(gè)人社保賬單的查詢上，新增了社保賬戶查詢服務(wù)。為了保護(hù)用戶個(gè)人信息，避免隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，螞蟻社保APP將數(shù)據(jù)直接鏈接到各地人社局，避免了第三方平臺(tái)的干涉，保障數(shù)據(jù)安全。該項(xiàng)服務(wù)覆蓋全國(guó)大部分一二線城市，服務(wù)流程更透明，資金流動(dòng)方向更明確。用戶在螞蟻社保繳納當(dāng)月社保成功之后，可以在人社局網(wǎng)站種查詢個(gè)人社保賬戶信息。

提升用戶社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備，踐行企業(yè)使命

螞蟻社保從今年4月開始，對(duì)已有的社保知識(shí)普及進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)線上APP菜單更新的方式，對(duì)社保知識(shí)、社保政策進(jìn)行全方位的科普和解讀。通過(guò)多元化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新實(shí)踐，螞蟻社保不僅有效提升了大眾的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備，更為“保障異鄉(xiāng)人的都市生活”這一使命注入了新生動(dòng)力。

關(guān)于螞蟻社保：

螞蟻社保是專業(yè)的線上社保服務(wù)平臺(tái)，用戶可以在該平臺(tái)內(nèi)方便快捷的辦理社保代繳、社保補(bǔ)繳、社保掛靠、社保開戶、社保轉(zhuǎn)移等一系列社保服務(wù)以及公積金代繳等公積金相關(guān)服務(wù)，螞蟻社保已累計(jì)服務(wù)超800000名客戶，正規(guī)可靠。

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